Маркетинг как специфическая функция управления — справочник студента

• Функции маркетинга
• Для чего нужен маркетинг?
• Задачи маркетинга
• Виды маркетинга
• Итоги маркетингового управления

Маркетинг – это управленческая функция, которая, в отличие от других, имеет одну особенность.

Специфика заключается в том, что решения в рамках маркетинговой деятельности компания принимает только после проведения многовариантных расчетов, а в качестве ориентира и цели использует целую группу условий (экономических, организационных, юридических), которые могут обеспечить высокую эффективность в работе предприятия.

Главным субъектом системы свободного предпринимательства является фирма. Методы же и механизмы работы этой системы представляют собой концепцию маркетинга. То есть управление компанией рассматривают в разрезе маркетинговой деятельности.

ХХ век стал наиболее ярким и значимым периодом в эволюции маркетингового подхода. Специалисты предлагали несколько подходов, выдвигали множество разных концепций управления организацией. Уже тогда маркетинг рассматривали как поэтапную деятельность, именно поэтому каждая управленческая стадия развивалась своими темпами.

В XXI веке концепция маркетинга фирмы получила определяющее значение. Именно от нее стало зависеть, насколько эффективна будет работа компании.

Управленческую деятельность принято рассматривать через призму множества понятий, таких как цель, функции, стратегии маркетинга.

Маркетинговый подход позволяет выработать стратегию, которой будет придерживаться в своей деятельности фирма и успешно реализовать ее.

Функции маркетинга

Маркетинг основывается и раскрывается через ряд принципов:

• Выбор цели существования фирмы, её рабочих стратегий должен быть обоснованным и свободным. При разработке маркетинговой кампании важно совместить способы продвижения старой продукции, которая давно известна потребителю, с новыми или модернизированными товарами, а также продукцией, которую компания перестанет производить;

• К изучению и сопоставлению миссии фирмы, имеющихся у нее ресурсов, способов достижения поставленных целей следует подходить комплексно. Данные факторы определяются в отношении конкретного продукта и всех товаров, которые производит компания. Чтобы организация достигла цели за минимальное время, важно максимизировать использование ресурсов, резервов и возможностей фирмы;

• При управлении предприятием важно сочетать централизованные и децентрализованные методы. Нельзя использовать одни и те же способы на протяжении всего периода существования компании – необходим поиск новых средств воздействия на внутренние составляющие фирмы.

Только в таком случае производственные показатели будут расти. Для того чтобы сотрудники легко воспринимали нововведения и всегда были готовы к изменениям, важно воспитывать у них творческую инициативу.

Это позволит создать благоприятный микроклимат внутри предприятия, а в долгосрочной перспективе приведет к улучшению качественных характеристик товара.

Чтобы реализовать эти принципы, компания должна изучить и учесть ситуацию на рынке, показатели спроса, интересы покупателей, их ожидания относительно качества, потребительских свойств товара, дизайна упаковки и т.д. А для этого необходимо подойти к исследованиям комплексно, разработать такую политику, которая была бы направлена на совершенствование производственных технологий и обновление техники.

Для чего нужен маркетинг?

1. В рамках маркетинговой деятельности компания определяет, какой ассортимент товара нужно выпускать и как нужно организовать производство.

   При поиске ответа на эти вопросы важно учесть и оценить:

2. • Производственные расходы;
3. • Экономическая обоснованность капиталовложения;
4. • Уровень обеспеченности всеми необходимыми ресурсами (персонал, финансы, материальная база);
5. • Потенциальную прибыль от работы.

Решения, которые принимает компания, должны быть обоснованы.

При отсутствии конкретных цифр и показателей выполнить это требование невозможно. Именно поэтому руководство отталкивается не только от плановых, но и фактических результатов за конкретный период деятельности организации.

• При переходе от планирования к реализации поставленных задач в рамках маркетинга нужно разработать сбытовую политику. Для этого необходимо определить следующее:
• • Как выгоднее всего сбывать товар, по каким каналам связи?
• • Как лучше построить систему движения продукции от производителя к покупателю?
• • Каким должно быть послепродажное обслуживание и сервис?
• • Каким образом можно повлиять на поведение потребителей?
• • Как стимулировать сбыт и сформировать у покупателей интерес к товару?

После ответа на эти вопросы компания наметит ряд обязательных для выполнения действий. В них и найдут отражение функции маркетинга. В целом, политика, которую разрабатывает и ведет фирмы по этим направлениям, называется маркетинговой программой. При её наличии все решения принимаются с учетом целей и задач программы.

Подводя итог вышесказанному, следует еще раз подчеркнуть значимость маркетинга. С его помощью компания определяет направления своей деятельности.

Только в таком случае цель работы фирмы можно считать достигнутой: компания обеспечит получение высокого дохода на протяжении долгого периода времени.

Задачи маркетинга

Когда компания начинает разрабатывать и реализовывать маркетинговую программу, ей необходимо:

1. Изучить спрос (какой есть сейчас и какой ожидается в будущем) на товар на рынке или его части, определить требования, предъявляемые клиентами к продукции (стоимость, качество, внешний вид, новизна, эксплуатационные характеристики), обозначить наиболее выгодные каналы для сбыта товара;

2. Помимо общей маркетинговой программы предприятия создать программу по каждому товару или товарной группе. При этом нужно определить затраты на производство и научные исследования товара, обоснованность вложения финансовых средств. Кроме производственных издержек есть расходы на сбыт, рекламу, обслуживание – они тоже должны быть учтены;

3. Установить планку максимальной стоимости товаров, рассчитать рентабельность выпуска данного продукта;

4. Определить рентабельность всего предприятия в целом и общих издержек (с учетом затрат на внедрение инновационных методик и разработок);

5. Рассчитать предполагаемую прибыль (доход, чистую прибыль).

Реализация каждой задачи маркетинга предполагает решение вопросов в рамках конкретного вида маркетинговой деятельности. Такой подход гарантирует высокую эффективность при управлении компанией.

Виды маркетинга

1. Принятие решений в сфере управления предприятием – компетенция высшего руководства фирма. При определении направлений развития руководители должны учитывать все разновидности деятельности в сфере маркетинга, а их много:
2. • Создание и изготовление продукции, освоение рынка, конкретного сегмента.

