Внешняя среда — справочник студента

Внешняя среда организации является источником всех ресурсов, необходимых для ее функционирования. По этой причине организация всегда находится в состоянии обмена с внешней средой.

Показатели внешней среды

В управлении выделяют несколько показателей внешней среды организации:

1. подвижность, которая представляет собой скорость изменений, происходящих во внешней среде организации,
2. сложность, определяемая числом факторов, воздействующих на предприятие,
3. разнообразие рынка, обусловленное широким диапазоном клиентуры, товара и услуг, географических регионов распространения,
4. враждебность, характеризующаяся неблагоприятным отношением окружающей среды к предприятию,
5. неопределенность, определяемая количеством информации, которая имеется в распоряжении предприятия, а также степень уверенности в этой информации.

Внешняя среда организации прямого воздействия

Внешняя среда организации может быть прямого и косвенного воздействия. Внешняя среда организации прямого воздействия включает в себя поставщиков, государство, профсоюз, конкурентов, покупателей.

Внешняя среда организации прямого воздействия представляет собой непосредственное деловое окружение, состоящее из субъектов среды, оказывающих прямое влияние на ее деятельность.

Поставщики организации как элемент внешней среды – это источник ввода ресурсов, таких как материалы, оборудование, энергия, капитал (банки, акционеры и частные лица) и рабочая сила.

Государство может оказывать влияние на организацию посредством налоговой системы, государственной собственности и бюджета, законодательных актов. Любое предприятие должно соблюдать требования государственных органов, в числе которых комиссии в области торговли, лицензирования, квотирования, ценных бумаг, управления по надзору за качеством и охраной труда, а также окружающей среды.

Конкуренты предлагают на рынок аналогичную продукцию или товар часто лучшего качества. Внешняя среда организации в лице конкурентов способствует новаторству и эффективности.

Внешняя среда организации косвенного воздействия

• Существует также внешняя среда косвенного воздействия, элементы которой оказывают влияние на компанию не сразу, а, например, по истечению времени.
• В число элементов внешней среды организации косвенного воздействия включены международное окружение, научно-технический прогресс, политические факторы, социокультурные факторы и состояние экономики.
• Внешняя среда организации косвенного воздействия намного сложнее, чем среда прямого воздействия, поскольку информация по ней в большинстве случаев отсутствует, и руководство компании чаще всего опирается на собственные предположения.
• С помощью научно-технического прогресса происходит отражение уровня научно-технического развития, воздействующего на компанию (эффективность производства продукции, введение новых продуктов и скорость их устаревания).

Политические факторы могут заключаться в намерении органов государственной власти по отношению к развитию общества и средства, при помощи которых государство приводить в жизнь свою политику (налогообложение и установление налоговых режимов и льгот, защита потребителей, контроль цен и заработной платы, идеология политики правительства и др.).

Социокультурные факторы представлены установками, жизненными ценностями и традициями общества, а также демографической обстановкой, отношениями компании с местным населением, ростом населения, уровнем образования и др.

Состояние экономики может оказывать воздействие на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителя приобретать определенную продукцию.

Примеры решения задач

Источник: http://ru.solverbook.com/spravochnik/menedzhment/vneshnyaya-sreda-organizacii/

Внешняя среда как фактор стратегии предприятия

Любое предприятие находится в постоянном обмене с окружающей средой. Организационная среда – это элементы и факторы, которые окружают любую организацию, и влияет на процессы, которые в ней протекают. Она является источником, который обеспечивает организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на требуемом уровне.

В теории менеджмента принято подразделять среду организации. При этом деление проводится, как правило, на две структурные части. Это внутренняя среда организации и внешняя среда. Непосредственное и дальнее окружение представляют собой внешнюю среду организации [2, с. 29].

Задача стратегического управления – обеспечение взаимодействия предприятия со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на нужном для достижения целей уровне, и тем самым давало бы ей возможность существовать в долгосрочной перспективе.

Для определения стратегии поведения фирмы и проведении ее в жизнь, руководство компании должно иметь широкое представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденции развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, которое  занимает в ней компания.

Внешняя среда или как часто ее называют, деловая среда, находится за пределами организации. Внешняя деловая среда образуется в процессе деятельности фирмы, непрерывно испытывающей влияние множества разнообразных факторов и меняющейся с течением времени.

Определенный состав потребителей товаров и услуг компании обусловлен полем ее деятельности, специфическими особенностями продукции и услуг, рынками сбыта, масштабом производства, ценами на товары и услуги, и прочих факторов.

Эта среда очень разнообразна и оказывает существенное влияние на деятельность всех организаций [4, с. 76].

Так, финансовый кризис, который начался в России в 2014 году, серьезно повлиял на экономику страны, чем изменил работу многих предприятий на территории РФ. И влияние это было как положительным, так и отрицательным.

В то же время для отечественных производителей, это положительный факт, так как они могу продавать свою продукцию в большем объеме, не испытывая конкуренции с иностранными производителями, прежде всего Европейскими.

Уровень и степень влияния также различна. Если конкурент предложил новый вид продукции, то организация может ответить тем же. А вот если случился экономический кризис, то здесь что-то противопоставить нечего, нудно будет приспосабливаться.

Схематически внешнюю среду можно представить следующим образом (рис. 1).

При рассмотрении влияния внешнего окружения на предприятие, необходимо понимать, что к взаимосвязанности, сложности, подвижности и неопределённости описывают факторы не только прямого, но и косвенного воздействия [6].

Среда прямого воздействия – это факторы в непосредственной близости от организации, которые влияют на нее непосредственно, но и организация на такие факторы также влияет. Получаем взаимовлияние фактора на организацию и организацию на фактор.

