Анализ внешней среды — справочник студента

Работа над стратегией – это сложный и трудоемкий процесс. Фундаментом для выбора программы развития любого предприятия, не только коммерческого, но и общественного, муниципального, становится анализ внешней среды организации. Результативность данного исследования определяет успех перспективного планирования. В статье рассмотрены методы и инструменты анализа внешнего окружения.

Анализ внешней среды - Справочник студента

Внешняя среда

Ни одна организация не может существовать в вакууме. На нее воздействуют десятки факторов извне. Особенностями «хамелеона» внешней среды, которые стоит всегда принимать во внимание, являются динамизм, непрерывное движение и изменение.

alt

Узнай стоимость своей работы

Бесплатная оценка заказа!

Оценим за полчаса!

Структура рынка переходит в другое состояние, у потребителей появляются новые предпочтения, «скачут» курсы валют, издаются новые законодательные акты.

Если предприятие проявляет гибкость, быстроту реагирования и справляется с переменами, то оно на пути к успеху.

Анализ внешней среды организации можно условно поделить на два направления: исследование «ближнего» окружения и «дальнего».

«Ближние» факторы «Дальние» факторы
Воздействие на фирму прямого характера. Факторы способствуют эффективной работе или усложняют ей жизнь. Косвенное влияние на фирму, то есть через факторы «ближнего» окружения.
  • Потребители.
  • Поставщики.
  • Конкурентная среда.
  • Государство.
  • Местные властные структуры.
  • Профсоюзные и объединения в сфере торговли.
  • Экономика.
  • Законодательство.
  • Политические тенденции.
  • Жизнь общества в социальной и культурной сферах.

Анализ внешней среды организации

Чтобы достигнуть собственных задач и процветать, фирме недостаточно просто «мониторить» внешнее окружение, существенно уметь «увидеть» и применить возможные альтернативы. На пути компании всегда присутствуют опасности и препятствия, которые надо обходить. Решение данных задач осуществляется при пристальном изучении окружающих фирму элементов.

Анализ внешней среды - Справочник студента

Анализ внешней среды организации – это исследование оказывающих действие на компанию факторов для подготовки перспективного перечня, раскрывающего все существующие и предполагаемые элементы возможностей, угроз. Исследование факторов состоит из двух этапов.

1 шаг 2 шаг
Сбор сведений о переменах в социальной, экономической, политической и технологической среде существования фирмы. Обсуждение подготовленных данных для подготовки перечня, выделения тех возможностей и угроз, на которые стоит обратить внимание.

Работа руководства в этом плане не заканчивается определением перечня. Начальникам отделов предстоит установить новые нормативные показатели на базе выявленных угроз и разработать для подразделений список весомых факторов успеха.

Значение и инструменты анализа

Анализ внешней среды - Справочник студента

  • На базе исследования окружения предприятия руководство получает прогноз незапланированных обстоятельств, разрабатывает меры по предупреждению опасных рыночных ситуаций, превращает угрожающие факторы в альтернативу для развития.
  • Стратегический анализ внешней среды организации предполагает решение трех задач.
Куда мы пришли, и каково наше место среди конкурентов? Каковы наши цели на перспективу? Что надо предпринять, чтобы попасть из существующего положения в будущее?

К изучаемым объектам относят продукцию и ее элементы, реализацию производственных задач, деятельность по разработке и сбыту. Цель исследования — выявление недостатков, снижающих эффективность по реализации функций и достижению запланированных итогов.

alt

Узнай стоимость своей работы

Бесплатная оценка заказа!
Читайте также:  Закон ома для участка цепи - справочник студента

Оценим за полчаса!

Анализ внешней среды - Справочник студента

Выделяют следующие инструменты анализа внешней среды организации:

  • SWOT-матрица;
  • матрица возможностей и угроз;
  • PEST-анализ;
  • профиль среды;
  • модель «5 сил конкуренции» Портера.

Для изучения конкурентных позиций хозяйственных направлений используются несколько подходов:

  • матрица Бостонской консультационной группы;
  • система «МакКинзи» от «Дженерал Электрик»;
  • подход «Артур Д. Литтл» и другие.

Методы анализа внешней среды организации

В практике стратегического управления присутствуют специальные методы исследований, которые изучают не просто единичные предприятия, но и отраслевые комплексы. Самыми востребованными являются шесть направлений.

