Внутренняя и внешняя среда — справочник студента

Библиографическая ссылка на статью:
Долгов Д.И. Место и роль организации, ее внутренняя и внешняя среда // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2013. № 1 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2013/01/1364 (дата обращения: 07.02.2019).

В настоящее время основными субъектами предпринимательства выступают организации (предприятия) – юридические лица. 

Под предприятием понимается самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в порядке, установленным законом, для производства продукции, оказания услуг, выполнения работ в целях удовлетворения потребностей рынка, получения прибыли или осуществления специальных социально-значимых функций.

Предприятие – основное звено экономики. Именно на предприятии осуществляется производство и реализация продукции (работ, услуг), происходит непосредственная связь работников со средствами производства и предметами труда.

• Основными задачами действующего предприятия являются:
• — получение дохода владельцами;
• — обеспечение потребителей продукцией (работами, услугами) соответствующего качества;
• — обеспечение персонала заработной платой, нормальными условиями труда и возможностями профессионального роста;
• — рациональное использование производственных ресурсов;
• — обеспечение конкурентоспособности продукции и предприятия в целом.

Задачи предприятия определяются интересами владельцев размерами капитала, ситуацией внутри предприятия и внешней средой. Задачи предприятия находят свое выражение в стратегии развития предприятия.

Раскрывая сущность предприятия, необходимо рассматривать ее в трех аспектах: юридическом, хозяйственном и отраслевом.

Наиболее общий характер, присущий всем предприятиям независимо от отраслевой принадлежности, имеет юридический аспект. С правовой точки зрения все предприятия рассматриваются как юридические лица.

Организационное единство предполагает наличие определенной соподчиненности органов управления предприятием, составляющих его структуру, регламентацию отношений между его подразделениями. Наличие обособленного имущества в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении создает материальную базу предприятия.

Самостоятельная гражданско-правовая ответственность означает, что предприятие как юридическое лицо несет полную имущественную ответственность за свои действия и по обязательствам. Выступление в гражданско-правовом обороте от собственного лица означает возможность приобретать и осуществлять гражданские права, нести обязательства, а также выступать истцом и ответчиком в суде.

1. После рассмотрения роли организации необходимо перейти к оценки ее внутренней и внешней среды.
2. Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка — две ступени в иерархии управления жестко связаны между собой диалектическим единством внешней и внутренней среды фирмы.
3. 
4. Рисунок 1 – Структура внутренней и внешней среды.
5. Внешняя среда фирмы выступает как нечто заданное.
6. Внутренняя среда фирмы является по существу реакцией на внешнюю среду.

Основные цели, которые ставит перед собой фирма, сводятся к одной обобщенной характеристике — прибыли. При этом, естественно, должны учитываться и внутренняя среда фирмы, и внешняя. Все многообразие внутренней среды предприятия можно свести к следующим укрупненным сферам:

• — производство;
• — маркетинг и материально-техническое снабжение (МТС);
• — НИОКР;
• — финансовое управление, бухучет и отчетность;
• — общее управление.

Такое деление на сферы деятельности носит условный характер и конкретизируется в общей и производственной организационной структурах. На нашем уровне рассмотрения эти сферы деятельности связаны основными информационными потоками в управлении предприятием.

1. Взаимосвязь основных внутренних и внешних сфер деятельности фирмы иллюстрируется схемой рисунках 2 и 3.
2. 
3. Рисунок 2 – Внутренняя среда фирмы.
4. 
5. Рисунок 3 – Внешняя среда фирмы.
6. Однако, упрощенно внешняя микросреда фирмы показана на рисунок 3 как система ее (фирмы) материальных, финансовых и информационных связей.
7. Основные факторы внешней макросреды фирмы:

1. Политическая обстановка (стабильность, нестабильность).