Рисунок 1. Структура внешней среды предприятия

Элементы внешней среды организации прямого воздействия:

1. конкуренты – предлагают аналогичную продукцию, отвлекают на себя возможных потребителей, предлагают им более интересную продукцию;
2. потребители – те, кто приносит основную прибыль, покупают продукцию, но могут и уйти от организации вслед за конкурентами;
3. поставщики – дают возможность работать организации, предоставляя необходимые материалы, но могут и не предоставить и тогда у организации возникнут трудности, к поставщикам относят и организации инфраструктуры;
4. трудовые ресурсы – самый уникальный фактор, присутствует и во внутренней среде, и во внешней, в данном случае это те, кто в организацию может прийти, влияют уровнем квалификации или наоборот ее отсутствием, улучшая или ухудшая эффективность работы компании;
5. законы и органы государственного регулирования и контроля – устанавливают правила игры всех организаций, обязывают выполнять их и наказывают за несоблюдение норм законодательства [1, с. 46].

Среда косвенного воздействия – это макрофакторы оказывающие влияние на деятельность организаций, не всегда сразу, однако сами организации ничего противопоставить им не могут. Косвенная среда заставляет организацию играть по правилам среды. Организация может спрогнозировать и подготовиться или уже приспосабливаться к изменениям. Ну а если не вышло, то значит, организацию ждет разрушение.

Основные элементы среды косвенного воздействия и их влияние на организацию:

1. Экономическая среда – влияние экономических процессов.
2. Политическая среда – влияние политических процессов и преобразований.
3. Научно-техническая среда – влияние новых технологий и инноваций.
4. Социокультурная среда – влияние общества, моды в обществе, культурного уклада.
5. Природная среда – влияние различных природных факторов и техногенных.
6. Международная среда – влияние событий, протекающих в жизни мирового сообщества.

Процесс сбора информации о среде и особенно ее анализа для современного управления крайне важен, все это дает поле для дальнейших управленческих процедур и действий.

При анализе факторов внешней среды необходимо оценить воздействие на предприятие общеэкономических условий, региональных и отраслевых особенностей деятельности. В каждом случае решающими в ухудшении финансового состояния или мешающими (способствующими) платежеспособности могут оказаться различные факторы. Однако для их определения следует рассмотреть комплекс показателей [3, с. 91].

К примеру, анализ денежно-кредитной политики государства позволяет оценить в целом экономическую ситуацию, складывающуюся в стране.

Анализ государственного регулирования вида деятельности, в котором функционирует компания, динамики развития данной отрасли, влияния на деятельность сезонных факторов позволят выявить ключевые проблемы, с которыми, возможно, столкнулась организация, оценить упущенные возможности, определить наличие потенциала к росту. К примеру, ожесточение норм лицензирования могло в свое время создать дополнительные расходы для получения разрешения на осуществление деятельности, увеличить время поиска более квалифицированного персонала и затраты на него.

Среди прочих внешних факторов важными для рассмотрения являются географическое положение и экономическое условие региона, в котором компания разворачивает свою деятельность, наличие (отсутствие) финансового стимулирования и торговых ограничений.

К примеру, для организаций, занимающихся туристской деятельностью по реализации туристических путевок, или деятельностью по продаже товаров массового потребления, или деятельностью по оказанию арендных услуг, выгодным и перспективным является расположение в крупных городах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Ростов на Дону.

Таким образом, ретроспективная и текущая оценка влияния внешних факторов позволяет определить, оказывалось ли негативное воздействие на деятельность компании, способное привести его к настоящему кризису, и есть ли потенциал успешного развития в будущем при использовании всех существующих возможностей.

На основании вышесказанного можно сделать вывод, что внешняя среда организации оказывает серьезное влияние на все процессы, протекающие в жизни любых организаций. Современный менеджмент говорит о необходимости постоянно и систематически собирать и анализировать данные о внешней среде.

Список литературы:

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Проспект, 2016. – 320 c.
2. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2015. – 375 с.
3. Круи М. Основы риск-менеджмента / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк. –Люберцы: Юрайт, 2015. – 390 c.
4. Полутова М.А. Теоретико-методологические подходы к организации как открытой системе: внутренняя и внешняя среда организации // Вестник Забайкальского государственного университета. – 2014. — №3 (106). – С. 75-86.
5. Егорова Я.Г. Экономический кризис как фактор влияния внешней среды на работу организации [Электронный ресурс] // Научный журнал «Novaum». 2017. – №5. – Режим доступа: http://novaum.ru/public/p142 (дата обращения: 12.03.2018)

Источник: https://sibac.info/studconf/science/xli/101026

Внешняя среда

1. Понятие внешней среды
2. Разновидности внешних ситуаций
3. Виды внешней среды

Под внешней средой понимают факторы, силы и условия, что оказывают непосредственное влияние на предприятие извне, меняя рыночную ситуацию и организационное поведение.

Данные условия весьма объективны, ведь не поддаются контролированию со стороны компании. Внешняя среда в экономике рынка играет достаточно важную роль в повседневной деятельности организации.

Организации могут менять политику своего поведения, если наблюдаются новые потребности, потребительские вкусы, производственные технологии. Если данную среду не изучать, то организация не способна функционировать результативно, не говоря уже о высокой прибыли.