Метод Характеристика
Функционально-стоимостной Связан с исследованием продукции и процессов производства. Создает возможности для снижения затрат. Требует налаженной маркетинговой и финансово-аналитической деятельности на фирме.
Бенчмаркинг Измерение и сравнение всех этапов разработки и внедрения продукции мирового уровня.
Исследование полей бизнеса Исследование денежных потоков, инвестиционной деятельности. Проводится для всей организации, по направлениям деятельности, по участкам работ. Выявляет, как рыночные стратегии влияют на прибыль.
Классический сравнительный Исследование в конкретный период времени или статичное.
Сравнительный отраслевой. Изучаются разнообразные экономические показатели одной конкретной отрасли.
Количественный анализ. В основе его лежат абсолютные, относительные показатели, индексы, которые представляются в табличной или графической форме.

Предприятия применяют несколько методов в совокупности. Варианты развития, формирующиеся в результате исследований, позволяют создать более точные прогнозы.

Анализ внешней среды - Справочник студента

SWOT

Широко известный и признанный подход – это SWOT-анализ внешней среды организации. Его большим плюсом являются комплексные исследования, то есть параллельное изучение внешних и внутренних элементов среды. Расшифровка термина SWOT производится по начальным буквам английских слов: сила, слабость, возможность и угроза.

Применение данного метода позволяет выявить взаимосвязи плюсов и минусов картины бизнеса, найти связь между развивающими и тормозящими движение к цели факторами. Согласно SWOT-подходу, во-первых, определяют силы и слабости, затем возможности и угрозы. Перечень разрабатывается на основе ситуации, в которой оказалась фирма.

Вторым этапом идет выделение взаимосвязей между элементами. Найденные звенья будут использоваться при подготовке стратегии. Связи устанавливаются параллельно с заполнением таблицы.

Матрица SWOT Внешняя среда
Возможности Угрозы
Внутренняя среда Силы Меры, которые надо внедрить, чтобы при реализации организационных сил осуществить реализацию возможностей Меры, основанные на элементах силы и используемые для ухода от опасностей
Слабости Меры, которые необходимы для преодоления слабостей на базе открывающихся возможностей Меры, сводящие слабости к минимуму для ухода от опасностей

PEST

PEST-анализ внешней среды организации осуществляется в целях исследования внешних факторов косвенного влияния. Содержание метода легко запомнить, поскольку в ПЕСТ входят элементы окружения из сфер политики, экономики, социума и технологий.

Политика и сфера права Экономика Социум и культура Технологии
  1. Факторы законодательного и государственного уровня:
  2. формирование денежно-кредитной политики;
  3. законы о налогах, антимонополии и другие;
  4. соотношение сил в политике;
  5. связи правительства и предпринимательского мира.
  • Аспекты, проявляющиеся в показателях деловой активности фирм:
  • инфляция;
  • процентная ставка;
  • валютные курсы;
  • показатели экономического роста или спада.
  1. Факторы, определяющие жизненные условия, предпочтения населения страны и регионов:
  2. уровень рождаемости;
  3. миграция;
  4. средняя продолжительность жизни;
  5. менталитет;
  6. доходы населения;
  7. жизненные условия;
  8. образование;
  9. отношение к профессии;
  10. покупательские предпочтения и привычки.
  • Являются движущей силой прогресса (НИОКР):
  • открытия;
  • ноу-хау;
  • революции в технологиях производства и обработки информации;
  • развитие средств связи и транспорта;
  • компьютеризация.

Все четыре типа факторов пересекаются, поэтому направление анализа важно корректировать. Изменения в одном направлении приводят к переменам в другом: новым возможностям или возникновению опасностей.

Как оценить информацию о среде?

Анализ внешней среды - Справочник студента

Заключительный этап исследований – это проработка собранной по его ходу информации. Результаты применяются в качестве базы для перспективной разработки планов. Оценивание выполняется для обнаружения предполагаемых ослабляющих и перспективных влияний на фирму.

Методы анализа внешней среды организации допускают много различных способов оценки. Рассмотрим метод «5 на 5», предложенный А. Месконом. Смысл методики – решить 5 заданий про 5 факторов:

  • Какие пять элементов внешней среды вы назовете, имея информацию о нынешнем положении предприятия?
  • Какие пять факторов являются самыми опасными для фирмы?
  • Какие пять значимых для конкурирующих фирм факторов вы выберите на основе имеющейся информации об их планах?
  • Какие пять факторов значимы для осуществления выбранных вами стратегических программ?
  • Какие пять направлений с возможностями перемен выгодны для организации?