• 2. Экономическая обстановка:
• — состояние общей деловой активности (снижение, стагнация, подъем, стабильность);
• — инфляция, дефляция;
• — политика цен;
• — кредитно-денежная политика и др.
• Фирма не имеет возможности влиять на внешнюю среду и для эффективной деятельности должна приспосабливаться к ней, неустанно следить за ее изменениями, прогнозировать и своевременно реагировать.
• Вся совокупность факторов интенсивного развития может быть дифференцирована на следующие группы:
• — техника – технологические;
• — организационно – управленческие;
• — социально – экономические;
• — экологические.

Важнейшими с точки зрения достижения положительных результатов интенсивного развития являются факторы, входящие в первую группу. Сущность, природа и механизм влияния этих факторов на масштабы и темпы развития предприятия могут быть раскрыты их краткой характеристикой.

В первую очередь необходимо отметить, что воздействие этих факторов направлено на совершенствование применяемых средств производства, т.е. как на средства, так и на предметы труда.

Постоянное развитие техники и совершенствование технологии производства, обеспечивающие повышение экономической эффективности использования важнейших факторов производства, достигаемое в результате увеличения отдачи с каждой единицы вложенных в них средств, является важнейшим условием (фактором) интенсивного развития предприятия.

Применение более прогрессивного оборудования, механизация и автоматизация технологических процессов, использование качественных материально-сырьевых ресурсов являются наиболее значимыми факторами интенсивного развития предприятия, реализация которых возможна на основе использования самых современных достижений науки и техники.

Группа факторов, характеризующих организационно-управленческие условия интенсивного развития предприятия, имеют большое самостоятельное значение, поскольку новая техника и технология образуют потенциальные факторы интенсификации.

Чтобы они стали реальностью, необходимо привести в действие организационные и управленческие факторы.

Среди таких факторов необходимо назвать развитие таких форм организации производства, как концентрация, специализация, комбинирование, кооперирование.

Социально-экономические факторы интенсификации представляют собой реальные предпосылки дальнейшего повышения эффективности использования в первую очередь живого труда.

К ним относятся: совершенствование организации труда, повышение квалификации работающих, развитие системы оплаты и экономического стимулирования, все более полное удовлетворение жилищных и культурно-бытовых условий трудящихся, обеспечение их здравоохранения.

Реализация перечисленных факторов обуславливает повышение выработки работающих, снижение текучести кадров, увеличение степени удовлетворенности трудовых коллективов условиями труда и его оплаты, что в свою очередь обеспечивает ликвидацию социальной напряженности и потерь рабочего времени в связи с забастовками, невыходами на работу и другими протестными действиями работающих.

Экологические факторы интенсификации производства в современных условиях играют одно из самых важных значений в развитии предприятия.

Установленные законодательством ограничения по объемам загрязнения окружающей среды, выражающиеся в нормировании сбросов в водоемы, выбросов в атмосферу и размещении образующихся отходов производства, а также во взимании платы как за нормативные, так и за сверхнормативные загрязнения окружающей среды, в определенной мере вынуждают предприятия сокращать их объемы, в том числе и за счет уменьшения объемов производства продукции. В группу экологических факторов интенсификации, реализация которых обеспечит повышение экологической эффективности производства и снизит воздействие указанных ограничений в процессе развития предприятия, входят:

1. — развитие очистных систем, обеспечивающих сокращение и даже ликвидацию выбросов в атмосферу и сбросов в водоемы загрязняющих веществ;
2. — внедрение малоотходных технологий и организация безотходных производств;
3. — развитие процесса вовлечения в производственный оборот образующихся отходов.
4. Из сказанного выше видно, что деятельности основных сфер фирмы переплетены и зависят друг от друга и от внешней среды. Таким образом, можно говорить о том, что управление фирмой определяется двумя факторами:
5. — особенностью производственного процесса;
6. — характером внешней среды.
7. Современная тенденция состоит во все увеличивающемся значении второго фактора, который становится определяющим.

Количество просмотров публикации: Please wait

Источник: http://ekonomika.snauka.ru/2013/01/1364

Внутренняя и внешняя среда

Организация является открытой системой и функционирует в определенной среде. Открытость помогает средам влиять на работу организации, а также помогает организации выпускать продукцию. Основные действия организации на рынке можно подразделить на три взаимосвязанных процесса:

• получение ресурсов извне (вход ресурсов в организацию из внешней среды);
• преобразование ресурсов в продукцию или услуги (трансформация);
• передача продукции или услуги во внешнюю среду (выход готовых изделий).