Разновидности внешних ситуаций

Внешняя среда характеризуется достаточно сложной структурой, так как состоит из множества элементов, что оказывают влияние на организационное поведение. Элементы среды весьма схожи между собой. Она отличается динамичностью, ведь метаморфозы в ней осуществляются беспрерывно. Динамика и сложность формулируют такие ситуации как:

• низкая неопределенность — недостаточное число исходных данных, они предсказуемы, схожи, инновации практически отсутствуют (солеварение);
• умеренная неопределенность — исходных данных достаточно, их легко предсказать, но они не похожи между собой. Такая ситуация часто наблюдается в экологической отрасли, ведь там наблюдается тесный контакт с окружающей средой (мусоросжигание, нефтепереработка и так далее). Исходя из этого, здесь возникает некий риск при принятии решений управления, ведь нужно учитывать возможные альтернативы и угрозы;
• умеренно высокая неопределенность — данных исходных очень мало, их нельзя предсказать, они похожи. От организаций данного типа требуется гибкость высокой степени, к ним относятся, в основном, производства легкой промышленности;
• высокая неопределенность — данных исходных очень много, они постоянно меняются и разные. Данные ситуации наблюдаются в инновационной сфере, они требуют хорошей технической квалификации сотрудников, тщательно сложенной иерархии организации и менеджментской интуиции.

Когда возникают самые острые ситуации, внешняя среда может изменять поставленную цель, структуру организации, ее стратегию и даже технологии, что использует компания. Одна лишь миссия не склонна к метаморфозам.

Виды внешней среды

Внешнюю среду классифицируют на макросреду (общий рынок, не имеет прямого действия) и микросреду (организационной окружение, что имеет прямое действие.

Принято включать такие элементы в микросреды как:

• Потребители. Данные элементы могут менять спрос, собственные требования к товарам, качество продукции, характеристику, стоимость. Предприятие, в свою очередь, также способно влиять на эту группу, ведь оно может повысить или снизить цену на товар, предлагая уникальный продукт или улучшая сервис обслуживания во время покупки и после;
• Конкуренты. Сюда относятся все предприятия, что выпускают похожие рыночные товары. Исходя из этого, наблюдается борьба за рыночную долю, доход, клиентскую базу. Конкуренты не всегда являются соперниками. Достаточно часто, когда наблюдается ситуация высокой неопределенности, они приносят выгоду друг другу (к примеру, договор о лимите планки стоимости на инновационный уникальный товар и тому подобное);
• Поставщики. С их помощью компания получает производственные материальные ресурсы, иногда наблюдается и зависимость от разного рода ресурсов. Поставщики способны строго воздействовать на фирму, ведь лишь от них зависит закупочная цена, время поставки и количество полученных организацией ресурсов;
• Товары-заменители. Продукт организации иногда может быть заменен, ведь данная группа способна удовлетворить клиентские потребности в той же мере. Как пример, вместо музыкального центра покупатель выбирает смартфон с отличным звучанием мелодий. Данные элементы способны менять ценовую политику предприятия, рекламный уровень и послепродажное обслуживание;
• Рыночные новинки. Эта группа может существенно понизить спрос на старый товар, также влияет на стоимость и уровень рекламы.

К элементам макросреды можно отнести такие компоненты:

Экономика. На сегодняшний день она существенно влияет на трудовой рынок, валютный курс и инфляцию. Такие факторы, в свою очередь, воздействуют на платежеспособность клиента, уровень стоимость и организационный доход;
• Социальная среда. Поведенческие нормы в обществе, возрастные рамки потребителей, степень безработицы — способны оказывать влияние на платежеспособность и потребительские расходы;
• Технология. Сюда относятся все нововведения, что могут усовершенствовать как продукцию, так и сам процесс производства;
• Международная обстановка. Организация имеет свои возможности по закупке сырья в других странах, также может использовать зарубежные технологии и так далее;
• Экология. Оказывает неописуемое влияние на ресурсы и производственный процесс;
• Юридическая обстановка. Короче говоря, это среда законодательства и общественное отношение к юридическим нормам, процессуальные издержки для компании;
• Политическая обстановка. Нормативы законодательства в плане рыночного отношения, степень антимонопольной политики, экономические местные и государственные законодательные акты, кредитная политика.

Нужны оригинальность, уникальность и персональный подход? Закажи свою оригинальную работу УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ

Источник: https://sciterm.ru/spravochnik/vneshnyaya-sreda/

Теоретические основы внутренней и внешней среды предприятия — международный студенческий научный вестник (электронный научный журнал)

1 Филичкина А.Ю. 1 Агафонова М.С. 1 1 ФГБОУ ВПО Филиал «Воронежский государственный архитектурно-строительный университет», в г. Борисоглебске
Предметом данной статьи является внутренняя и внешняя среда предприятия в экономической теории. На сегодняшний день внутренняя и внешняя среда являются предметом обязательного анализа для предприятия.

Поэтому основной задачей данной статьи будет рассмотрение элементов внутренней и внешней среды предприятия, которые оказывают определенное воздействие на его экономическое состояние. Внутренняя среда состоит из множества взаимосвязанных групп факторов, находящейся в пределах предприятия, которые являются источником жизненной силы для него.

Внешняя среда – это основной источник поступления ресурсов, необходимых для функционирования предприятия. Внешняя среда любого предприятия очень многообразна, поэтому для облегчения изучения факторов внешней среды, их целесообразно разделить две самостоятельные группы: макросреда и микросреда.

Все составляющие внутренней и внешней среды тесно взаимодействуют между собой и оказывают влияние друг на друга.

Способность выделить и проанализировать внутренние и внешние факторы является залогом успеха всего предприятия.

1. Агафонова М.С. Экономические отношения фирмы с различными субъектами // Журнал экономической теории. — 2007.- № 4. — С. 162-163.
2. Баскакова О.В.

Экономика предприятия (организации): учебник/ Баскакова О.В., Сейко Л.Ф.— М.: Дашков и К, — 2013.— С. 155.
3. Головачев А.С. Экономика предприятия (организации). Часть 1: учебное пособие/ Головачев А.С.— Минск: Вышэйшая школа, 2011.— С. 102-103.
4. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия: учебник/ В.Я. Горфинкель [и др.].— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.— С.38
5. Романов А.Н.