Чтобы обоснованно ответить на каждый вопрос, необходимо накопить информацию о среде компании и сделать прогноз состояния. Вторая методика оценки предполагает 4 вопроса, содержащие порядок выбора важных для будущего факторов.

  • Каким образом фактор способен влиять на фирму (ослабить или усилить)?
  • Способен ли фактор усиливаться и как за ним наблюдать?
  • Как сильно он повлияет на предприятие?
  • Может ли влияние ослабнуть и когда?

Пример STEP-анализа

Произведем анализ внешней среды организации на примере предприятия. «Строительная фирма «ТОТ» осуществляет деятельность с 02.09.2010 на территории Пермского края. Образована в форме ООО. К главным направления работы относится строительство, ремонт зданий и сооружений, к дополнительным – реализация в розницу строительных, лакокрасочных и других материалов.

STEP-анализ внешней среды строительной организации
К факторам экономики, влияющим на фирму, отнесем:

  • рост инфляции;
  • налоговые ставки;
  • сезон (пик строительных и ремонтных работ приходится на лето);
  • рост цен на энергоносители, транспортные, сырьевые, коммуникационные издержки.
Среди технологических факторов отметим:

  • производственную емкость на оптимальном уровне;
  • совершенствование технологий конкуренции;
  • информационные технологии;
  • доступность новых технологий и лицензирования.
К факторам социума относятся:

  • образ жизни жителей города и района;
  • представление клиентов и населения о фирме;
  • информационная картина об организации в СМИ.
Среди политических факторов выделим:

  • политику отрасли;
  • законодательную базу рынка;
  • предполагаемые перемены в законодательстве.

Итак, обратить особое внимание необходимо на значимые факторы, связанные с состоянием экономики и технологий.

Пример SWOT- исследования

Цель анализа внешней среды организации — подготовка альтернатив, направлений по бизнес-развитию, распределению ресурсов.

Перед заполнением таблицы SWOT готовим перечень элементов внутренней среды по четырем сегментам (маркетинговая, финансовая, производственная и организационная деятельность), с оценкой, чтобы выделить сильные стороны.

Кроме того, потребуется список возможностей, угроз с последствиями и способами избегания опасностей. Необходимо отметить и угрозу неприменения возможностей.

Анализ факторов внешней среды организации на основе матрицы SWOT Внешняя среда
  1. Возможности:
  2. расширение клиентской базы;
  3. расширение ассортимента.
  • Угрозы:
  • уход клиентов;
  • сила конкурирующих фирм;
  • потери поставщиков.
Внутренняя среда
  1. Силы:
  2. репутация и известность в районе;
  3. стабильность в финансовой сфере;
  4. современное оборудование;
  5. весомая доля рынка.
Поле силы и возможности. Каким образом силы помогут применить возможности? Поле силы и угрозы. Как с помощью сил предприятия уйти или минимизировать опасности?
  • Слабости:
  • небольшой штат и большая кадровая текучесть;
  • место расположения офиса и магазина на окраине города;
  • квалификационный уровень персонала.
Поле слабости и возможности. Как с применением возможностей преодолевать слабости бизнеса? Поле слабости и угрозы. Как избавляться от слабостей и ликвидировать опасности?

Во всех 4 полях надо изучить сочетания пар из внешней и внутренней среды, выбрать необходимое поле для подготовки альтернатив. Анализ внешней среды организации на примере предприятия «ТОТ» позволяет сделать вывод, что в матрице преобладают силы и угрозы, значит, стратегия требует применения особенностей силы фирмы для преодоления опасностей.

Осуществленный в результате исследования выбор поля силы и угрозы не отменяет обязательной работы по устранению слабых сторон: снижения текучести, повышения уровня квалификации работников.

Заключение

Анализ внешней среды - Справочник студента

Анализ среды – это основа стратегического планирования, определения миссии и корпоративных целей. Создание планов невозможно осуществить без такого инструмента, как анализ внешней среды организации. Пример исследования строительной фирмы показывает, каким образом разработчики стратегии могут взять под контроль влияние на бизнес.

Исследование окружения позволяет выиграть в конкурентной борьбе бесценное время для прогнозов, планирования, разработки мер по предупреждению угроз и реализации возможностей.