Примечание 1

Чтобы поддерживать баланс в данных трех процессах, необходимо постоянно корректировать влияние, оказываемое на организацию со стороны среды, в которой она находится.

Среда влияет на действия организации. Способность выживать на рынке зависит от факторов внешней и внутренней среды, они обуславливают возможности организации адаптироваться к требованиям рынка. Среда, в которой находится организация, называется внешней.

Среды классифицируются в литературе по-разному, но общий состав элементов внутренней и внешней среды в целом стал общепринятым.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Внутренняя среда включает в себя основные элементы и подсистемы организации, которые обеспечивают функционирование всех организационных процессов.

Внешняя среда – это факторы, объекты, условия функционирования, которые находятся вне прямого контроля организации, но соприкасаются с ней и влияют на ее поведение.

При этом сама организация может изменять условия внешней среды, но только косвенными действиями, в основном это происходит через активные действия на рынке.

Примечание 2

Элементы внешней и внутренней среды в совокупности составляют тот мир, в рамках которого организация осуществляет свою деятельность. Состав этих элементов важен для разработки стратегии поведения организации.

Перед началом стратегического планирования необходимо провести анализ составляющих внутренней и внешней сред, чтобы увидеть, как они воздействуют на организацию и процесс производства продукции или услуг.

Внутренняя среда обладает определенным потенциалом, дает набор возможностей для реагирования на изменения рынка, поведение конкурентов. Внешняя среда создает условия, при которых потенциал либо может, либо не может реализоваться.

Состав внутренней и внешней сред организации

В теории менеджмента при делении на среды в состав внешней среды принято включать два подраздела: микро и макросреду. Схематически состав сред организации можно представить следующим образом:

• Рисунок 1.
• В микросреду включают (по М.Портеру):

• конкуренты;
• поставщики;
• товары-заменители;
• потребители;
• новинки рынка.

Определение 1

Микросреда – это непосредственное окружение организации, которое сильно влияет на ее поведение на рынке. А организация, в свою очередь, оказывает сильное влияние на микросреду. Но элементы ее организации неподконтрольны напрямую и могут вести себя непредсказуемо. Это необходимо учитывать в процессе проведения анализа.

В макросреду входят:

• экономические институты;
• политические институты;
• социальная среда;
• экология и ее нормативы;
• технология;
• юридическая среда.

Определение 2

Макросреда создает общие условия для функционирования организации. Эти условия общие для всех участников рынка, однако влияют на всех участников по-разному (на кого-то сильнее, на кого-то слабее). При стратегическом планировании полезно учитывать также и то влияние, которое окажут действия фирмы на рынке на экономику в целом.

Состав внутренней среды организации:

• производство;
• организационная структура;
• финансовые ресурсы;
• маркетинг;
• кадры;
• организационная культура.

Факторы внутренней среды больше всех поддаются контролю со стороны менеджера, но иногда случаются и такие ситуации, когда фактор внутренней среды изменить невозможно или трудно (например, время затратную технологию производства, усовершенствование которой потребует больших финансовых ресурсов или инноваций), и тогда нужно преодолевать сопротивление и со стороны внутренней среды.

Примечание 3

Каждый из элементов сред (внутренней и внешней) может играть для организации как очень существенную, так и малозначительную роль.

Обычно организация определяет сама, какие факторы влияют на нее сильнее, а какие – слабее, в зависимости от ее положения на рынке.

Так же не стоит забывать, что между средами не существует четко обозначенных границ, и элементы могут иногда взаимопроникать в разные среды.

Источник: https://spravochnick.ru/menedzhment/vnutrennyaya_i_vneshnyaya_sreda/

Внутренняя и внешняя среда в менеджменте

Любое предприятие испытывает на себе воздействие факторов, которые порождает внутренняя и внешняя среда, и функционирует с их учетом. Внутренняя и внешняя среда отличаются друг от друга аналогично входу и выходу или верх и низ.