Экономика предприятия: учебник/ А.Н. Романов [и др.].— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.— С. 30-34.
Введение

Предприятие можно рассматривать как сложный экономический организм, имеющий внутреннюю систему и постоянно взаимодействующий с внешней средой.

Внутренняя и внешняя среда предприятия должна постоянно изучаться и анализироваться руководителем, чтобы повышать конкурентоспособность предприятия и как следствие стабилизировать его экономическое положение. В современном мире все больше растет значение внешних факторов, но внутренние все же являются определяющими в функционировании и развитии предприятия.

Внутренняя среда предприятия формируется под влиянием факторов внешней среды, государственного регулирования, а также принятия множества управленческих решений внутри самого предприятия с целью достижения наилучших результатов хозяйственно-финансовой деятельности. Внутренняя среда находится под непосредственным контролем руководителей предприятия и специалистов аппарата управления.

Внутренняя среда предприятия состоит из множества взаимосвязанных групп факторов.

Одними из наиболее важных являются производственно-технические факторы, обеспечивающие непосредственно процесс изготовления товара, объединяющие всю производственную мощь предприятия, что в совокупности помогает достичь желаемого успеха в деятельности предприятия. На все составляющие внутренней среды большое влияние оказывают технологии, которые применяются на предприятии.

В более развитых предприятиях все больше стали обращать внимание на такой значимый фактор, как деловые отношения и поведение сотрудников. Данный фактор очень важен в современных условиях, он оказывает большое воздействие на взаимоотношение и поведение людей, способствует установлению контактов с коллегами, эффективно влияет на выбор потребителей.

Немаловажны и экономические факторы включающие движение капитала и денежных средств, уровень производительности труда, показатели эффективности использования основного и оборотного капитала и нематериальных активов, и прежде всего рентабельности ресурсов. Рассматриваемый фактор объединяет процессы обеспечения эффективного использования и движения денежных средств на предприятии.

Особое значение в ряду факторов внутренней среды предприятия занимает информационная составляющая. Она включает в себя весь состав организационно-технических средств предприятия. Информационные технологии помогают работникам предприятия избавиться от стандартных трудоемких операций по подготовке информации для принятия решения. Все это способствует эффективному управлению предприятием.

Маркетинговый фактор имеет важное значение среди факторов внутренней среды предприятия.

Данный фактор объединяет процессы, которые связаны с реализацией продукции это и стратегия продукта,  ценообразования, стратегия продвижения продукта на рынке, а так же выбор рынков сбыта и систем распределения.

Таким образом, маркетинговый фактор осуществляет удовлетворение потребностей покупателей в товарах или услугах предприятия.

Все переменные внутренней среды тесно переплетаются с факторами внешней среды и влияют друг на друга. Успешная деятельность предприятия во многом зависит от внешнего окружения.

Внешняя среда любого предприятия очень многообразна. Для облегчения изучения факторов внешней среды, их можно разделить две самостоятельные группы, которые по-разному оказывают своё влияние на предприятие  макросреда и микросреда.

Макросреда предприятия представлена внешними экономическими факторами, политическими условиями, правовыми составляющими, научными и техническими факторами, природно-климатическими условиями и другими факторами, которые непосредственно не влияют на организацию, однако, руководству необходимо учитывать их в целях устойчивого финансового состояния всего предприятия.

Внешние экономические факторы отображают общее состояние экономики страны или субъекта, в котором функционирует предприятие. К ним относят такие показатели как, спрос и предложение, уровень и темпы инфляции, налоговая ставка, уровень безработицы, уровень динамики цен и другие. Постоянное изучение внешних экономических факторов помогает предприятию получить конкурентное преимущество.

Большое влияние на предприятие могут оказывать внешние политические условия.

Основой для них являются федеральные и местные законодательные акты, которые направлены на установление контроля над деятельностью компании.

Именно поэтому руководитель должен постоянно изучать и анализировать эти условия. Ведь политическая обстановка страны может благоприятно влиять на  развитии предприятия или, наоборот, создавать проблемы для него.

К внешним правовым составляющим относятся степень правовой урегулированности общественных отношений, состав действующих законов и подзаконных актов, гарантии обеспечения безопасности предприятий и граждан, четкость формулировок правовых норм. Все эти составляющие оказывают значительное воздействие на деятельность предприятия.

Определяющее значение на эффективность функционирования предприятия оказывают внешние научные и технические факторы. Благодаря своевременному использованию этих факторов происходит обновление материально-технической базы предприятия, новой продукции и повышается эффективность производства.

Отдельного внимания со стороны руководителя заслуживает изучение части внешней среды предприятия – микросреды или деловой среды.

Микросреда – это совокупность факторов, имеющих прямое и непосредственное влияние на благосостояние предприятия.

Сюда относят такие факторы, как поставщики, конкуренты, потребители, инфраструктура, государственные и муниципальные предприятия и международный сектор.

Поставщики — это разные субъекты хозяйствования, поставляющие  ресурсы для продажи, осуществления производства товаров (услуг). Предприятие в большой степени зависит от поставщиков. Недостаток материалов, поставка некачественной продукции и повышение цен на сырье могут нарушить работу всего предприятия в целом.

Большое значение на предприятие оказывает такой фактор деловой среды, как конкуренция. Конкуренция — это соперничество предприятий, функционирующих в одной отрасли, за завоевание большей части рынка и получения наивысшей прибыли. Руководителю предприятия необходимо постоянно изучать возможности своих конкурентов для того, чтобы обезопасить себя от всевозможных угроз с их стороны.