   Продукция должна соответствовать потребностям потенциальных покупателей;

3. • Осуществление НИОКР. Работы компания проводит самостоятельно или обращается за помощью к специализированным фирмам (покупает опыт, патенты, лицензию);
4. • Выпуск определенного объема продукции.

   Здесь большое значение имеет жизненный цикл продукта;

5. • Совершенствование производственной базы (реорганизация имеющихся, приобретение новых мощностей, строительство дополнительного производства). Важно, чтобы финансовые вложения были экономически обоснованными, окупаемыми;

• Определение источников получения ресурсов.

При отсутствии или недостаточности таковых в местном регионе, стране нужно обозначить способ доступа к этим же ресурсам, но в другой местности. Снабжение должно быть многоканальным;

• • Разработка проекта договора с поставщиками производственного оборудования и инновационных разработок. Важно достичь согласованности по основным моментам: цене, срокам, условиям поставки, способам расчетов, характеристикам товара;
• • Работа с кадрами. Производство должно быть укомплектовано определенным количеством конкретных сотрудников в виде специалистов и представителей рабочих профессий;
• • Осуществление коммерческих операций в целях сбыта выпускаемого компанией продукта или товарной группы.
• Отдельно стоит рассмотреть сбыт товара. Каждая фирма разрабатывает политику сбыта, а для этого:
• • Определяет, какими способами, по каким каналам будет продвигать товар на рынок;
• • Оценивает объем затрат на сбыт, размещение рекламы, перемещение товаров, доставку продукции.
• Эти вопросы касаются оперативно-хозяйственной направленности в работе компании, маркетинг же нацелен на увеличение её эффективности, поэтому и затрагивает данные направления работы фирмы.

Подводим итоги

Компании используют маркетинговый подход, чтобы обозначить производственные возможности, направления деятельности фирмы, требующие интенсификации, разработать способы повышения эффективности экономических показателей. Всё это в итоге приводит к увеличению прибыли. При прогнозировании спроса и анализе платежеспособности покупателей можно достичь максимального соответствия товаров покупательским ожиданиям.

Существует несколько управленческих функций, но все они направлены на достижение общих целей. Речь идет о создании, изготовлении конкурентных товаров, которые бы компания, при минимуме затрат, смогла реализовать максимально эффективно.

Чтобы оценить, насколько грамотно организация реализует маркетинговую программу, проанализируйте показатели прибыли и позицию на рынке. Если они устойчивые, выбраны правильные способы управления.

Именно в рамках маркетинговой деятельности проводят необходимые расчеты и исследования, без которых невозможно обоснованное планирование.

Основная идея маркетингового подхода выглядит следующим образом: предприятие тогда будет долго, успешно функционировать на рынке, когда в полной мере сможет удовлетворять потребности покупателей. С помощью маркетинга можно определить эти самые потребности и разработать предложения (товары), которые смогли бы их удовлетворить и остаться конкурентоспособными.

Источник: https://sciterm.ru/spravochnik/marketing-kak-specificheskaya-funkciya-upravleniya/

Маркетинг как специфическая функция управления на предприятии

• РЕФЕРАТ
• курсовой 
  работы
• «Маркетинг как специфическая функция управления на предприятии» 

     Объем работы 46 с., в том числе 2 рис., 6 табл., 17 наим. лит. 

1.      Ключевые 
   слова: маркетинг, управление предприятием, программа по продукту и производству, анализ механизмов маркетинга, совершенствование маркетинга, экономическая эффективность  
2.      Целью работы является исследование маркетинга как специфической функции управления на предприятии ООО «Крипт» и разработка предложений по его совершенствованию.
3.      Поставленная 
   цель предопределила решение следующих научных задач:
4.      –  изучить маркетинг как специфическую функцию управления на предприятии;
5.      – провести анализ развития маркетинга как специфической функции управления на предприятии ООО «Крипт»;
6.      – разработать предложения по использованию механизмов маркетинга в практике отечественных предприятий;
7.      – рассчитать экономическую эффективность 
   разработанных мероприятий.
8.      Объект 
   исследования: предприятие ООО «Крипт».
9.      Теоретической и методологической основой исследования послужили положения, концепции и гипотезы, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных ученых в сфере научного знания о маркетинге как специфической функции управления на предприятии.
10.      Автор работы подтверждает, что приведенный 
    в ней расчетно-аналитический 
    материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные их литературных и других источников теоретические и методологические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов. 
11. ________________
12. ОГЛАВЛЕНИЕ

     За 
последние несколько лет белорусская 
экономика изменилась в корне. Разрушена командно-административная система, строится новая экономическая система. Ее можно определить как многоукладную экономику с преимущественно рыночным типом производственных отношений.

     В настоящее время не одно предприятие 
в системе рыночных отношений не может  нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом  все возрастает.

Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход.

Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует  маркетинг.

     Далеко 
не все руководители имеют сейчас  четкое представление о рынке 
и о тех трудностях, с которыми они могут столкнуться.

В условиях централизованного планирования, осуществляя 
поставки выпускаемой продукции, руководители не задумывались о сбыте: сбытовая сеть, торговля были обязаны ее принять. Бюджет покрывал издержки неэффективных производств, финансировал капитальное строительство.

Главной задачей руководителей предприятий являлось неукоснительное выполнение планов, в разработке которых они практически не принимали участия.

Предприятие, не приспособленное к рыночным отношениям, может, таким образом, быстро обанкротиться.

Чтобы избежать этого, специалистам в области хозяйственной деятельности необходимо осваивать методы и технику управления в условиях рыночных отношений.

     В современной Республике Беларусь маркетинг только еще начинает развиваться, поэтому  опыт маркетинговой деятельности отечественных предприятий весьма ограничен.  При этом часто руководствуются принципом «продать, что берут, и за любую цену». Это, безусловно, противоречит самой идее маркетинга.

     Современная концепция маркетинга состоит в 
том, чтобы все виды деятельности предприятия основывались на знании потребительского спроса и его изменений 
в перспективе. Более того, одна из целей маркетинга заключается в 
выявлении неудовлетворенных запросов покупателей, чтобы ориентировать производство на удовлетворение этих запросов.