Внутренняя среда организации

Внутренняя среда включает ситуационные факторы в компании. По причине того, что организация представляет собой созданную людьми систему, то внутренние переменные главным образом являются результатом принятых решений. Основные переменные организации, требующие постоянного внимания руководства: работники предприятия, цели и задачи, структурная составляющая и технология.

Организация рассматривается в качестве группы людей, обладающей осознанными общими целями. Организация также является средством достижения целей, которые представляют собой определенные конечные состояния (желаемые результаты), к которому стремятся члены коллектива в совместной работе.

Одно из направлений разделения труда любого предприятия — формулирование задач, которые представляют собой определенную работу (серию или часть работ), необходимую к выполнению заранее установленным способом и в конкретные сроки.

Организация представляет собой людей, способности которых используются для достижения целей. При осуществлении работы в сфере координации усилий персонала по направлению к эффективному достижению целей организации, менеджерам необходимо учитывать личность работников, включая потребности, ожидания и ценности.

Внешняя среда косвенного и прямого воздействия

Одним из способов выявления окружения с целью облегчения исследования его влияния на предприятия является разделение факторов внешней среды на среду прямого и косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия состоит из факторов, оказывающих непосредственное влияние на операции предприятия. К таким факторам относятся поставщики, потребители, конкуренты, ресурсы рынка труда, законы и учреждения государственного регулирования.

Среда косвенного воздействия включает факторы, которые не оказывают прямое и немедленное воздействие на операции, но сказываются на них. Это могут быть факторы экономики и политики, социокультурные факторы, события на мировой арене, а также достижения научно-технического прогресса.

Характеристики внешней среды предприятия

Основными определяющими среды внешнего воздействия являются неопределенное состояние, подвижность, связь между факторами, а также их сложность.

Взаимосвязанность факторов представляет собой уровень силы, с которой изменение одного фактора будет воздействовать на другие факторы.

Взаимосвязанность разных факторов внешней среды способствует превращению среды современных предприятий в быстро изменяющуюся среду. Руководители не должны рассматривать внешние факторы изолированно, все они связаны между собой и подвергаются изменениям.

• Сложность внешней среды представляет собой количество факторов, на которые предприятие обязано реагировать, а также число вариантов каждого из них.
• Подвижность среды представляет собой скорость, с которой осуществляются изменения внешнего окружения компании.
• Неопределенность внешней среды считается функцией количества информации, располагаемой организацией (или лицом) по поводу соответствующего фактора, а также функция уверенности в этой информации.

Примеры решения задач

Источник: http://ru.solverbook.com/spravochnik/menedzhment/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-sreda/

Внешняя и внутренняя среда организации

Организация
 — это
группа людей, деятельность которых
координируется для достижения общих
целей.

Внешняя
среда организации
– это условия и факторы, возникающие
независимо от ее деятельности и
оказывающие существенное воздействие
на нее. Внешние факторы разделяются
на: 1) среду прямого воздействия, 2) среду
косвенного воздействия.

Среда
прямого воздействиявключает
факторы, которые не­посредственно
влияют на операции организации и
испытывают на себе прямое влияние
операций организации. К этим факто­рам
следует отнести: 1) поставщиков,2) трудовые
ресурсы, 3) законы и учреждения
государственного регулирования, 4)
потребителей, 5) конкуренты. 

Под
средой
косвенного воздействияпонимаются
факторы, которые могут не оказывать
прямого немедленного воздействия на
операции, но, тем не менее, сказываются
на них: 1) политические 2) социокультурные
факторы, 3) состояние экономики, 4)
международные события, 5) научно-технический
прогресс. 6) климатические.

 Внутренняя
среда организации
– это среда, которая определяет
технические и организационные условия
работы организации и является результатом
управленческих решений.

