Внутренняя среда — справочник студента

  • Состав внутренней и внешней сред организации
  • Состав внутренней среды организации
  • Любая организация есть система открытого типа, функционирующую внутри совокупности факторов среды, оказывая на эту среду определенное влияние и, в свою очередь, подвергаясь разнообразным воздействиям с ее стороны.
  • Все множество интеракций организации со средой можно сгруппировать в три группы, соответственно трем основным, взаимосвязанным между собой, процессам:
  • вхождение из внешней среды в организацию разнообразных ресурсов;
  • преобразование организацией ресурсов в готовый продукт, в качестве которого, как правило, выступает товар или услуга;
  • вывод продукта как результата трансформации полученных ресурсов обратно, во внешнюю среду.

Обеспечение баланса всех обозначенных процессов достигается путем своевременной коррекции организацией влияния на нее множества средовых факторов.

Достаточная адаптационная способность организации, под которой подразумевается способность успешно приспосабливаться к изменению тех факторов среды, которые оказывают влияние на ее деятельность, обеспечивает ей возможность выжить в условиях рынка. В теории современного управления принято делить общую среду, в которой функционирует организация, на внутреннюю и внешнюю. Каждая из этих сред состоит, согласно актуальным литературным источникам, из строго определенного набора факторов.

alt

Узнай стоимость своей работы

Бесплатная оценка заказа!

Оценим за полчаса!

Среду, оказывающую влияние извне, называют внешней.

Она образована теми условиями, объектами и обстоятельствами, на которые не распространяется контроль организации: она практически не способна их корректировать их самостоятельно, а вынуждена подстраиваться под них, меняя свою собственную структуру. Хотя, путем активного поведения на рынке, оказывать косвенное влияние на элементы внешней среды организация, безусловно, может.

Факторы, входящие в структуру организации, ее функциональные элементы и внутрисистемные подразделения образуют ее внутреннюю среду.

Анализ всех внешних и внутренних факторов среды, образующих окружающий мир организации, необходим для выработки ею оптимальной поведенческой стратегии.

Анализ подразумевает рассмотрение влияние каждого отдельно взятого фактора на процесс производства и реализации продукта (услуги или товара).

Внутренние факторы обуславливают потенциал организации, ее возможность адаптироваться к внешним условиям и эффективно вести свою деятельности. Внешние же условия создают ту среду, в которой этому потенциалу предстоит реализоваться.

Состав внутренней и внешней сред организации

Согласно базовым концепциям современного менеджмента, в составе внешней среды принято дополнительно выделять микро- и макросреду. Микросреда взаимодействует с организацией непосредственно, макросреда представляет собой более универсальное, глобальное средовое поле.

alt

Узнай стоимость своей работы

Бесплатная оценка заказа!
Читайте также:  Токи в сплошных средах. заземление - справочник студента

Оценим за полчаса!

М.Портер в составе микросреды выделяет:

  • поставщиков ресурсов;
  • производителей товаров-заменителей;
  • непосредственных конкурентов — производителей аналогичного продукта;
  • производителей нетривиальных рыночных продуктов, попадающих в категорию новинок;
  • потребителей.

Микросреда находится в тесной взаимосвязи с организацией, оказывает наиболее ощутимое влияние на ее рыночное поведение. Элементы микросреды не поддаются непосредственному контролю организации, однако, она способна довольно сильно на них влиять, реализуя грамотную активную рыночную стратегию.

Макросреда образована:

  • экономическими, политическими и социальными институтами;
  • юридическими нормами и правовыми актами;
  • состоянием экологии и соответствующими принятыми нормативами;
  • доступным уровнем развития технологий.

Макросреда создает одинаковые, наиболее общие условия, в которых функционируют, наряду с конкретной организацией, все остальные участники рынка.

Однако, степень воздействия общих факторов макросреды на каждого из них различна.

Активное поведение организаций на рынке в определенной, хотя и меньшей по сравнению с влиянием на микросреду, степени способно влиять на экономическую систему в целом.

Состав внутренней среды организации

Внутренняя среда организации образована:

  • организационной структурой;
  • производством;
  • материально-техническим базисом;
  • системой маркетинга;
  • кадровым составом;
  • корпоративной культурой.

Факторы внутренней среды — та область, которая в максимальной степени находится под контролем организации, ведь она непосредственно подчиняется управленческим решениям. Однако, существует ряд ситуаций, когда внутренние элементы скорректировать оказывается довольно трудно или практически невозможно, даже при безусловной целесообразности изменений.

В качестве примера можно привести вынужденное использование устаревшей производственной технологии, для обновления которой оказывается недостаточна материальная база предприятия.

Такие ситуации составляют сопротивление внутренней среды, которое дополняет сопротивление среды внешней и также нуждается в адаптации к нему и компенсаторной корректировке тех внутренних элементов, в отношении которых изменения возможны.

Роль каждого из факторов внешней и внутренней сред для каждой организации различна, обусловлена положением организации на рынке и уточняется в ходе специального стратегического анализа.

Несмотря на разграничение факторов внешней и внутренней сред в литературе, на практике они могут проникать друг в друга.