Система маркетинга ставит производство товаров в функциональную зависимость от запросов и требует производить товары в ассортименте и количестве, нужном потребителю.

Именно поэтому маркетинг, как совокупность сложившихся методов изучения рынков, ко всему прочему  еще направляет свои усилия на создание эффективных каналов сбыта и проведение комплексных рекламных кампаний.

     В условиях  рыночных отношений и особенно в переходный к рынку период маркетинг является одной из  важнейших экономических дисциплин. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование  всего  народного хозяйства. Все вышеизложенное определяет актуальность темы данного исследования.

•      Объектом 
  исследования является общество с ограниченной ответственностью «Крипт».
•      Предметом исследования является маркетинг как специфическая функция управления на предприятии.
•      Цель работы – исследование маркетинга как специфической функции управления на предприятии ООО «Крипт» и разработка предложений по его совершенствованию.
•      Поставленная 
  цель работы обусловила решение следующих 
  задач:
•      – изучить маркетинг как специфическую функцию управления на предприятии;
•      – провести анализ развития маркетинга как специфической функции управления на предприятии ООО «Крипт»;
•      – разработать предложения по использованию 
  механизмов маркетинга в практике отечественных предприятий;
•      – рассчитать экономическую эффективность 
  разработанных мероприятий.

1.1 Цели, задачи и механизмы маркетинга в управлении предприятием

     Под маркетингом понимается такая система 
внутрифирменного управления, которая 
направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам. При этом рассчитывается, что реализация намеченной ассортиментной структуры может обеспечить фирме получение наиболее высоких прибылей или прочное положение на рынке.

1.      Философия маркетинга предельно проста: производитель 
   должен выпускать такую продукцию, которой заранее обеспечен сбыт, и получение фирмой (предприятием) намеченного уровня рентабельности и массы прибыли.
2.      Маркетинг как управленческая деятельность включает в себя:
3.      – изучение спроса (текущего и перспективного) на конкретный товар на определенном рынке или его сегменте, требований потребителей к товару: его качеству, новизне, технико-экономическим и эстетическим характеристикам, уровню цены и другим ориентирам, включая возможные каналы сбыта;
4.      – составление, исходя из комплексного учета рыночного спроса программы маркетинга по продукту (или группе продукта), в которой на основе анализа всех необходимых факторов рассматриваются возможные издержки производства конкретного продукта, в том числе учитываются необходимые капиталовложения, затраты на НИОКР на основные товары, производственные, сбытовые, транспортные расходы, затраты на рекламу, техобслуживание и др.;
5.      – установление верхнего предела цены товара и рентабельности его производства;
6.      – разработку на основе программ маркетинга инвестиционной политики фирмы, расчет полных издержек производства и уровня рентабельности по фирме в целом;

     – определение конечного результата хозяйственной деятельности фирмы: валовых доходов и чистой прибыли после вычета стоимости материальных затрат, оплаты труда, уплаты всех видов налогов и отчислений, включая проценты за кредит [14, c. 117].

     Важная 
особенность маркетинга как управленческой деятельности состоит в том, что 
он предполагает принятие решений на базе многовариантных экономических 
расчетов с использованием компьютерной техники и ориентирован на создание организационных, экономических и юридических условий для эффективного функционирования и развития фирмы в целом. Поэтому важнейшее значение имеют выработка и принятие обоснованных решений по конкретным видам маркетинговой деятельности.

     Маркетинг включает в себя реализацию сбытовой политики, предполагающей определение 
каналов и методов сбыта по каждому конкретному виду продукта и определенному рынку; исчисление возможных затрат на организацию 
сбыта, расходов на рекламу, транспортировку 
и доставку товара. Однако сама организация сбыта и проведение коммерческих операций относятся к оперативно-хозяйственной деятельности фирмы, на повышение эффективности которой направлены все функции управления, в том числе и маркетинг.

     Характер, формы и методы маркетинга имеют существенные различия в зависимости от вида продукта, на который направлена эта деятельность.

     Поскольку производитель продукции всегда рискует в отношении конечного результата своей деятельности, то чем точнее используемые им методы изучения потребностей спроса рынка, т.е. чем полнее и эффективнее поставлена маркетинговая деятельность, тем более прочно и стабильно положение производителя на рынке.

Отсюда: для каждой фирмы особое значение приобретают вопросы тщательного изучения рынка с целью выявления «ниши», т.е.

поиск продукта и покупателя, потребности которого не покрываются конкурирующими фирмами, или «ниши», где конкурент закрепился недостаточно прочно и можно его потеснить за счет внедрения на рынок более перспективной эффективной продукции, обладающей лучшим качеством и надежностью.

Поскольку в условиях научно-технической революции происходят существенные сдвиги в науке и технике, выживает тот, кто быстрее адаптируется к этим изменениям – перейдет на производство и потребление наиболее эффективной и новейшей продукции (прежде всего это касается машин и оборудования, но и сложные товары личного спроса здесь также занимают не последнее место).

     Таким образом, все функции управления пронизывает целенаправленный подход к решению главной задачи: создание и производство качественной, конкурентоспособной 
продукции с минимальными издержками в целях получения заранее определенного уровня прибыли (устойчивой сверхприбыли, максимальной прибыли и т.д.).

1.2 Стратегическое определение бизнеса и оптимизация производственной программы

     Корпоративное целеполагание – первый ключевой индикатор того, как организация видит интересы своих акционеров. Целеполагание определяет бизнес фирмы, основные цели, характеристики и ведущую философию ее. Целеполагание устанавливает организационный контекст для будущих стратегических решений.

•      Корпоративное целеуказание содержит три главных 
  компонента:
•      – определение бизнеса фирмы,
•      – установление ее главных целей,
•      – определение корпоративной философии.

     На 
целеполагание и формулировку стратегии 
влияют разные внешние и внутренние группы (рис. 1.1). 