Источник: https://www.syl.ru/article/170742/new_analiz-vneshney-sredyi-organizatsii-metodyi

Анализ внешней среды предприятия

Определение 1

Анализ внешней среды – это инструмент, с помощью которого разработчики стратегии деятельности компании осуществляют изучение внешних факторов для выявления потенциальных угроз и открывающихся возможностей.

Определение 2

Внешняя среда представляет собой окружение, которое охватывает большое количество разнообразных факторов, оказывающих влияние на функционирование компании. Внешняя среда предприятия включает потребителей, конкурентов, правительственные учреждения, поставщиков, финансовые организации и т.д.

Характерными чертами внешней среды являются:

  • Взаимосвязанность факторов, т.е. сила, с которой одни факторы воздействуют на другие. К примеру, изменение цен на нефть является причиной изменения цен на бензин, а оно с свою очередь влияет на транспортные расходы организаций, повышаются цены на продукты питания, и в конечном счете снижается уровень жизни населения и его покупательская способность;
  • Сложная организация внешней среды;
  • Подвижность среды, т.е. скорость, с которой изменяется окружающая среда. Наибольшей подвижностью внешней среды отличаются фармацевтическая, химическая и электронная отрасли. Медленнее всего изменяются факторы внешней среды в мебельной, кондитерской отраслях;
  • Неопределенность среды.

Анализ внешней среды - Справочник студента

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

  • Воздействие внешней среды на организацию может быть прямым и косвенным.
  • Элементами внешней среды прямого воздействия являются поставщики, законы и государственные органы, потребители и конкуренты.
  • Поставщики – это сильный фактор, поскольку от деятельности поставщиков и качества их продукции зависит жизнеспособность большинства компаний (поставка материалов, оборудования, капитала, энергии и рабочей силы).

Поскольку любая организация обладает определенным правовым статусом, то законы и государственные органы оказываются немалое влияние на функционирование компании. Деятельность предприятий попадает под правовые ограничения, устанавливаемые государством через законы и т.д.

Существование компании зависит от ее способности находить своих потребителей и удовлетворять их потребности. Многие специалисты считают, что единственной подлинной целью бизнеса является создание потребителя. Фирма будет существовать и процветать до тех пор, пока есть потребители ее продукции и пока она удовлетворяет их потребности.

Одним из факторов, влияние которого невозможно оспорить являются конкуренты. В некоторых случаях не потребители, а конкуренты определяют, какую продукцию и по какой цене фирма сможет реализовать.

К факторам косвенного воздействия относятся технологии, общее состояние экономики, социально-культурные факторы, политические, международные и т.д.

Анализ внешней среды

Среда любой компании образуется из внутренних и внешних факторов. Важнейший элемент стратегического планирования и управления в компании – это анализ внешней среды. Все угрозы, подстерегающие компанию в бизнесе, а также имеющиеся возможности присутствуют во внешней среде.

Анализ всех внешних факторов, влияющих на организацию, позволяет разработать соответствующие стратегические решения, которые обеспечивают алгоритмы взаимодействия предприятия со средой как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Как уже было сказано, внешняя среда организации делится на среду косвенного и прямого воздействия. На макроокружение организации трудно влиять и осуществлять контроль его процессов, а динамика микроокружения может полностью зависеть от стратегии.

Проводя анализ внешней среды, можно выделить факторы, влияющие на возможности развития компании. с этой целью используется методика под названием T.E.M.P.L.E.S., позволяющая рассматривать вопросы, связанные с внешней средой, путем их деления на несколько подгрупп для определения и классификации.

Каждый фактор подвергается анализу с целью определения трудностей и позитивных возможностей, которые могут возникнуть при работе.

Помимо этого, нередко используется PEST-анализ, который предназначен для определения политических (P), экономических (E), социальных (C), технологических (T) факторов внешней среды, которые могут воздействовать на стратегию предприятия.

Основными положениями PEST-анализа являются:

  • Стратегический анализ всех четырех компонент должен иметь системный характер, поскольку эти компоненты тесно взаимосвязаны;
  • Не следует опираться только на данные компоненты, поскольку реальная жизнь гораздо многообразнее;
  • PEST-анализ не может применяться для всех организаций без исключения, поскольку внешняя среда конкретной компании обладает особым набором ключевых факторов.
Читайте также:  Соответствие законодательных актов принципам конституции российской федерации - справочник студента

Ключевые факторы анализа

Анализ внешней среды дает возможность компании своевременно спрогнозировать возникновение угроз, перспектив развития, разработать планы на случай возникновения каких-либо непредвиденных обстоятельств и т.д.