Важное место в составе микросреды предприятия занимают потребители. Исследование спроса потребителей помогает понять, какие товары и услуги им необходимы, и по какой цене их реализовывать.

Воздействие потребителей на внутренние переменные структуры зачастую значительно.

В настоящее время стали организовываться многочисленные ассоциации потребителей, которые оказывают свое влияние на имидж и репутацию всего предприятия.

Государственные и муниципальные организации, а так же органы власти составляют неотъемлемую часть микросреды предприятия.

Государственная власть при помощи принятия законов оказывает большое влияние на функционирование предприятия.

В современных условиях влияние этой части деловой среды на работу предприятия очень велико, ведь она часто подвергается внезапным изменениям, что затрудняет деятельность предприятия.

Особое воздействие на деятельность предприятия оказывает международный сектор микросреды предприятия.

Создание совместных предприятий, выполнение общих проектов, покупка акций отечественных предприятий зарубежными инвесторами все это в наибольшей степени проявляет влияние международного сектора.

Руководители предприятий, которые действуют на международном рынке, должны систематически контролировать перемены, происходящие в этой сфере.

Изменения внешней среды оказывают действие на фирмы, заставляя их менять свое поведение, адаптироваться к внешним изменениям и в дальнейшем поддерживать их.

Все составляющие внутренней и внешней среды тесно взаимодействуют между собой и оказывают влияние друг на друга.

Внутренняя и внешняя среда предприятия должна подвергаться постоянному изучению и анализу со стороны руководителя, для того чтобы в последствии принять верное решение и стабилизировать экономическое положение предприятия.

Библиографическая ссылка

Филичкина А.Ю., Агафонова М.С. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ // Международный студенческий научный вестник. – 2014. – № 1.;
URL: http://eduherald.ru/ru/article/view?id=11830 (дата обращения: 22.03.2020).

Источник: https://eduherald.ru/ru/article/view?id=11830

Внутренняя и внешняя среда организации

Все организации отличаются друг от друга по различным аспектам. Вместе с тем они имеют общие для всех организаций характеристики. Одной из самых значительных характеристик организации является зависимость от внешней и внутренней среды.

Ни одна организация не может функционировать изолированно, вне зависимости от внешних ориентиров. Они во многом зависимы от внешней среды. Это условия и факторы, возникающие в окружающей среде независимо от деятельности организации, так или иначе воздействующие на нее.

Различают факторы внешней и внутренней среды.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — это условия и факторы, возникающие независимо от ее (организации) деятельности и оказывающие существенное воздействие на нее. Кроме того, они способствуют функционированию, выживанию и эффективности ее работы. Внешние факторы подразделяют на факторы прямого и косвенного воздействия.

К факторам прямого воздействия относят поставщиков ресурсов, потребителей, конкурентов, трудовые ресурсы, государство, профсоюзы, акционеров (если предприятие является акционерным обществом), которые оказывают непосредственное влияние на деятельность организации;
К факторам косвенного воздействия относят факторы, которые не оказывают непосредственного влияния на деятельность организации, но их следует учитывать для выработки правильной стратегии. Можно выделить следующие факторы косвенного воздействия:
1) политические факторы — основные направления государственной политики и методы ее реализации; возможные изменения в законодательной и нормативно-технической базе; международные соглашения, заключаемые правительством в области тарифов и торговли и т.д.;
2) экономические факторы — темпы инфляции; уровень занятости трудовых ресурсов; международный платежный баланс; процентные и налоговые ставки; величина и динамика ВВП; производительность труда и т.д.;
3) социальные факторы внешней среды — отношение населения к работе и качеству жизни; обычаи и традиции, существующие в обществе; менталитет общества; уровень образования и т.п.;
4) технологические факторы — возможности, связанные с развитием науки и техники, которые позволяют оперативно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, спрогнозировать момент отказа от используемой технологии.
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ — это среда, которая определяет технические и организационные условия работы организации и является результатом управленческих решений. Организация анализирует внутреннюю среду с целью выявления слабых и сильных сторон ее деятельности. Это необходимо потому, что организация не может воспользоваться внешними возможностями без наличия определенного внутреннего потенциала. При этом ей необходимо знать свои слабые места, которые могут усугубить внешнюю угрозу и опасность. Внутренняя среда организаций включает в себя следующие основные элементы:
Производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности; экология производства; контроль качества; патенты, торговые марки и т.д.
Персонал: структура, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников.
Организация управления: организационная структура, методы управления, уровень менеджмента, квалификация, способности и интересы высшего руководства, престиж и имидж предприятия.
Маркетинг охватывает все процессы, связанные с планированием производства и реализацией продукции, такие как: производимые товары, доля рынка, каналы распределения и сбыта продукции, маркетинговый бюджет и его исполнение, маркетинговые планы и программы, стимулирование сбыта, реклама, ценообразование.
Финансы — это показатель, который позволяет увидеть всю производственно-хозяйственную деятельность предприятия. Финансовый анализ позволяет вскрыть и оценить источники проблем на качественном и количественном уровне.
Культура и имидж предприятия: факторы, которые создают образ предприятия; высокий имидж предприятия позволяет привлечь работников высокой квалификации, стимулировать потребителей к покупке товаров и т.п.
Каждый вовлеченный в производственный процесс имеет свои собственные интересы:

I. Внутренняя среда
1.Собственник(и) капитала	Сохранение и умножение капитала Получение постоянных и устойчивых доходов Право принимать окончательные решения
2. Менеджеры	Получение прибыли и развитие фирмы Собственные интересы (вознаграждение, независимость, власть)
3. Наемные работники	Высокая заработная плата Надежность рабочего места, хорошие условия труда и высокий уровень социальной защищенности
II. Внешняя среда
1. Государство и общественность	Создание рабочих мест, социальный мир Конкурентоспособность на мировом рынке Получение налоговых доходов Стабильность цен Поддержание рыночных отношений путем антимонопольных мер Защита окружающей среды и интересов потребителя
2. Поставщики	Высокие доходы и низкие расходы Стабильность договорных связей
3. Кредиторы	Высокие проценты Гарантированность возврата кредита Возможность влияния на фирмы
4. Потребители	Широкий выбор, высокое качество, низкие цены Высокий уровень сервисных услуг

ТАКИМ ОБРАЗОМ, внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени.