Источник: https://sciterm.ru/spravochnik/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-sreda/

3.3. Внутренняя среда организации: характеристика ее элементов

  • Анализ внутренней среды организации имеет следующие значение для организации:
  • — информация о внутренней среде фирмы необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей;
  • — анализ внутренней среды позволяет уяснить цели и задачи организации;
  • — указывает на то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.

Внутренняя среда организации — совокупность процессов, в результате которых организация преобразует имеющиеся ресурсы в товары, предлагаемые рынку. В составе внутренней среды можно выделить две части: ресурсную часть, операционную часть. Ресурсная часть организации — совокупность ресурсов, которыми организация располагает для осуществления своей деятельности. В состав ресурсной части входят менеджмент как ресурс, определяющий организацию процессов управления (менеджеры и их квалификация, методы и технология управления, информация, необходимая для принятия управленческих решений и т. п.), финансы как ресурс, определяющий возможности в приобретении необходимых ресурсов для своего развития, персонал как трудовой ресурс. Операционная часть организации — совокупность процессов, связанных с преобразованием исходных ресурсов в готовый товар. В состав операционной части включаются процессы, связанные с анализом состояния целевых рынков, процессы проведения научных исследований и разработки новых товаров (работ, услуг), процессы поставки производственных ресурсов, производства и сбыта продукции.

Подобная структура внутренней среды позволяет выделить состав объектов управления, но не дает ответа на вопрос о технологии управления. Для этого может быть использовано иное определение внутренней среды.

Внутренняя среда — это ситуационные факторы внутри организации, на которые оказывают воздействие управленческие решения.

Выделяют следующие элементы внутренней среды: производство, персонал, организация управления, маркетинг, финансы и учет.

Производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции предприятия; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования, система контроля запасов; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности, техническая эффективность мощностей; местонахождение производства и наличие инфраструктуры; экология производства; контроль качества, издержки и качество териологии; патенты, торговые марки и т. п.

  1. Персонал: структура, потенциал, квалификация; количественный составЛработников; производительность труда; текучесть кадров; стоимость рабочей силы; интересы и потребности работников.
  2. Организация управления: организационная структура; система управления; уровень менеджмента; квалификация; способности и интересы высшего руководства; фирменная культура; престиж и имидж фирмы; организация системы коммуникаций.
  3. Маркетинг: товары, произведенные фирмой; доля на рынке; возможность собирать необходимую информацию о рынках; каналы распределения и сбыта; маркетинговый бюджет и его исполнение; маркетинговые планы и программы; нововведения; имидж, репутация и качество товаров; стимулирование сбыта, реклама, ценообразование.
  4. Финансы и учет: финансовая устойчивость и платежеспособность; прибыльность и рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбыта, посредникам); собственные и заемные средства и их соотношение; эффективная система учета, в том числе учета издержек, формирования бюджета, планирования прибыли.

Для успешного развития организация должна постоянно выявлять имеющиеся и потенциальные возможности в отношении наиболее эффективного использования своих ресурсов (интеллектуальных, информационных, трудовых, материальных, финансовых и др.).

Именно эти ресурсы составляют рыночный потенциал организации. Они всегда ограничены, неравномерно развиты как в количественном, так и в качественном отношении.

Развитость одного вида ресурса может представлять силу по отношению к открывшемуся из окружающей среды шансу (высокий научно-технический потенциал на рынке наукоемкой продукции), и, наоборот, нехватка какого-либо из ресурсов может нести в себе угрозу существованию организации (отсутствие надежных поставок материальных ресурсов ведет к перебоям в производстве и срыву сроков исполнения заказов, потере потенциальных заказчиков и рыночных позиций).

Главная задача организации состоит в реализации открывающихся во внешней среде благоприятных возможностей (шансов), путем выделения своих сильных сторон, и ограничении внешних угроз существованию и развитию организации, путем нейтрализации слабых сторон. Ее эффективное решение и определяет содержание менеджмента организации.

Выходные данные учебника:

Основы менеджмента. Чернышев М. А., Коротков Э. М., Солдатова И. Ю., проф. И. Ю. Солдатовой., Чернышева М. А., Под ред. проф. И. Ю. Солдатовой., Солдатовой И., Чернышов М.А. — ред.-сост., Изд.: ИТК «Дашков и К», НАУКА/ИНТЕРПЕРИОДИКА МАИК, Наука-Пресс 2006 г.

Источник: https://port-u.ru/orgkakobiektupravleniya/vnutrennyayasreda

Внутренняя среда организации

АННОТАЦИЯ

В данной статье раскрываются такие понятия, как внутренняя и внешняя среда организации.

Подробно рассматривая внутреннюю среду организации, стоит отметить, что она является источником функционирования того или иного предприятия, а ее исследование – это трудоемкий процесс, необходимый для эффективной деятельности организации. Для полного исследования внутренней среды организации существует понятие SWOT-анализа, которое подробно раскрыто в данной статье.

ABSTRACT

This article describes such concepts as internal and external environment of the organization.

Considering in detail the internal environment of the organization, it is worth noting that it is the source of the functioning of an enterprise, and its study is a time – consuming process necessary for the effective operation of the organization.

For a complete study of the internal environment of the organization, there is a concept of SWOT analysis, which is disclosed in detail in this article.

Ключевые слова: внутренняя среда организации, управление, предпринимательская среда, SWOT-анализ, фирма.