Внутренняя
среда организации формируется в
зависимости от ее миссии и целей, которые,
в свою очередь, во многом определяются
внешней средой. Внутреннюю среду
организации можно рассматривать с точки
зрения статики, выделяя состав ее
элементов и структуру, и с точки зрения
динамики, т.е. с точки зрения протекающих
в ней процессов.

Она включает все основные
элементы и подсистемы, обеспечивающих
процесс производства товаров и услуг,
процесс управления, состоящий в разработке
и реализации управленческих решений,
а также социальные, экономические и
другие процессы, которые протекают в
организации.

Внутренняя среда включает:
1) цели организации; 2) структуру организации
(как формальную, так и неформальную); 3)
людей, работающих в организации; 4)
используемые технологии как способы
обработки сырья и получения конкретных
продуктов;5) задачи управления; 6)
организационную культуру.

Все внутренние
процессы в организации протекают в
рамках организационной структуры.
Организационная структура закрепляет
задачи, функции управления, права и
обязанности за каждым структурным
подразделением.

1. Системы менеджмента: функции и организационные структуры;

Система
менеджмента
– это система управления ресурсами
(человеческими, финансовыми, техническими
и пр.) для достижения предопределенных
целей.

• Функции
  менеджмента.
• Функцией
  в менеджменте называют особый вид
  управленческой деятельности, с помощью
  которой субъект управления воздействует
  на управляемый объект.
• 1)
  Прогнозирование и планирование.
• Прогнозирование
  – это предвидение хода экономического
  развития на предстоящий период для
  конкретной организации.

Планирование
– это разработка плана, определяющего
то, чего нужно достичь и какими рычагами,
сообразуясь со временем и пространством.
В широком смысле слова планирование –
это деятельность по выработке и принятию
управленческого решения. Существует
три основных типа планирования.

1)
Стратегическое
планирование – это попытка взглянуть
в долгосрочной перспективе на
основополагающие составляющие
организации.

2)
Тактическое планирование – это
определение промежуточных целей на
пути достижения стратегических целей
и задач. В основе тактического планирования
лежат идеи, которые были рождены при
стратегическом планировании.

3)
Оперативное планирование – это основа
планирования. В оперативных планах
стандарты деятельности, описание работ
и т.п. вписываются в такую систему, при
которой каждый направляет свои усилия
на достижение общих и главных целей
организации. 

2)
Организация.
Процесс определения рациональных форм
разделения труда, распределение работы
среди работников, групп работников и
подразделений и разработки структуры
органов управления;

3)
Мотивация и стимулирование.
Система стимулирования – это совокупность
взаимосвязанных и взаимодополняющих
стимулов, воздействие которых активизирует
деятельность человека для достижения
поставленных целей. Таким образом,
мотивация зависит от потребностей,
ожидания и восприятия работниками
справедливого вознаграждения за
выполненную работу.

 4)
Контроль.
Посредством функции контроля выявляются
проблемы, что позволяет скорректировать
деятельность организации для предотвращения
кризисного положения.

5)
Координация и регулирование.
Сущность этой функции заключается в
обеспечении согласованности  действий
всех звеньев системы управления,
сохранении, поддержания и совершенствования
установленного режима работы
производственного механизма.

Организационные
структуры.

Организационная
структура – это состав и соподчиненность
взаимосвязанных звеньев управления.

1)
Линейная  — реализует принцип
единоначалия. У каждого подразделения
только один вышестоящий руководитель
(на мелких
предприятиях до 100 чел.).

2)
Функциональная – базируется на
подчиненности по областям управленческой
деятельности. У конкретного подразделения
оказывается несколько вышестоящих
начальников, но каждый из них имеет
право воздействовать только по своей
сфере деятельности (в
компаниях среднего размера от 100 до 500
чел.).

4)
Дивизионная – подразумевает создание
полуавтономных производственных
отделений, сформированных в зависимости
от типа продукта, торговой марки или по
географическому принципу.

5) Матричная —  разновидность проектной,
в которой одновременно выполняются 2 и
более проекта. Данная структура создается
путем совмещения 2 видов структур:
функциональной и проектной.

Источник: https://studfile.net/preview/5299621/page:2/