Но внутренняя среда может быть также и источником проблем  и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.

Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды.

Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Поэтому взаимодействие организации со средой должно поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Источник: https://www.finansi-credit.ru/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-sreda-organizatsii

Анализ внутренней и внешней среды организации 2 (стр. 1 из 4)

• Федеральное агентство по образованию
• Сарапульский политехнический институт (филиал)
• Государственного образовательного учреждения
• Высшего профессионального образования
• «Ижевский государственный технический университет»
• КУРСОВАЯ РАБОТА
• по дисциплине: «Основы менеджмента»
• тема: «Анализ внутренней и внешней среды организации»
• Выполнит студент гр.
• Проверил преподаватель
• Сарапул, 2010
• СОДЕРЖАНИЕ

Введение ………………………………………………………………………….. 3

Глава 1. Внешняя среда организации ………………………………………….. 5

1.1. Факторы внешней среды ……………………………………………. 5

1.2. Система отслеживания внешней среды ……………………………. 8

1.3. Анализ непосредственного окружения …………………………….. 9

Глава 2. Внутренняя среда организации ……………………………………… 12

2.1. Основные элементы внутренней среды …………………………… 12

2.2. Внутренние переменные …………..………………………………… 14

2.3. Взаимосвязь внутренних переменных ………..……………………. 19

Глава 3. Анализ внутренней и внешней среды ……………….………………. 20

3.1. Анализ внутренней среды …………………………………………… 21

3.2. Анализ внешней среды ……………………………………………… 22

Заключение …………………………………………………………………….. .24

Список использованной литературы ……………………………………….. 25

ВВЕДЕНИЕ

Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление.

Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это, же время может быть источником проблем и даже ее гибели.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.

Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера. Поэтому основной задачей данной курсовой работы будет рассмотрение элементов внутренней и внешней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии. А также оценка и анализ этих факторов с помощью различных методов.

В первой главе будет описана внутренняя среда организации, охарактеризованы основные составляющие организации, такие как кадры, технология, структура, цели и задачи. Будет подчеркнута взаимосвязанность всех элементов организации и влияние на них факторов внешней среды.

Как уже подчеркивалось, на организацию влияют многочисленные факторы внешней среды. Во второй главе будут раскрыты основные факторы среды прямого и косвенного воздействия и международного окружения. Так же как и элементы внутренней среды, внешние факторы тесно взаимосвязаны и обладают рядом характеристик, которые будут раскрыты в этой главе.

1. В последней главе будет разобран такой важнейший элемент стратегического планирования как анализ внешней и внутренней среды.
2. Анализ среды нужен для определения стратегии поведения предприятия и проведения этой стратегии в жизнь.
3. Таким образом, целью данной работы является изучение внешнего окружения и внутренней среды организации для более эффективного принятия управленческих решений, необходимых для успешной деятельности компании.

Данная тема является актуальной, как и вся теория менеджмента. В новом тысячелетии наша страна должна научиться жить в условиях рыночной экономики, важнейшим условием этого является высококвалифицированные управленцы. Умение выделить и проанализировать элементы организации и внешние факторы является залогом успеха фирмы.

Глава 1. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

Все организации отличаются друг от друга по различным аспектам. Вместе с тем они имеют общие для всех организаций характеристики.

Одной из самых значительных характеристик организации является зависимость от внешней и внутренней среды. Ни одна организация не может функционировать изолированно, вне зависимости от внешних ориентиров. Они во многом зависимы от внешней среды. Это условия и факторы, возникающие в окружающей среде независимо от деятельности организации, так или иначе воздействующие на нее.

Различают факторы внешней и внутренней среды.

1.1. Факторы внешней среды

Внешняя среда организации — это условия и факторы, возникающие независимо от ее (организации) деятельности и оказывающие существенное воздействие на нее. Кроме того, они способствуют функционированию, выживанию и эффективности ее работы.

Внешние факторы подразделяют на факторы прямого и косвенного воздействия.

К факторам прямого воздействия относят поставщиков ресурсов, потребителей, конкурентов, трудовые ресурсы, государство, профсоюзы, акционеров (если предприятие является акционерным обществом), которые оказывают непосредственное влияние на деятельность организации;К факторам косвенного воздействия (Рис. 1.) относят факторы, которые не оказывают непосредственного влияния на деятельность организации, но их следует учитывать для выработки правильной стратегии.

2) экономические факторы — темпы инфляции; уровень занятости трудовых ресурсов; международный платежный баланс; процентные и налоговые ставки; величина и динамика ВВП; производительность труда.

3) социальные факторы внешней среды — отношение населения к работе и качеству жизни; обычаи и традиции, существующие в обществе; менталитет общества; уровень образования и другое.

4) технологические факторы — возможности, связанные с развитием науки и техники, которые позволяют оперативно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, спрогнозировать момент отказа от используемой технологии.

Рис. 1. Основные факторы среды косвенного воздействия

Таблица 1. Внешняя среда организации

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.

Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде.

Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.