Анализ экономических факторов предполагает рассмотрение темпов инфляции, налоговой ставки, международного платежного баланса, уровня занятости, платежеспособности предприятий.

Анализируя политические факторы, следует рассматривать соглашения по тарифным ставкам и торговле между государствами, протекционистскую таможенную политику, нормативные акты центрального правительства и местных органов, кредитную политику местных властей и т.д.

К рыночным факторам относятся многочисленные характеристики, оказывающие непосредственное влияние на эффективность деятельности компании. С помощью их анализа руководство уточняет свою стратегию и укрепляет рыночные позиции. В данном случае исследуется изменение демографической ситуации, уровень и распределение доходов, жизненный цикл товаров, конкуренция в отрасли, емкость рынка и т.д.

Внешняя технологическая среда также должна находиться под пристальным вниманием руководства организации. Должны учитываться изменения технологии производства, конструкционных материалов, технологии сбора, обработки и передачи данных и др.

Источник: https://spravochnick.ru/ekonomika_predpriyatiya/analiz_vneshney_sredy_predpriyatiya/

Методы анализа внешней среды предприятия | Научно-исследовательский журнал

Аннотация: Анализ внешней среды предприятия позволяет заблаговременно спрогнозировать всевозможные угрозы и риски, а также разработать план действий в случае возникновения непредусмотренных обстоятельств; изменить управленческую стратегию, которая позволяет предприятию достигать намеченных целей и обратить угрозы в выгодные возможности.

Abstract: Analysis of the external environment of the enterprise allows to predict in advance all kinds of threats and risks, and to develop an action plan in case of unforeseen circumstances; change management strategy that allows the company to reach its goals and turn threats into profitable opportunities.

Ключевые слова: анализ, метод, внешняя среда, предприятие, управление.

Keywords: analysis, method, external environment, enterprise, management.

В менеджменте существует такое понятие как «предпринимательская среда», под этим понимается наличие факторов и условий, которые влияют на работу предприятия и требуют адаптации к ним. Среда любой организации состоит из двух областей: внутренней и внешней.

Внешняя среда — это комплекс хозяйствующих субъектов, общественных, экономических и природных условий, межгосударственных и национальных структур, а также других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия, и которые влияют на все сферы его деятельности. Внешнюю среду обуславливают внешние факторы влияния.        Внешними факторами являются условия, которые предприятие не в силах изменить, но должно отслеживать в своей работе. Этими факторами выступают правительство, потребители, экономические условия и т.д. [3]

 Внешняя среда по отношению к организации является объективной средой, а состояние внешней среды имеет ключевое значение для бизнеса.

Внешняя среда существует независимо от деятельности предприятия, но необходимость ее  учета обязательна в деятельности предприятия.

      При правильном учете влияния  внешнего окружения, уменьшится зависимость результатов деятельности и эффективность работы предприятия.

 Внешняя среда и ее факторы, возникающие в окружающей среде[2], оказывают или могут оказать воздействие на деятельность предприятия, независимо от деятельности какой-либо определенной фирмы, но которые поэтому и требуют принятия важных и правильных управленческих решений. Впрочем, все эти факторы и оценка их влияния и воздействия на хозяйственную деятельность разные для каждой фирмы.

Анализ внешней среды предприятия [5] – это оценка состояния и возможностей дельнейшего развития субъектов организации и факторов окружающей среды – рынки, отрасли, поставщики, а также более глобальные факторы внешней среды, на влияние которых предприятие не может воздействовать.

Анализ проводится для того, чтобы получить данные о факторах, которые представляют наибольшую опасность, или же наоборот, предлагают новые возможности.

Руководство предприятия должно сравнить положение фирмы и внешние условия: есть ли силы у предприятия воспользоваться этими возможностями, и проработать слабости, которые в дальнейшем способны осложнить проблемы.

В связи со своей постоянной изменчивостью внешняя среда является областью постоянного беспокойства для предприятий.

В анализе внешней среды изучаются все аспекты, которые оказывают непосредственное воздействие на результаты деятельности предприятия.

К аспектам внешней среды относятся: жизненные циклы различных изделий или услуг, легкость проникновения на рынок; уровень конкуренции, доходы населения, демографические условия, и многое другое.

Управленческим обследованием называется метод, который используется для диагностики проблем[11]. Управленческое обследование это методичная оценка различных функциональных зон предприятия.