Рисунок 1.1 – Группы, действующие при целеполагании и формировании стратегии фирмы 

     При определении бизнеса следует 
ответить на вопросы:

Источник: https://student.zoomru.ru/men/marketing-kak-specificheskaya-funkciya-upravleniya/30561.227542.s1.html

Маркетинг как специфическая функция управления предприятием — Энциклопедия по экономике

Маркетинг как специфическая функция управления предприятием

К теме 9. Маркетинг как специфическая функция управления предприятием
 [c.602]

Совершенствование технологии и процедур регулярного менеджмента.

Предусматривает внедрение стратегического управления развитие маркетинговой деятельности и использование маркетинга как специфической функции управления развитие и совершенствование внутрифирменного планирования, включая внедрение долгосрочного и среднесрочного стратегического планирования совершенствование организационной структуры предприятия и внедрение реинжиниринга бизнес-процессов внедрение финансового управления и совершенствование управленческого контроля. Вопросы стратегического управления под-
 [c.498]

Важная особенность маркетинга как специфической функции внутрифирменного управления состоит в том, что она основана на принятии решений на базе многовариантных экономических расчетов и ориентирована на создание организационных, экономических и других условий для эффективного функционирования и развития предприятия. Основными механизмами маркетинга как специфической функции управления являются маркетинговые программы по продукту и по производственному отделению. Главным критерием оценки маркетинговой деятельности как специфической функции управления является получение максимальной и устойчивой прибыли в длительной перспективе, прочное закрепление на рынке или проникновение на новые рынки.
 [c.500]

Формируется новое видение ситуации если вначале продуктовая программа составлялась исключительно на основе маркетинговых оценок рынка (что покупают на рынке), то теперь решения принимаются после обязательного расчета затрат и доходов по конкретному продукту, исходя из выгодности производства того или иного продукта для предприятия. Другими словами маркетинг превращается из инструмента оценки и анализа рынка в специфическую функцию управления.
 [c.556]

Практический маркетинг выступает как важнейшая функция управления предприятием, тесно смыкающаяся с менеджментом. По нашему мнению, развитие теории и практики маркетинга и менеджмента идет по пути их конвергенции, т.е. взаимопроникновения.

Очевидно, что пока внешнеэкономическая деятельность не будет играть заметной роли в работе предприятия в целом и на внутреннем рынке не созреют условия для эффективного применения концепции маркетинга, вести речь о перестройке в этом направлении всей оргструктуры управления предприятием преждевременно. Внешнеэкономическая деятельность на большинстве предприятий (не имеются в виду предприятия, в основном ориентированные на внешнеэкономическую деятельность) составляет незначительную часть (от долей процента до нескольких процентов) общего объема выпуска продукции (услуг) в целом и является в известной мере автономной со своими специфическими целями и задачами. Функции и обязанности других управленческих подразделений предприятия слабо взаимосвязаны с деятельностью внешнеэкономических служб, ориентированы в основном на внутренний рынок.
 [c.555]

Одновременно остро ставится задача обеспечения эффективного взаимодействия на разных уровнях организационной иерархии основных традиционных функций управления (планирования, организации, контроля, мотивации) и маркетинга как специфической управленческой деятельности для обеспечения устойчивой позиции предприятия на его целевом рынке. В этих условиях возрастает значение конкурентной борьбы за потребителя, в связи с чем ключевую роль в повышении эффективности деятельности предприятия приобретает стимулирование производства новых видов продукции и совершенствования их производства и сбыта.
 [c.223]

Важная особенность маркетинга как специфической функции внутрифирменного управления состоит в том, что она (функция) основана на принятии решений на базе многовариантных экономических расчетов и ориентирована на создание организационных, экономических и юридических условий для эффективного функционирования и развития предприятия.
 [c.229]

Назначение маркетинга как специфической функции внутрифирменного управления состоит в том, чтобы обеспечить деятельность предприятия исходя из всестороннего, глубокого изучения и тщательного учета рыночного спроса, потребностей и требований конкретных потребителей к продукту, чтобы стало реально возможным получение наивысших конечных результатов — максимальной и устойчивой прибыли.
 [c.231]

Подводя итоги изложению основных вопросов маркетинговой деятельности на предприятии, необходимо отметить, что маркетинговый подход в управлении, известный также как концепция маркетинга, является центральным методологическим механизмом системы свободного предпринимательства, субъектом которой служит предприятие. В XX столетии управление и маркетинг проходили определенную эволюцию в своем становлении и развитии. Правомерно было говорить о различных концепциях и подходах в управлении предприятием и организации маркетинговой деятельности на различных этапах этого развития. В XXI веке наметилась явно выраженная тенденция к развитию роли маркетинга как определяющей концепции в успешном управлении предприятием, включая цели, стратегии и функции маркетинга как специфической управленческой деятельности, обеспечивающей стратегическую ориентацию развития предприятия и реализацию этой ориентации.
 [c.238]

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ. Сложные организации осуществляют четкое горизонтальное разделение за счет образования подразделений, выполняющих специфические конкретные задания и добивающихся конкретных специфических целей. Такие подразделения часто называются отделами или службами, но существуют также и многочисленные другие названия.

Корпорация МакДоналдс имеет специальные подразделения для каждой основной функции организации — отделы маркетинга, закупок, недвижимой собственности и т.д. Эти подразделения у МакДоналдса и в других организациях имеют свои собственные, более мелкие, более конкретные подразделения.

Отдел недвижимой собственности разделяется на подотделы — выбора новых мест размещения предприятий, управления имеющейся собственностью, а в каждом из этих подотделов имеются группы по географическим зонам, такие как группа Восточного побережья, группа Калифорнии, группа Западной Европы и т.д.
 [c.34]

Функции маркетинга — совокупность видов маркетинговой деятельности подразделяются на общие и специфические. К первым относятся целеполагание (планирование), организация, координирование, учет и контроль, то есть функции, присущие любому типу управления.