Поэтому взаимодействие организации со средой должно поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

1.2. Система отслеживания внешней среды

• Для результативного изучения состояния компонент макроокружения в организации создается специальная система отслеживания внешней среды.
• Данная система должна осуществлять как проведение специальных наблюдений, связанных с какими-то особыми событиями, так и проведение регулярных (обычно один раз в год) наблюдений за состоянием важных для организации внешних факторов.
• Проведение наблюдений может осуществляться множеством различных способов.
• Наиболее распространенными способами наблюдения являются: • анализ материалов, опубликованных в периодической печати, книгах,
• других информационных изданиях;
• •участие в профессиональных конференциях;
• • анализ опыта деятельности организации;
• • изучение мнения сотрудников организации;

• проведение собраний и обсуждений внутри организации. Изучение компонент макроокружения не должно заканчиваться только констатацией того, в каком состоянии они пребывали ранее или пребывают сейчас.

Важно также вскрыть тенденции, которые характерны для изменения состояния отдельных важных факторов, и попытаться предсказать тенденции развития этих факторов, чтобы предвидеть то, какие угрозы могут ожидать организацию и какие возможности могут открыться перед ней в будущем. Система анализа макроокружения дает необходимый эффект, если она поддерживается высшим руководством и обеспечивает его необходимой информацией, если она тесно связана с системой планирования в организации.

Источник: https://mirznanii.com/a/167270/analiz-vnutrenney-i-vneshney-sredy-organizatsii-2

Внешняя среда — это… Что такое Внешняя среда?

• Внешняя среда — среда, окружающая биоценозы (ценоэкосистемы), физическая основа их биоценотической среды, атмосфера и ее циркуляция, солнечный свет и теплота, материнская порода почвы, ее химические вещества, газы и растворы, вода и влажность атмосферы и почвы,… …   Экологический словарь
• внешняя среда — Объекты, не принадлежащие рассматриваемому объекту, но оказывающие на него влияние. [Сборник рекомендуемых терминов. Выпуск 107. Теория управления. Академия наук СССР. Комитет научно технической терминологии. 1984 г.] Тематики автоматизация,… …   Справочник технического переводчика
• внешняя среда — 3.1.15 внешняя среда (external environment): Набор объектов, внешних по отношению к прикладной платформе, с которой обеспечивают взаимодействие различные службы организации. К внешним объектам относятся персонал, сменные носители, не… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
• ВНЕШНЯЯ СРЕДА — внешняя среда, сложный комплекс условий живой и неживой природы, прямо или косвенно влияющих на состояние и развитие особи и популяции. Компонентами В. с. являются абиотические и биотические факторы, определяющие условия существования организма… …   Ветеринарный энциклопедический словарь
• ВНЕШНЯЯ СРЕДА — силы и явления природы, ее вещество и пространство, любая деятельность человека, находящиеся вне рассматриваемого объекта или субъекта, но не обязательно непосредственно контактирующие с ним …   Словарь ботанических терминов
• внешняя среда — Объекты, не принадлежащие рассматриваемому объекту, но оказывающие на него влияние …   Политехнический терминологический толковый словарь
• Внешняя среда — – совокупность всех факторов, окружающих организм …   Словарь терминов по физиологии сельскохозяйственных животных
• Внешняя среда предприятия — (enterprise environment) совокупность внешних по отношению к предприятию условий и институтов. Различают среду экономическую, политическую, социальную, технологическую и т.п. Об учете внешней среды экономических систем  в кибернетике и в… …   Экономико-математический словарь
• ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗМА — (англ. external environment) термин, достаточно ясный и широко применяющийся в психологии, но следует помнить, что в биологии под В. с. о. часто понимается не столько окружающая среда, сколько содержимое желудочно кишечного тракта и выделительной …   Большая психологическая энциклопедия
• Среда (внешняя среда) — [en­vironment, external environ­ment] то, что окружает систему и оказывает на нее воздействие. Разграничение системы и С. практически всегда условно, оно определяется условиями решаемой задачи. Формы связи данной системы с окружающей ее С.… …   Экономико-математический словарь

Источник: https://dic.academic.ru/dic.nsf/business/19268

SWOT-анализ (СВОТ-анализ) университета

SWOT анализ (СВОТ-анализ) – аббревиатура от английских слов, которые в переводе на русский означают сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

СВОТ анализ университета поможет спрогнозировать его дальнейшую деятельность в целях более эффективного управления ею.

На сегодняшний день проводится регулярный анализ деятельности вузов России, часть из них уже были признаны неэффективными. Чтобы этого не произошло, менеджменту университетов необходимо проводить своевременный SWOT анализ в целях устранения слабых сторон университета и формирование благоприятного сценария его развития в будущем.

• Для проведения SWOT анализа высшего учебного заведения прежде всего требуется проанализировать внутренние факторы.
• Рассмотрим внутренние факторы университета, сгруппировав их по двум необходимым для проведения SWOT анализа категориям: сильным факторам и слабым факторам внутренне среды.
• Рассмотрим сильные стороны университета на примере ивановского государственного энергетического университета. Сильными сторонами данного вуза являются:
• — Вуз считается престижным среди абитуриентов;

— данный университет очень известен в ивановском регионе. — в университете работает большое количество докторов и кандидатов наук, заслуженные ученые России.

— вуз специализируется преимущественно на техническом образовании, а технические специальности на сегодняшний день поощряются правительством России. В вузе имеется достаточная научная база: есть библиотека, научный зал, лабораторные, большое количество компьютеров, используются современные программные средства.