Keywords: internal environment of the organization, management, business environment, SWOT analysis, firm.

Каждая организация функционирует в среде. В управлении под средой понимаются условия и факторы, которые влияют на деятельность того или иного предприятия и требуют принятия управленческий решений, направленных либо на их управление, либо на приспособление к ним.

Организация представляет собой обособившееся социальное образование, имеющее определенные границы, существующее на относительно постоянной основе и созданное для достижения общих целей.

Читайте также:  Принцип историзма в психологии - справочник студента

Исследование любой организации — трудоемкий процесс, который требует особых усилий.

Любая организация не изолирована от окружающего нас мира. Внешняя среда представляет собой сложную многофункциональную систему, в рамках которой действуют субъекты управления. По мнению многих социологов, внешняя среда более сложная, чем внутренняя, и это обусловлено такими характеристиками, как динамизм, сложность строения, а также степень предсказуемости последующих изменений.

Внутренняя среда – это совокупность  механизмов организации, находящиеся внутри неё, как правило, в определенных условиях, не соприкасающихся с внешней средой, обеспечивая тем самым саморегуляцию организации.

Что касается внутренней среды организации, то она является источником ее жизненной силы и заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени.

Одновременно внутренняя среда может также быть источником проблем и даже гибели организации при отсутствии эффективного механизма ее функционирования.

Сведения о внутренней среде предприятия нужны менеджеру для определения внутренних возможностей организации для дальнейшей помощи в конкурентной борьбе в достижении общих целей. Это обуславливает наличие множества различных факторов.

Я остановилась на трех. При исследовании определенного предприятия ими были изучены такие аспекты, как финансовое состояние организации, кадровый потенциал, материально-техническая база.

При изучении финансового состояния фирмы необходимо, в первую очередь, понять, какую тенденцию к росту она имеет (положительную или отрицательную). Исходя из этого, менеджер должен принять какое-либо решение для роста эффективности деятельности предприятия.

Такой фактор, как кадровый потенциал охватывает любые взаимодействия управленца и рабочего: наем, обучение и развитие кадров, оценка результатов работы и стимулирование работников. Производительность труда непосредственным образом зависит от кадрового состава. Поэтому здесь важен особый подход руководителя к этому вопросу.

Что касается материально-технической базы, то этот фактор служит показателем эффективности или неэффективности работы предприятия путем соотношения прибыли и различных затрат.

Таким образом, организация представляет собой систему связанных между собой частей, которые образуют целостность. Организация как система координирует поведение сотрудников в ходе процесса достижения целей, при этом деятельность участников организации может быть реализована в рамках структуры и зависеть от эффективности устанавливаемых связей между ними.

  • Особое место в свете новых задач занимает разработка эффективных путей анализирования внутренней среды организации посредством выявления сильных и слабых сторон, изучения возможностей и допустимых угроз с внешней стороны.
  • Для полного исследования внутренней среды организации существует понятие «SWOT-анализ».
  • Это, прежде всего, оценка текущей ситуации во внутренней среде предприятия и изучение ее уже по 4 сторонам:
  • Strengths – сильные стороны;
  • Weaknesses — слабые стороны;
  • Opportunities – возможности;
  • Threats – угрозы

Если сильные/слабые стороны – это постоянные элементы внутренней среды, то возможности и угрозы – это факторы уже внешней среды. Первоначально необходимо проанализировать сильные и слабые стороны. С этим, как правило, возникает больше всего проблем. Существует ряд критериев, по которым можно выявить, в чем организация преуспевает, а что требует дальнейшей разработки. Среди этих критериев:

  1. Наличие четкой системы. Если менеджер и рабочая сила не понимают, какова их работа и цель, то такую компанию ожидает крах;
  2. Человеческие ресурсы в целом. Под ними понимаются компетентность и опыт персонала;
  3. Наличие издержек на производство;
  4. Продуманность в маркетинговой политики;
  5. Отдел продаж. Если он четко организован, то этот критерий служит важным фактором успеха компании.

Проанализировав вышеперечисленные параметры, можно выявить недостатки и достоинства того или иного предприятия.

Для SWOT-анализа характерно еще исследование возможностей и угроз. Эти аспекты из внешней среды способны повлиять и изменить структуру внутреннего состояния организации.

Важно отметить, что при анализе нужно обладать высокой квалификацией, так как прогнозировать ситуации не по силам каждому.

Здесь нужно опираться на текущие факты и тенденции, чтобы правильно выстроить соответствующую схему для изменения внутренней среды организации.

SWOT-анализ очень прост в реализации, и поэтому служит отличным универсальным инструментом, то есть его можно использоваться как в бизнесе, так и в личной жизни (анализ собственной личности).

Таким образом, чтобы изучить структуру внутренней среды организации, выявить и проанализировать сильные и слабые стороны, узнать возможности и угрозы с внешней среды, необходимо проводить SWOT-анализ. После него у менеджера появляется четкое представление о достоинствах и недостатках своей фирмы.

Это позволит в дальнейшем разработать комплекс мер по разработке дальнейшей стратегии деятельности организации.

SWOT-анализ не содержит строгих экономических категорий и поэтому может быть применен в совершенно разных отраслях и сферах деятельности, независимо от территориального присутствия предприятия.