Среди вторых, конкретизированных применительно к маркетинговой деятельности, можно выделить комплексное исследование рынка (включая анализ и прогноз конъюнктуры), анализ производственно-сбытовых возможностей учреждения/предприятия определение маркетинговой стратегии, составление программы осуществление товарной (продуктовой) политики осуществление ценовой политики осуществление сбытовой политики осуществление коммуникационной политики (формирование спроса и стимулирование сбыта) создание и развитие маркетинговых структур (служб) контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности.
 [c.139]

МАРКЕТИНГ ПРАКТИЧЕСКИЙ — совокупность управленческих рычагов, методов и отношений, соединяющих в единое целое основные хозяйственные функции по разработке, производству и сбыту продукции, образующие особую область управления — маркетинговый менеджмент.

Его можно определить как специфическую форму применения программно-целевого подхода к организации производственно-сбытовой деятельности предприятия (фирмы, концерна).

В данном случае цель —обеспечение большей прибыли при минимизации коммерческого риска, а программа — комплекс мероприятий по максимальному приспособлению всей деятельности предприятия и выпускаемой или планируемой к выпуску продукции к требованиям конкретных потребителей. С помощью М. п.

возможно решение следующих задач обоснование целесообразности производства той или иной продукции путем выявления существующего или потенциального спроса организация НИР и ОКР по созданию и выпуску продукции, соответствующей запросам потребителей координация и планирование производственной, сбытовой и финансовой деятельности предприятия организация и совершенствование системы и методов сбыта продукции, регулирование и направление всей деятельности предприятия, включая текущее оперативное планирование (руководство) производством, транспортировкой, техническим и сервисным обслуживанием, на достижение намеченных целей в области производства и сбыта. Главное при М. п.— максимальное снижение неопределенности и риска при принятии того или иного управленческого решения. Программируя свою деятельность, предприниматель должен получить ответ на вопрос, целесообразно или нет выходить на рынок при данной ситуации, а если да, то
 [c.73]

Деятели рынка — это информационные трубопроводы, сообщающие информацию относительно продукции для персонального использования и для предприятий и организаций, а назад приносят информацию относительно потребителей, конкуренции, и других важных факторов окружающей среды.

Не имеется ни одной организационной структуры маркетинга, которая бы удовлетворяла все торговые предприятия, фирмы одинаково хорошо. Недавние тенденции к сглаживанию корпораций, сокращению числа слоев бюрократии, дают огромную силу индивидуально брать на себя ответственность за свою работу и принимать самостоятельно решения.

В корпорациях с широким спектром деятельности, управление маркетингом начинается сверху с корпоративного уровня вице-президента по маркетингу. Некоторые менеджеры по маркетингу ответственны за маркетинг во всех делах корпорации.

На более низких уровнях, категории менеджеров наблюдают за маркетингом всех категорий продукта и их различных фабричных марок. Менеджеры этих марок ответственны за управление маркетингом одних или нескольких фабричных марок.

Другие формы включают менеджеров по маркетингу по географическим территориям, целям потребителей, или по различной деятельности типа персональной продажи или нового развития изделия.

Менеджеров по маркетингу часто называют мини-генеральными директорами, потому что они исполняют многие из тех же самых функций как и генеральный директор, но только в сфере маркетинга. Деятельность в сфере маркетинга также существует в маленьких и средних предприятиях. Управление маркетингом подразумевает принятие решений относительно людей, денег, технологии, и материалов через взаимосвязанные процессы планирования, выполнения, и контроля (управления). Программа маркетинга представляет собой совокупность всех различных планов и действий маркетинга, которые образуют общие усилия маркетинга в любое специфическое время.
 [c.105]

Заканчивая описание среды представляемого здесь класса проектов маркетинговых систем, следует помимо организационно — технической сложности самих проектов выделить еще одну специфическую особенность, связанную с условиями их реализации.

Она касается интеграции функции таких различных в общем случае элементов внешней среды проекта, как покупатель и пользователь , а также источник финансирования (инвестор) в одной организации. Данное обстоятельство на практике приводит к жесткому лимитированию проектных инвестиций.

Цикл управления по общим функциям управления представлен на рис. 1.3. К специфическим относятся функции по выполнению отдельных видов (комплекса) работ в рамках производственной системы.

Так, к специфическим функциям управления машиностроительным предприятием относятся три группы функций 1) специфические функции по стадиям жизненного цикла каждого вида выпускаемого продукта и выполняемой услуги (исследование рынков с целью разработки нормативов конкурентоспособности объектов, НИОКР, комплексная подготовка производства и т.д.

) 2) специфические функции по интеллектуальному обслуживанию производства (планирование, управление финансами, инновациями, персоналом, документооборотом, логистикой, тактическим маркетингом и т.д.) 3) специфические функции по информаци-
 [c.14]

СЛУЖБА МАРКЕТИНГА (marketing servi e) — специальное подразделение, действующее на основе принципов и методов маркетинга. Основные задачи маркетинговой службы выявление неудовлетворенного спроса покупателей, географическое расширение рынков, изыскание новых сегментов рынка, увеличение прибыли и т.д. Организационная С.м.

может быть ориентирована по функциям, товарам, рынкам и покупателям, регионам, функциям и товарам, функциям и рынкам, функциям и регионам. Реальное управление маркетинговой деятельностью предприятий чаще всего осуществляется по функциям или по товарам. Функциональная С.м. целесообразна для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико.

Могут быть созданы следующие отделы и подразделения исследование рынка, планирование ассортимента продукции, сбыт, реклама и стимулирование сбыта, сервисное обслуживание, а также планирование маркетинга, управления товародвижением, внедрения новых товаров. Функциональная организация С.м.

базируется на разделении труда по специализации работников и построена по принципу ответственности лица или группы лиц за выполнение отдельной локальной или сводной функциональной задачи отдела. При небольшой номенклатуре выпускаемой продукции функциональная С.м. обладает высокой гибкостью и реактивностью благодаря простоте управления.

Однако при расширении номенклатуры выпускаемой продукции производственная маневренность снижается, поскольку возрастает период реакции на изменение внешних условий. Функциональную структуру маркетинга характеризует слабая гибкость стратегии, так как она ориентирует на достижение текущего эффекта, а не на внедрение нововведений.