1. Кроме того, в университете используется уникальная технология проверки знаний студентов, так называемая система РИТМ: знания студентов проверяются 4 раза в семестр, это позволяет мотивировать студентов изучать учебные материалы в течение всего семестра, а не только непосредственно перед экзаменом.
2. Теперь рассмотрим слабые стороны университета.
3. — На сегодняшний день благодаря введению системы ЕГЭ абитуриенты с самыми высокими баллами ЕГЭ стараются поступать в самые престижные вузы, чаще их предпочтения касаются вузов Москвы и Санкт-Петербурга.
4. — Кроме того, в виду снижения рождаемости количество абитуриентов резко снизилось по сравнению с 90ми годами, началом 2000-х.

— Переход на бакалавриат вызвал необходимость подготовки новых рабочих программ, таким образом проверенные десятилетиями рабочие программы перестали использоваться. Переход на бакалавриат таким образом может снизить уровень преподавания, поскольку требуется время для разработки новых учебных материалов.

— В настоящее время имеется тенденция сокращения преподавательского состава вузов, таким образом многие преподаватели работают около тридцати шести аудиторных часов в неделю, по внутренним документам университета рабочая неделя преподавателя не должна превышать 36 часов, это время включает также подготовку к занятиям, разработку методических материалов, другую необходимую работу. Таким образом, ввиду перегрузки преподавательского состава многие преподаватели не имеют времени разрабатывать новые материалы как того требует переход на систему бакалавриат-магистратура.

• Теперь рассмотрим имеющиеся во внешней среде угрозы, которые могут оказать негативное воздействие на деятельность университета.
• — Согласно новому закону об образовании заработная плата преподавателя не должна быть ниже средней заработной платы региона, это означает что преподаватели, работающие в дотационных регионах с низкой средней заработной платой населения, будут получать низкую зарплату, это может привести к тому, что некоторые преподаватели уволятся с работы, поскольку будут вынуждены искать другие пути заработка.
• — Продолжающееся снижение рождаемости может привести к дальнейшему снижению количества абитуриентов, это приведёт к тому, что придется сокращать преподавательский состав университета, при этом у университета могут возникнуть сложности с набором необходимого (заложенного в учебные планы) количества студентов.
• — Могут быть приняты новые законы в России, например, последние нововведения, коснувшиеся разработки некоего алгоритма оценки вузов с точки зрения их эффективности, привели к тому, что часть вузов были признаны неэффективными и будут укрупнены (за счет присоединения к более эффективным вузам), либо будут ликвидированы.
• Далее рассмотрим имеющиеся у учебного заведения возможности.

— Итак благодаря тому, что руководство страны поощряет получение технического образования, университет может рассчитывать на дополнительные поступления из бюджета. А также может рассчитывать на положительную оценку его деятельности.

— Закрытие некоторых институтов региона может привести к тому, что будущие абитуриенты предпочтут энергетический университет. Это может привести к увеличению проходных баллов в университет, что положительно скажется на имидже университета. А также даст возможность привлечь контрактных студентов, то есть появится возможность получить дополнительные источники финансирования.

Сопоставление сильных, слабых сторон, возможностей и угроз в СВОТ-анализе университета

1. Таким образом, не смотря на наличие слабых сторон у университета и наличие угроз во внешней среде, деятельность университета можно рассматривать как достаточно эффективную.

2. Существует угроза снижения количества абитуриентов в будущем, но благодаря сложившемуся позитивному имиджу университета, его известности в регионе можно рассчитывать на сохранение необходимого количества абитуриентов, а также на сохранение высоких проходных баллов, что будет говорить о престижности университета.

3. Преподавательский состав вуза достаточно перегружен аудиторной нагрузкой, однако благодаря поощрению технических специальностей руководством страны можно рассчитывать в будущем на дополнительные источники финансирования, это даст возможность выплачивать преподавателям вуза премии к заработной плате, что увеличит заработную плату до уровня выше средней даже в дотационном регионе страны.

В вузе сложилась хорошая техническая и научная база, имеется большое количество методических материалов, большое количество компьютерных программ, университет регулярно получает новые патенты на изобретения, работающих в его стенах ученых, а также на изобретения талантливых студентов. Это позволит поддержать репутацию вуза в будущем, позволит вузе оставаться эффективным, т.е.

гарантирует благоприятный сценарий его развития в будущем. Университету можно не боятся расформирования, хотя регулярно понимается вопрос о присоединении к университету других учебных заведений, это укрупнит университет, то есть может стать дополнительным мотиватором для его развития.

Тенденция сокращения персонала университета, а именно преподавательского состава, может иметь негативные последствия в будущем, поэтому руководству университета следует более обдуманно нанимать кадры в университет, отдавая предпочтение преподавателем с учеными степенями и званиями (на сегодняшний день многие преподаватели университета не имеют ни степеней, ни званий, это позволяет университету экономить на их заработной плате, однако у более профессиональных преподавателей студенты смогли бы почерпнуть больше знаний, а это в будущем может поднять престижность вуза, когда его выпускники займут высокие позиции в различных формах страны).

Итак, мы рассмотрели СВОТ-анализ учебного заведения. Если вам интересно посмотреть еще примеры SWOT-анализа, то более подробные примеры мы рассматривали ранее, также можно посмотреть еще один образец проведения анализа Вуза.

Угрозы, существующие во внешней среде, могут негативно сказаться на деятельности вуза в будущем, поэтому нужно уже сегодня улучшать преподавательский состав университета.

Важно продолжать развивать методическую базу, тем более это особенно актуально при переходе на новую систему бакалавриата и магистратуры. В вузе должно быть все необходимое для получения знаний студентами.

У университета есть возможность использовать появляющиеся возможности, в частности сделать уклон на техническое образование, так востребованное на сегодняшний день в нашей стране, которая ощущает нехватку инженерно-технических кадров.

Источник: https://www.goodstudents.ru/swot/1323-swot-analiz-universiteta.html