Список литературы:

  1. Павлюкова, А. В. Методология моделирования внутренней среды организаций и эффективность его / А. В. Павлюкова // Экономика №3, 2018. – С.128-131
  2. Панов А.И. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению (080100) «Экономика и управление» / А.И. Панов, И.О. Коробейников, В.А. Панов. — Электрон. текстовые данные. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 302 c. — 5-238-01052-4. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/8582.html
  3. Степанова, Л. Д. Анализ состояния компании: выявление сильных и слабых сторон деятельности / Л. Д. Степанова, Н. М. Королев // Политика, экономика и инновации. — №2 (19), 2018. – С. 1-7

Источник: https://sibac.info/journal/student/74/152504

Теоретические основы внутренней и внешней среды предприятия — международный студенческий научный вестник (электронный научный журнал)

1 Филичкина А.Ю. 1 Агафонова М.С. 1 1 ФГБОУ ВПО Филиал «Воронежский государственный архитектурно-строительный университет», в г. Борисоглебске
Предметом данной статьи является внутренняя и внешняя среда предприятия в экономической теории. На сегодняшний день внутренняя и внешняя среда являются предметом обязательного анализа для предприятия.

Поэтому основной задачей данной статьи будет рассмотрение элементов внутренней и внешней среды предприятия, которые оказывают определенное воздействие на его экономическое состояние. Внутренняя среда состоит из множества взаимосвязанных групп факторов, находящейся в пределах предприятия, которые являются источником жизненной силы для него.

Внешняя среда – это основной источник поступления ресурсов, необходимых для функционирования предприятия. Внешняя среда любого предприятия очень многообразна, поэтому для облегчения изучения факторов внешней среды, их целесообразно разделить две самостоятельные группы: макросреда и микросреда.

Все составляющие внутренней и внешней среды тесно взаимодействуют между собой и оказывают влияние друг на друга.

Способность выделить и проанализировать внутренние и внешние факторы является залогом успеха всего предприятия.

1. Агафонова М.С. Экономические отношения фирмы с различными субъектами // Журнал экономической теории. — 2007.- № 4. — С. 162-163.
2. Баскакова О.В.

Экономика предприятия (организации): учебник/ Баскакова О.В., Сейко Л.Ф.— М.: Дашков и К, — 2013.— С. 155.
3. Головачев А.С. Экономика предприятия (организации). Часть 1: учебное пособие/ Головачев А.С.— Минск: Вышэйшая школа, 2011.— С. 102-103.
4. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия: учебник/ В.Я. Горфинкель [и др.].— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.— С.38
5. Романов А.Н.

Экономика предприятия: учебник/ А.Н. Романов [и др.].— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.— С. 30-34.
Введение

Предприятие можно рассматривать как сложный экономический организм, имеющий внутреннюю систему и постоянно взаимодействующий с внешней средой.

Внутренняя и внешняя среда предприятия должна постоянно изучаться и анализироваться руководителем, чтобы повышать конкурентоспособность предприятия и как следствие стабилизировать его экономическое положение. В современном мире все больше растет значение внешних факторов, но внутренние все же являются определяющими в функционировании и развитии предприятия.

Внутренняя среда предприятия формируется под влиянием факторов внешней среды, государственного регулирования, а также принятия множества управленческих решений внутри самого предприятия с целью достижения наилучших результатов хозяйственно-финансовой деятельности. Внутренняя среда находится под непосредственным контролем руководителей предприятия и специалистов аппарата управления.

Внутренняя среда предприятия состоит из множества взаимосвязанных групп факторов.

Одними из наиболее важных являются производственно-технические факторы, обеспечивающие непосредственно процесс изготовления товара, объединяющие всю производственную мощь предприятия, что в совокупности помогает достичь желаемого успеха в деятельности предприятия. На все составляющие внутренней среды большое влияние оказывают технологии, которые применяются на предприятии.

Социальные условия и составляющие  комплекс социальных отношений между работниками предприятия: их способности и отношение к труду, мотивация, организационная и производственная культура, профессиональная и деловая этика в процессе выполнения партнерами взаимных обязательств, взаимоотношения с властными структурами. Данное понятие рассматривается очень широко, оно объединяет весь комплекс взаимодействий между людьми, которые работают на предприятии, ведь от их умения, навыков и работоспособности в большинстве случаев зависит  благосостояние всего предприятия.

В более развитых предприятиях все больше стали обращать внимание на такой значимый фактор, как деловые отношения и поведение сотрудников. Данный фактор очень важен в современных условиях, он оказывает большое воздействие на взаимоотношение и поведение людей, способствует установлению контактов с коллегами, эффективно влияет на выбор потребителей.

Немаловажны и экономические факторы включающие движение капитала и денежных средств, уровень производительности труда, показатели эффективности использования основного и оборотного капитала и нематериальных активов, и прежде всего рентабельности ресурсов. Рассматриваемый фактор объединяет процессы обеспечения эффективного использования и движения денежных средств на предприятии.

Особое значение в ряду факторов внутренней среды предприятия занимает информационная составляющая. Она включает в себя весь состав организационно-технических средств предприятия. Информационные технологии помогают работникам предприятия избавиться от стандартных трудоемких операций по подготовке информации для принятия решения. Все это способствует эффективному управлению предприятием.