Для предприятий, выпускающих большой ассортимент продукции, требующей специфических условий производства и сбыта, эффективна организация С.м. по товарному принципу — управляющий по определенному товару координирует весь комплекс маркетинга по каждому то-
 [c.218]

Менеджмент по преодолению кризисных процессов в этих секторах промышленной фирмы отличается своими специфическими целевыми функциями (маркетинг, сбыт, НИОКР, инструментальная подготовка, экспорт, диверсификация фондов, организация совместных предприятий, привлечение инвестиций, продажа фондов, персонал, социальное управление, производство отдельных изделий, энергетика, взаимодействие с организациями деловой среды, федеральными, региональными и муниципальными органами и др.). Тем не менее он в общем и целом сориентирован на главные стратегические цели хозяйственной организации (фирмы).
 [c.17]

Источник: https://economy-ru.info/info/126476/

Маркетинг как специфическая функция управления

Маркетинг является инструментом управления рынком труда и, соответственно, регулирования, анализа, планирования, учета и других функций менеджмента.

Маркетинг можно рассматривать как специфическую функцию управления, назначение которой заключается в обеспечении деятельности, исходя из изучения и учета спроса, требований конкретных клиентов для достижения наивысших результатов. Аналогичного подхода придерживаются И. Н. Герчикова[1].

Отнесение регулирования к функции управления является признанным в литературе[2]. Регулирование как функция управления — это вид деятельности, направленный на предотвращение или исправление сбоев в процессе развития по отношению к цели.

Регулирование — научно обоснованное, целенаправленное и опосредованное воздействие на процесс (объект) методами, проистекающими из системы экономических и социальных законов.

Регулирование рынка труда — процесс целенаправленного воздействия государства на условия использования рабочей силы через систему мер экономического, правового, административного, организационного порядка.

Руководство в командных экономиках рассматривалось как более широкое понятие по отношению к управлению, причем несло в себе определенный заряд директивности, политической воли. Современное понимание руководства описывается как процесс влияния на подчиненных для достижения единой цели.

В зарубежной литературе регулирование и дерегулирование понимаются несколько иначе в отличие от российского восприятия.

Термином deregulation model в зарубежных материалах обозначают отступление от принятых законодательных норм под различными предлогами в целях оптимизации трудового процесса по инициативе предпринимателей. Дерегулирование

(“волюнтаристская система”) распространено в США, Канаде, Великобритании. В России дерегулирование в западном смысле слова происходит стихийно.

Помимо общих функций менеджмента важно рассмотреть также специфические функции управления, присущие маркетинговой деятельности на рынке труда.

• 1. Функции конъюнктурных исследований рынка рабочей силы:
  • • анализ и прогнозирование конъюнктуры рынка труда, адаптация занятости к изменениям;
  • • разработка стратегии управления человеческими ресурсами;
  • • прогнозирование развития малых форм хозяйствования в регионе;
  • • прогнозирование потребности в рабочей силе определенного качества;
  • • анализ и прогноз динамики емкости рынка труда;
  • • анализ предложения рабочей силы в территориальноотраслевом и профессионально-квалификационном разрезах;
  • • анализ конкурентов по формированию определенного качества рабочей силы;
  • • конструирование мотивационного механизма труда в регионах, на фирмах, участие в реформировании пенсионной системы, социальной защиты трудоспособных граждан с пониженной конкурентоспособностью;
  • • комплектование штатов организаций рабочей силой требуемого качества с учетом интересов региона; перераспределение трудовых ресурсов;
  • • оценка возможностей трудоустройства подростков, инвалидов, женщин, воспитывающих детей, отдельных категорий пенсионеров;
  • • определение возможностей повышения конкурентоспособности носителей рабочей силы с учетом интересов ее потребителей;
  • • стимулирование гибкого рабочего времени, создание рабочих мест с режимом неполного рабочего дня (недели), развитие надомного труда;

• • кадровый консалтинг организаций по применению маркетинговых подходов в менеджменте персонала.
• 2. Функции исследования потенциала сегментов рынка рабочей силы:
  • • анализ возможностей формирования рабочей силы определенного качества;
  • • оценка уровней формирования качества рабочей силы с учетом потребительского спроса на нее;
  • • трансформация системы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации с учетом требований рынка к потребительной стоимости рабочей силы.
• 3. Функции профессиональной ориентации и профотбора:
  • • профессиональное просвещение трудоспособных лиц как предпосылка выбора и овладения желаемой профессией, на которую имеется рыночная потребность;
  • • осуществление переориентации высвобождаемых работников и безработных на виды трудовой деятельности, востребованные на рынке труда, с учетом интересов этих групп;
  • • проведение социологических исследований в области профориентации.
• 4. Функции обеспечения мобильности рабочей силы:
  • • методическое руководство по размещению кадров в регионе с учетом рыночной потребности в рабочей силе;
  • • выявление и учет причин движения трудовых ресурсов на региональных рынках труда;
  • • апробация нетрадиционных форм организации распределения, перераспределения и использования трудовых ресурсов;
  • • изучение вопросов текучести кадров и внутрифирменных перемещений;
  • • мониторинг и планирование качества трудовой жизни в регионе, на предприятии;
  • • формирование кадрового резерва на предприятиях в целях рационального перераспределения и использования персонала.
• 5. В качестве обеспечивающих функций системы управления маркетингом рабочей силы выступают следующие:

• • кадровое обеспечение, представленное совокупностью действий по подготовке, переподготовке, повышению квалификации, подбору и расстановке кадров в рассматриваемой системе;
• • научно-методическое обеспечение, включающее повышение уровня обоснования различных форм деятельности на рынке труда, проведение исследований по проблемам применения маркетингового инструментария в менеджменте персонала;
• • создание правового поля;
• • финансовое обеспечение.
• 6. Функция анализа требует надежных источников сведений о рынке труда и занятости населения. Среди них:
  • • балансы трудовых ресурсов. По ним можно изучать отраслевую и территориальную структуру занятости;
  • • выборочные обследования населения по проблемам занятости, проводимые с октября 1992 г. Единицами обследования считаются домохозяйства и проживающие в них лица в возрасте от 15 до 72 лет, с 2000 г. обследование охватывает 65 тыс. человек за квартал;
  • • статистика службы занятости основывается на регистрационном характере наблюдения и отражает численность безработных, уровень безработицы, число поставленных на учет и признанных безработными, снятых с учета лиц, в том числе по причинам нахождения работ, оформления на досрочную пенсию, направления на профессиональное обучение. Эти данные позволяют оценить поток лиц, проходящих через службу занятости, а также эффективность ее работы;
  • • данные федерального государственного статистического наблюдения по труду. В итоговых публикациях имеются данные о работе в неполное рабочее время, отпусках по инициативе администрации, движении рабочей силы, наличии вакантных рабочих мест и отработанном времени (включая отработанное совместителями), предполагаемом движении рабочей силы на ближайший квартал (число дополнительных рабочих мест, предполагаемых к введению, число вакантных рабочих мест, намеченных к ликвидации, численность работников, намеченных к высвобождению).