Маркетинговый фактор имеет важное значение среди факторов внутренней среды предприятия.

Данный фактор объединяет процессы, которые связаны с реализацией продукции это и стратегия продукта,  ценообразования, стратегия продвижения продукта на рынке, а так же выбор рынков сбыта и систем распределения.

Таким образом, маркетинговый фактор осуществляет удовлетворение потребностей покупателей в товарах или услугах предприятия.

Все переменные внутренней среды тесно переплетаются с факторами внешней среды и влияют друг на друга. Успешная деятельность предприятия во многом зависит от внешнего окружения.

Внешняя среда предприятия – это совокупность экономических, политических, правовых, научных и технических, коммуникационных, природно-географических и других условий и факторов, которые оказывают прямое или косвенное воздействие на деятельность предпринимательского предприятия.

Внешняя среда любого предприятия очень многообразна. Для облегчения изучения факторов внешней среды, их можно разделить две самостоятельные группы, которые по-разному оказывают своё влияние на предприятие  макросреда и микросреда.

Макросреда предприятия представлена внешними экономическими факторами, политическими условиями, правовыми составляющими, научными и техническими факторами, природно-климатическими условиями и другими факторами, которые непосредственно не влияют на организацию, однако, руководству необходимо учитывать их в целях устойчивого финансового состояния всего предприятия.

Внешние экономические факторы отображают общее состояние экономики страны или субъекта, в котором функционирует предприятие. К ним относят такие показатели как, спрос и предложение, уровень и темпы инфляции, налоговая ставка, уровень безработицы, уровень динамики цен и другие. Постоянное изучение внешних экономических факторов помогает предприятию получить конкурентное преимущество.

Большое влияние на предприятие могут оказывать внешние политические условия.

Основой для них являются федеральные и местные законодательные акты, которые направлены на установление контроля над деятельностью компании.

Именно поэтому руководитель должен постоянно изучать и анализировать эти условия. Ведь политическая обстановка страны может благоприятно влиять на  развитии предприятия или, наоборот, создавать проблемы для него.

К внешним правовым составляющим относятся степень правовой урегулированности общественных отношений, состав действующих законов и подзаконных актов, гарантии обеспечения безопасности предприятий и граждан, четкость формулировок правовых норм. Все эти составляющие оказывают значительное воздействие на деятельность предприятия.

Определяющее значение на эффективность функционирования предприятия оказывают внешние научные и технические факторы. Благодаря своевременному использованию этих факторов происходит обновление материально-технической базы предприятия, новой продукции и повышается эффективность производства.

Наконец, немаловажное воздействие на деятельность предприятия оказывает уровень природно-климатических факторов. Любое предприятие должно заботиться о решении проблем по обеспечению экономики природными ресурсами и способствовать предотвращению загрязнению окружающей среды.

Отдельного внимания со стороны руководителя заслуживает изучение части внешней среды предприятия – микросреды или деловой среды.

Микросреда – это совокупность факторов, имеющих прямое и непосредственное влияние на благосостояние предприятия.

Сюда относят такие факторы, как поставщики, конкуренты, потребители, инфраструктура, государственные и муниципальные предприятия и международный сектор.

Поставщики — это разные субъекты хозяйствования, поставляющие  ресурсы для продажи, осуществления производства товаров (услуг). Предприятие в большой степени зависит от поставщиков. Недостаток материалов, поставка некачественной продукции и повышение цен на сырье могут нарушить работу всего предприятия в целом.

Большое значение на предприятие оказывает такой фактор деловой среды, как конкуренция. Конкуренция — это соперничество предприятий, функционирующих в одной отрасли, за завоевание большей части рынка и получения наивысшей прибыли. Руководителю предприятия необходимо постоянно изучать возможности своих конкурентов для того, чтобы обезопасить себя от всевозможных угроз с их стороны.

Важное место в составе микросреды предприятия занимают потребители. Исследование спроса потребителей помогает понять, какие товары и услуги им необходимы, и по какой цене их реализовывать.

Воздействие потребителей на внутренние переменные структуры зачастую значительно.

В настоящее время стали организовываться многочисленные ассоциации потребителей, которые оказывают свое влияние на имидж и репутацию всего предприятия.

Значительную часть деловой среды предприятия составляет инфраструктура — банки, фондовые биржи, кадровые агентства, страховые компании, аудиторские и консультационные фирмы, различные транспортные организации и др., оказывающие предприятию широкий спектр услуг.

Государственные и муниципальные организации, а так же органы власти составляют неотъемлемую часть микросреды предприятия.

Государственная власть при помощи принятия законов оказывает большое влияние на функционирование предприятия.

В современных условиях влияние этой части деловой среды на работу предприятия очень велико, ведь она часто подвергается внезапным изменениям, что затрудняет деятельность предприятия.

Особое воздействие на деятельность предприятия оказывает международный сектор микросреды предприятия.

Создание совместных предприятий, выполнение общих проектов, покупка акций отечественных предприятий зарубежными инвесторами все это в наибольшей степени проявляет влияние международного сектора.

Руководители предприятий, которые действуют на международном рынке, должны систематически контролировать перемены, происходящие в этой сфере.