Источник: https://ozlib.com/843794/ekonomika/marketing_spetsificheskaya_funktsiya_upravleniya

Маркетинг специфическая функция управления — Реферат — стр. 1

Маркетинг — специфическая функция управления

Министерство образования Российской Федерации

Чувашский государственный университет им. И. Н. Ульянова

• Факультет бизнеса и менеджмента
• КУРСОВАЯ РАБОТА
• на тему:
• Маркетинг — специфическая функция управления
• Содержание.
• Введение…………………………………………………………………….…3

Глава 1.  Маркетинг как системообразующая функция управления…4

1.1 Содержание маркетинговой деятельности………………………..4

1.2 Маркетинг как специфическая функция управления……………11

Глава 2. Организация маркетинговой службы предприятия…………17

            2.1 Эволюция маркетинговых структур и структур управления

          предприятием……………………………………………………………17

            2.2 Организационные структуры служб маркетинга………………….25

Глава 3. Общая характеристика промышленного предприятия ОАО

          ЧПЗ “ЭЛАРА”…………………………………………………………..34

Глава 4. Организация службы маркетинга на промышленном

предприятии ОАО ЧПЗ “ЭЛАРА”…………………………………………..46

           4.1 Общие положения о службе маркетинга предприятия…………..46

 4.2.Анализ деятельности  службы маркетинга и других организационных  структур предприятия……………………………48

       4.3. Совершенствование маркетинговой деятельности на ЧПЗ….59 «Элара» ………………………………………………………………………..58

Заключение……………………………………………………………………68

Список использованной литературы………………………………………70

Введение

Рыночная экономика, к развитию которой стремится сейчас Правительство Российской Федерации, обусловливает необходимость развития рыночных форм и методов хозяйствования экономических субъектов.

Основой же современного рыночного хозяйства является маркетинговый подход к организации деятельности как на микроуровне — на уровне предприятий и организаций, так и на макроуровне — уровне всей национальной экономики.

Большинство предприятий стремится использовать новую для них концепцию для целей адаптации к существующим, весьма нелегким для них, условиям переходной экономики. По мнению ведущих экономистов, маркетинговый подход к организации деятельности должен помочь промышленности в этой адаптации.

Однако для становления концепции маркетинга необходимо преодолеть ряд трудностей, обусловленных как общеэкономическими предпосылками, так и типично российскими и постсоветскими особенностями.

Актуальность исследования по организации маркетинга на промышленных предприятиях в новых условиях экономической реформы определяется прежде всего продолжающейся переориентацией промышленных предприятий на удовлетворение в первую очередь потребностей потребителей продукции.

Глава 1.  Маркетинг как системообразующая функция управления

1.1. Содержание маркетинговой деятельности

Под маркетингом (marketing) понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам. При этом рассчитывается, что реализация намеченной ассортиментной структуры может обеспечить фирме получение наиболее высоких прибылей или прочное положение на рынке.

Философия маркетинга предельно проста: производитель должен выпускать та­кую продукцию, которой заранее обеспечен сбыт, и получение фирмой (предприятием) намеченного уровня рентабельности и массы прибыли.

Суть и содержание маркетинговой деятельности отражают объективные условия развития рынка, который в известной мере утрачивает хаотичность и подпадает под регулирующее воздействие заранее устанавливаемых хозяйственных связей, где осо­бая роль отводится потребителю.

Потребитель выдвигает свои требования к продук­ту, его технико-экономическим характеристикам, количеству, срокам поставки (прежде всего машин и оборудования) и тем самым создает предпосылки для рас­пределения рынка между производителями. Возрастает значение конкуренции, борьбы за потребителя.

Это заставляет производителей тщательно и глубоко изу­чать конкретных потенциальных потребителей и запросы рынка, который предъявляет высокие требования к качеству и конкурентоспособности продукции. Отсюда:

производитель уже целенаправленно ставит задачи перед научно-техническими раз­работками, требуя, чтобы их проекты отвечали определенным условиям, рассчиты­вает ориентировочно издержки производства, уровень цены, определяет наиболее рациональную технологию производства, включая межфирменное и внутрифирмен­ное кооперирование.

Требования к продукту, диктуемые потребителем, обусловливают необходи­мость использования наиболее оптимальных структур управления, сочетания в управлении принципов централизации и децентрализации, более полного учета тре­бований потребителей в производственной программе, обеспечения ускорения науч­но-технического прогресса и повышения конкурентоспособности, осуществления программно-целевого подхода к выработке и принятию управленческих решений. При этом остро встает задача обеспечения эффективного взаимодействия на разных уровнях управления таких функций, как маркетинг, планирование, контроль, орга­низация, руководство. Особое значение приобретают стимулирование производства новых видов продукции, усиление роли договорных отношений и заключение кон­трактов, где заранее фиксируются все обязательства поставщика продукции, возла­гаемые на него покупателем (потребителем).

Осуществление маркетинговой деятельности выступает как объективная необхо­димость ориентации научно-технической, производственной и сбытовой деятельно­сти фирмы (предприятия) на учет рыночного спроса, потребностей и требований потребителей. Здесь отражается и постоянно усиливается тенденция к планомерной организации производства в целях повышения эффективности функционирования фирмы в целом и ее хозяйственных подразделений.

Маркетинговая деятельность фирмы направлена на то, чтобы достаточно обосно­ванно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным об­разом долговременные (стратегические) цели, пути их достижения и реальные источ­ники ресурсов хозяйственной деятельности; определять ассортимент и качество про­дукции, ее приоритеты, оптимальную структуру производства и желаемую прибыль.