Изменения внешней среды оказывают действие на фирмы, заставляя их менять свое поведение, адаптироваться к внешним изменениям и в дальнейшем поддерживать их.

Изучив теоретические основы внутренней и внешней среды предприятия, можно сделать вывод, что внутренние факторы в сочетании с факторами внешней среды предприятия оказывают решающее воздействие на жизнедеятельность организации.

Все составляющие внутренней и внешней среды тесно взаимодействуют между собой и оказывают влияние друг на друга.

Читайте также:  Распределение пуассона - справочник студента

Внутренняя и внешняя среда предприятия должна подвергаться постоянному изучению и анализу со стороны руководителя, для того чтобы в последствии принять верное решение и стабилизировать экономическое положение предприятия.

Библиографическая ссылка

Филичкина А.Ю., Агафонова М.С. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ // Международный студенческий научный вестник. – 2014. – № 1.;
URL: http://eduherald.ru/ru/article/view?id=11830 (дата обращения: 22.03.2020).

Источник: https://eduherald.ru/ru/article/view?id=11830

Лекция 12. Внутренняя среда организации

  • Внутренняя среда организации – хозяйственный организм фирмы.
  • Другими словами, это структура фирмы, которая охватывает все производственные подразделения, входящие в состав организации.
  • Внутренняя среда организации состоит из таких внутренних переменных, как.
  • • цели;
  • • структура;
  • • задачи;
  • • технологии;
  • • люди.
  • Цель – достижение, получение, совершенствование группой людей, объединившихся в организацию, некоторого желаемого результата. При формулировке пели необходимо ответить на вопросы:
  • • что надо получить и зачем;
  • • когда и кто должен решать задачу по достижению цели.
  • Формулировка цели включает:
  • • набор требований, который должен удовлетворять желаемый результат;
  • • перечень условий, ограничивающих круг допустимых средств достижения целей;
  • • перечень возможных вариантов или характеристик результата;
  • • характеристики желаемой степени достижения ожидаемого результата;
  • • оценка фактического достижения цели.
  • Как правило, организации ставят перед собой следующие цели:
  • • поддержание рыночной устойчивости предприятия и его выживание;
  • • обеспечение доходности;
  • • обеспечение рентабельности;
  • • обеспечение конкурентоспособности;
  • • минимизация затрат.

Цели организации в целом не совпадают с целями ее подразделений, следовательно, у каждого подразделения свои цели, которые не должны идти в разрез с целью организации. Например, целью финансового подразделения может быть уменьшение кредитных потерь от суммы продаж. Подразделение маркетинга может иметь целью сокращение количества жалоб потребителей.

  1. Поэтому руководство должно координировать цели подразделений.
  2. Структура – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
  3. Структура организации определяется аспектами:

• специализированным разделением труда: определенный вид работы закрепляется за теми, кто лучше выполняет эту работы, т. е. за специалистами. В организациях выделяют:

• горизонтальное разделение труда – разделение труда между людьми, стоящими на одном уровне иерархии;

• вертикальное разделение труда – формальная подчиненность лиц на каждом уровне. Вертикальное разделение труда характеризуется объемом управления, который определяет иерархию управленческих уровней – формальную подчиненность лиц на каждом уровне управления.

Например, лицо, находящееся на высшей ступени управления, может иметь в своем подчинении нескольких руководителей среднего звена, представляющих разные функциональные области.

Эти руководители могут иметь подчиненных из числа линейных руководителей (мастера разных звеньев);

• сферой контроля: количество подчиненных, находящихся в ведении одного руководителя. Выделяют 2 сферы контроля.

• узкую: в ведении руководителя находится малое количество подчиненных. Организационная структура при такой сфере контроля – многоуровневая;

• широкую: в ведении руководителя находится большое количество подчиненных. Характеризуется плоской организационной структурой.

  • Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Каждой должности предписывается ряд задач, выполнение которых необходимо для достижения целей организации, например:
  • • работа с людьми;
  • • работа с предметами;
  • • работа с информацией.
  • Технология – средство преобразования сырья, материалов в конечные продукты и услуги.
  • Для технологии характерны:
  • • стандартизация (использование стандартных, взаимозаменяемых компонентов);
  • • механизация (использование машин и механизмов вместо людей).
  • Классификация технологии по Вудворду:
  • • единичное, мелкосерийное или индивидуальное производство, где одновременно изготавливается только одно изделие или малая серия одинаковых изделий. Характеризуется специализацией:
  • • массовое или крупносерийное производство применяется при изготовлении большого количества изделий, которые идентичны друг другу или очень похожи. Характеризуется идентичностью, механизацией;

• непрерывное производство. Работает круглые сутки для непрерывного изготовления одинакового по характеристикам продукта.

Характеризуется большим объемом и полной автоматизацией.

Классификация технологии по Томпсону:

• многозвенные технологии. Характеризуются взаимозависимыми задачами, которые должны выполняться последовательно. Например, сборочные линии массового производства. Каждая операция по сборке автомобиля выполняется в определенной последовательности;

• посреднические технологии. Характеризуются регулярными встречами людей (покупатели, клиенты). Например, банк, телефонная станция;

• интенсивные технологии. Характеризуются применением специальных приемов, навыков и услуг. Например, монтаж фильма.

Люди (человеческий ресурс) – главный и самый сложный элемент любой организации, так как все люди сильно отличаются друг от друга по полу, возрасту, образованию, национальности, навыкам, семейному положению и т. д.

От всех этих показателей зависит характер работы и успех организации в целом.

Работа с кадрами должна строиться таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий. Все люди имеют следующие характеристики:

  1. • способности – индивидуальные навыки, присущив конкретному человеку.
  2. • наследственные;
  3. • приобретенные;
  4. • предрасположенность, одаренность: человек имеет потенциал к выполнению какой-либо работы.
  5. • потребности – внутреннее состояние недостаточности чего-либо и стремление получить желаемое. Маслоу выделяет 5 видов потребностей:
  6. • жизнеобеспечения, которые удовлетворяются созданием комфортных условий труда и установлением соответствующей зарплаты за труд;
  7. • безопасности, которые удовлетворяются разработкой долгосрочных социальных программ, предоставлением медицинского обслуживания персоналу, осуществлением отчислений в специальные фонды, предоставлением дополнительных льгот;
  8. • социальных контактов, которые удовлетворяются созданием социально-психологического климата в коллективе;
  9. • самоуважения, которые удовлетворяются путем привлечения персонала к выработке решения, обсуждения с персоналом проектов;
  10. • самореализации, которые удовлетворяются с помощью разработки профессионального развития персонала, переподготовки, разработки профессиональной карьеры, распределения заданий;
  11. • ожидания относительно результатов своего поведения, которые формируются людьми на основе прошлого опыта и оценки текущей ситуации;
  12. • восприятие – интеллектуальное осознание стимулов, получаемых от ощущений. Люди реагируют не на то, что действительно происходит в их окружении, а на то, как они это воспринимают;

• отношение. Точка зрения. Оно формулирует наше необъективное восприятие окружающей среды и тем самым влияет на его поведение;

• влияние среды на личность. Каждая организация сознательно или нет устанавливает свою собственную систему ценностей.

Эта система составляет организационную культуру. Любая организация как общество стремится иметь свою мораль, обычаи и табу. И хотя каждый человек – это личность и в разных обществах он ведет себя по-разному, в своей организации существует определенный шаблон поведения;

• способность к лидерству – это средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение людей, заставляя их вести себя определенным образом.

Источник: http://www.uhlib.ru/delovaja_literatura/issledovanie_sistem_upravlenija_konspekt_lekcii/p13.php

Внутренняя среда предприятия — Шпаргалка по планированию на предприятии

К факторам внутренней среды можно отнести: персонал, технику и технологию, материальные ресурсы, организацию производства, менеджмент, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, месторасположение предприятия, отраслевые особенности производства. В каждом из перечисленных факторов можно выделить ряд подфакторов. Например, в факторе «персонал» можно выделить подфакторы: квалификация, образование, стаж работы, возраст и т. д.

Первый фактор  – персонал. Необходимость анализа этого фактора очевидна. Техника, технология приводится в действие кадрами.

Эффективность работы предприятия во многом зависит от уровня квалификации кадров, стажа их работы по избранной специальности, возраста, профессиональной переподготовки, а также от принятой системы материального стимулирования работников.

Так, неэффективная система материального стимулирования административно-управленческих решений на предприятиях в России привела к массированному переходу наиболее квалифицированных рабочих, экономистов, технических специалистов из материальной сферы производства в коммерческую среду деятельности.

От предприятия требуется проведение сбалансированной кадровой политики, включающей в себя все элементы управления персоналом предприятия.

Необходимо помнить рыночную аксиому: предприятие может иметь высокую технологию, качественные материальные ресурсы, значительные финансовые ресурсы, но если на предприятии управленческий персонал имеет низкую квалификацию, то предприятие все равно станет банкротом.

В системе многоуровнего управленческого маркетинга должна быть разработана стратегия карьерной лестницы административно-управленческого персонала, по которой каждый работник продвигается только благодаря своему труду, своему умению, дисциплине.

В этом случае возникает дух преданности персонала фирме.

Об этом свидетельствует опыт Японии, где многие фирмы по отношению к персоналу проводят так называемую политику «пожизненного найма», а также опыт Франции, где государство обязывает предпринимателей часть чистой прибыли (10%) направлять на материальное стимулирование трудового коллектива.

Второй фактор — техника и технология. Это комплексный фактор, включающий в себя оборудование, транспортные средства, инструмент, технологию. Данный фактор, а вернее группа факторов, находится в зависимости от уровня НТП, направления специализации предприятия, потребностей рынка.

Уровень применяемой техники и технологии на предприятии во многом определяет эффективность производства, но при условии высокого коэффициента использования производственной мощности.

Отсюда вытекают важность и значение правильности проводимой на предприятии технической политики, в основе которой должен лежать минимум капитальных вложений при максимуме производительности труда, что позволит снизить издержки производства.

Проводя определенную техническую политику предприятия, надо помнить, что изменение технологии производства меняет набор техники, оборудования, часто — транспортных средств и инструмента, используемых на предприятии.

Третий, наиболее подвижный фактор – материальные ресурсы.