Потребность в современном маркетинге возникла в 60-е годы.

Во-вторых, насыщение рынка товарами первой необходимости объективно привело к дальнейшему развертыванию структуры индивидуального потребления. Одновре­менно росли общественные потребности.

В этих условиях резко обострилась про­блема сбыта в результате раздела мирового рынка на сферы влияния между круп­нейшими корпорациями, когда с особой силой возросла конкурентная борьба. Это вынудило крупные компании, а в дальнейшем средние и даже мелкие приспосабли­ваться к требованиям рынка, с одной стороны, и оказывать регулирующее воздейст­вие на формирование таких требований, с другой.

Этот процесс усилился под влиянием научно-технической революции. Сложи­лась ситуация, когда производитель уже не мог позволить себе работать на неиз­вестного потребителя, а вынужден был ориентироваться на определенный рынок, изучать спрос, тенденции его изменений и факторы, формирующие запросы на кон­кретные товары.

Так возник диктат потребителя, ставший нормой.

Это и понятно, поскольку в условиях научно-технической революции существенно возросла слож­ность производства, потребность к постоянной разработке более качественной, улучшенного дизайна, конкурентоспособной продукции, удовлетворяющей возрас­тающие запросы рынка на современные ее виды.

Производителю важно знать заранее спрос на выпускаемые им изделия, чтобы не расходовать впустую крупные финансовые, трудовые и материальные ресурсы, научный потенциал, чтобы быть уверенным, что произведенный продукт станет то­варом.

Другими словами, производитель призван выпускать такую продукцию, которая найдет сбыт, принесет прибыль.

А для этого нужно изучать общественные и инди­видуальные потребности, запросы рынка как необходимое условие и предпосылку производства.

Именно всестороннее изучение спроса, потребностей и их учет в целях более правильной ориентации производства и составляют главное назначение маркетинго­вой деятельности в системе управления процессом производства.

Изучение спроса — это не просто достаточно точное выявление спроса на кон­кретные товары и услуги, удовлетворяющие определенные потребности, но и фор­мирование этого спроса, предвидение, в каком направлении он будет изменяться под влиянием научно-технического прогресса, возросших покупательских способно­стей, требований к качеству и надежности продукции и т.д.

В современных условиях, когда сменяемость продукции происходит довольно быстро и в течение двух-четырех лет полностью обновляется производство, когда непрерывно возрастает роль наукоемкой и дорогостоящей продукции, очень важно иметь возможность предложить покупателю еще более надежную и эффективную продукцию, лучше и полнее удовлетворяющую растущие запросы. Это можно сде­лать лишь на основе хорошо отработанной и поставленной системы изучения и уче­та требований рынка, базирующейся на широком использовании электронно-вычислительной техники.

Изменившаяся экономическая ситуация вынудила фирмы так строить произ­водственные программы, определять районы размещения производства и направле­ния инвестиций с учетом преимуществ, предоставляемых новым строительством, либо разработкой новых технологий и улучшением качества продукции, чтобы иметь возможность укреплять позиции на конкретных рынках, противостоять ожес­точенной конкуренции и добиваться высоких и устойчивых прибылей.

Эти объективные требования, как уже отмечалось, нашли выражение в форми­ровании и развитии системы управления производством, которая основывается на рыночной концепции: учет рыночного спроса, требований конкретного потребителя к технико-экономическим и эстетическим параметрам продукции. Требования рын­ка служат обязательной предпосылкой ориентации производства и сбыта на такой ассортимент продукции, который позволяет рационально хозяйствовать.

Новый подход к разработке производственной программы фирмы выражается в теоретическом обосновании маркетинга, рассматриваемого в качестве инструмента регулирования производства и сбыта, а отсюда — и рыночных отношений.

Смысл действия такого механизма состоит в том, что потребитель диктует свои условия на рынке, требования к конкретному продукту по количеству и качеству, а производитель к ним при-спосабливается, но не пассивно, а активно путем формирования в свою очередь определенных потребностей.

Воздействие рыночного спроса — процесс с обратными связями. Это важно от­метить, ибо здесь проявляется одна из характерных особенностей маркетинга.

Образуется замкнутый и постоянно действующий процесс непрерывного влияния потребителя на производи­теля. Потребитель активно влияет на определение целей производства в условиях меняющихся требований к товару.

Современная реализация научно-технических достижений служит непременным средством формирования новых потребностей.

Такова современная концепция маркетинга, которую мы отличаем от существо­вавшей ранее, когда под маркетинговой деятельностью понималась деятельность, направленная на всестороннее изучение рыночного спроса на уже произведенную продукцию и организацию ее сбыта.

Иными словами, производитель выпускал из­делия на неизвестный рынок по принципу, что бы ни производить, только бы полу­чать прибыль.

Проблема реализации (сбыта) выдвигалась на первый план и отсюда — спрос, потребности индивидуального потребителя стали занимать центральное ме­сто в анализе.

Современный маркетинг делает упор на ориентацию производственной деятель­ности, определение структурной политики фирмы с учетом конкретного рыночного спроса.

Важная особенность маркетинга как определенной системы внутрифирмен­ного управления состоит в том, что она основана на принятии решений на базе мно­говариантных экономических расчетов и ориентирована на создание организацион­ных, экономических и юридических условий для эффективного функционирования и развития предприятий.

• Основополагающим принципом маркетинга является обоснованный свобод­ный выбор определенных целей и стратегий функционирования и развития предприятия (фирмы) в целом, направленных на нахождение наиболее эф­фективного сочетания производства новейшей продукции с продукцией, уже выпускаемой или модернизируемой, а также предназначенной к снятию с производства.

• Важным принципом маркетинга является комплексный подход к увязке це­лей с ресурсами и возможностями предприятия, выработка путей достиже­ний целей, что становится реальным только в результате разработки про­грамм маркетинга по продукту и по хозяйственной организации в целом. Методы разработки таких программ требуют ориентации на максимальное использование потенциальных возможностей и резервов производства.

Источник: http://uchebana5.ru/cont/2984462.html