На предприятии очень быстро расширяется и изменяется состав материальных ресурсов за счет внедрения новых, прежде всего искусственных материалов, которые заменяют традиционные (металл, дерево).

Изменяется состав материальных ресурсов, расширяется ассортимент за счет изменения технологии, а также в результате изменения уровня кооперированных поставок, когда материалы, сырье заменяются поставками полуфабрикатов и комплектующих изделий.

Четвертый фактор – научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР). Этот фактор имеет ограниченное применение, так как далеко не все предприятия проводят научные исследования.

Фактор НИОКР очень важен для предприятия-лидера в отрасли.

В этом случае стратегия предприятия предусматривает постоянное совершенствование конструкции выпускаемой продукции, а, следовательно, выделение определенных финансовых ресурсов на развитие НИОКР.

Пятый фактор – менеджмент. Налаживание эффективной деятельности предприятия на ближайшую и дальнюю перспективу – главное в менеджменте.

Менеджмент как управление в условиях рынка обеспечивает использование современной информационной базы для многовариантных расчетов при принятии управленческих решений; привлечение всех сотрудников предприятия к управлению им; осуществление управления на основе предвиденья изменений, гибких решений; проведение глубокого анализа экономической ситуации в стране, на предприятии.

Шестой фактор — маркетинг. В современных условиях жизненный цикл продукции становится все короче. От предприятия требуется гораздо большая гибкость и динамичность, что достигается маркетингом. Маркетинг дает ответы на многие вопросы хозяйственной и предпринимательской деятельности предприятия.

Чтобы выдержать конкуренцию, руководители должны знать, как оценить рынок, как определить запросы и предпочтения потребителей, как сконструировать и испытать товар, как посредством цены довести до потребителя идею ценности товара, как выбрать толковых посредников, чтобы товар стал широкодоступным и хорошо представленным, как, реализовать, и продвигать товар, чтобы потребители знали о нем больше и захотели его приобрести.

Все вышеперечисленные факторы очень динамичны, поэтому необходимо быстро реагировать на их изменение, пытаться спрогнозировать их влияние на производственно-хозяйственную деятельность предприятия.

Следует учитывать, что некоторые факторы внутренней среды могут оказывать как прямое воздействие на конкретные результаты деятельности предприятия, так икосвенное влияние на другие факторы внутренней среды.

Так, изменение спроса на отдельные товары ведет к необходимости разработки и освоению производства новых видов товаров, что влечет за собой изменение в структуре используемых материальных ресурсов, а также потребует дополнительного обучения кадров.

Кроме того, следует учитывать, что отдельные факторы внутренней среды могут не оказывать сразу же результативного влияния на показатели работы предприятия. Так, изменение форм и систем оплаты труда отдельных категорий работников не приводит к немедленному повышению производительности их труда.

Источник: https://students-library.com/library/read/8168-vnutrennaa-sreda-predpriatia

Внутренняя среда организации курсовая — Официальный сайт

Ищешь, кто сделает за тебя задание?

Тогда заходи и мы обязательно поможем!Внимание! В связи с большим количеством обрашений мы переехали на новый VIP сервер

Пожалуйста, подождите…Если сайт долго не загружается,

перейдите по ЭТОЙ ссылке

самостоятельно.



Хочешь сделать курсовую? Мы сделаем курсовую для тебя! Курсовые на заказ от 2000 руб. Внутренняя среда организации — анализ внутренней среды организации на примере — внутренняя среда — курсовая работа — , в новый год с дискотекой 90-х ежедневно с 25 декабря по 7 января в клубе 154 в трк гранд каньон! , внутренняя среда организации. Внутренняя среда организации. Внутренняя среда является источником ее, внутренняя среда организации. Анализ внутренней среды организации на примере. Внутренняя среда, курсовая работа: внутренняя и — характеристика элементов внутренней среды организации: история ее создания, миссия — , курсовая: внешняя среда. Курсовая: внешняя среда организации, ее характеристика северо-кавказская академия. Заключение курсовой работы! Курсовые от 600 руб!

Дипломные от 5000 руб! Торопись заказать! Удивительные товары оптом! Доставка по всей россии от 7000 р, курсовые от 500 руб! Зарегистрировавшимся 200 рублей в подарок! , внутренняя среда организации.

Читать курсовую работу online по теме 'внутренняя среда организации'. Раздел: менеджмент. Курсовая работа: внешняя. Теоретические основы внутренней и внешней среды. Общая характеристика организации.

Внутренняя и внешняя среда.

Внутренняя и внешняя среда организации (курсовой проект). Внутренняя среда является, помощь студентам и аспирантам любые работы: диссертации, дипломные, курсовые и т. Срочное решение задач. Студентам математика, физика, экономика, бухучет, аудит, тоэ, сопромат.

Курсовая: внутренняя среда — введение любая организация находится и функционирует в среде. В менеджменте под средой — курсовые работы на заказ. Спб напишем вам курсовую любой сложности. Сроки, отличные цены. Офис центркурсовая — внутренняя среда. Курсовая — внутренняя среда.

Среды организации и ее. Внутренняя среда.

Внутренняя среда организации курсовая

Количество комментариев: 18

Источник: https://www.sites.google.com/site/schullerevi/vnutrennaa-sreda-organizacii-kursovaa

Ссылка на основную публикацию