Данная оценка предназначена для выявления её сильных и слабых сторон. Управленческое обследование состоит из пяти функций: 1) финансы; 2) маркетинг; 3) производство; 4) человеческие ресурсы; 5) образ корпораций.

Существует множество методов анализа внешней среды предприятия.

Для получения ясной оценки сил предприятия и прогнозирования ситуации на рынке, существует SWOT-анализ[12]. SWOT-анализ позволяет  определить сильные и слабые стороны предприятия. Предусмотреть возможности и угрозы, которые исходят из окружающей предприятие внешней среды.

Преимущества организации – это сильные стороны (Strengths); а недостатки организации – это слабые стороны (Weaknesses); факторы внешней среды, при использовании которых могут быть созданы преимущества организации на рынке это — Возможности (Opportunities); факторы же, имеющие потенциальную возможность ухудшить положение организации на рынке, это -Угрозы (Threats).

Для того чтобы качественно провести данный анализ, необходимо придерживаться следующего алгоритма:

  1. Выявление основного направления развития предприятия[15]
  2. Провести оценку силы и рыночной ситуации, для определения возможности движения в указанном направлении, для этого сделать (SWOT-анализ)[1];
  3. Для определения реальных возможностей, поставить перед предприятием стратегические цели[16].

Проведение данного анализа состоит из  заполнения матрицы. Где в  соответствующих ячейках нужно отобразить как сильные, так и слабые стороны предприятия, оценить рыночные возможности и угрозы.

То, что предоставляет предприятию дополнительные возможности, особенность предприятия – это так называемые сильные стороны, то есть то, в чем предприятие наиболее преуспело.

Козырем может быть опыт, обладание уникальными ресурсами, наличие современных технологий и передового оборудования, высококвалифицированный персонал, высокое качество продукции, популярность торговой марки.

Слабыми сторонами является недостаток важных для функционирования аспектов, то, чего не получается достичь в сравнении с предприятиями-конкурентами,  и следовательно оставляет предприятие в невыгодном положении. Например, плохая репутация предприятия, узкий ассортимент продукции, недостаток ресурсов, недостаточный уровень сервиса.

Рыночные возможности показывают благоприятные обстоятельства[13], используя которые, предприятие может получить преимущество. К таким обстоятельствам можно отнести ухудшение дел конкурентов, рост спроса на продукцию, введение современных технологий в производство, увеличение доходов населения. Возможности — это  только то, что можно использовать, а не всё что существует на рынке.

Рыночные угрозы — события, которые могут неблагоприятно воздействовать на деятельность предприятия. К ним можно отнести новых конкурентов, увеличение налогов, снижение спроса.

На разные предприятия один и тот же фактор может влиять по-разному, может оказаться угрозой, а может, напротив, возможностью.

 Для знаменитого и дорогого салона красоты, снижение уровня доходов населения является угрозой, а для небольшой парикмахерской это станет возможностью, так как люди с меньшими доходами выберут сервис дешевле.

Действие 1. Определение слабых и сильных сторон предприятия[14]. Первым делом необходимо составить список характеристик, по которым будет оцениваться предприятие. Далее, по каждой характеристике определить, что для предприятия слабая, а что сильная стороны. Из получившегося списка выбрать важные слабые и сильные стороны предприятия и отобразить их в матрице.

Действие 2. Определение рыночных угроз и возможностей[6]. Этот этап позволяет оценить внешнюю среду предприятия. Методология на данном этапе точно такая же, как на предыдущем.

Действие 3. Соотнесение слабых и сильных сторон предприятия[10] с рыночными возможностями и угрозами.

Усовершенствованная модель SWOT-анализа называется SNW – анализ. Strengths — сильные стороны, Neutrals — нейтральные стороны, Weaknesses — слабые стороны. SNW-анализ обращает свое внимание на среднерыночное состояние (N), в отличие от анализа сильных и слабых сторон по матрице SWOT.

Главной причиной рассмотрения среднерыночного состояния является победа в конкурентной борьбе предприятия, которое относительно всех своих конкурентов по всем характеристикам, кроме одной ключевой, находится в среднерыночном состоянии, и только одна характеристика является сильной стороной предприятия.

PEST – анализ используется для того, чтобы проанализировать макросреду[7]. Он основывается на исследовании политических, экономических, социальных и технологических факторах. Существует две вариации этого анализа: STEP- и PEST — анализ.

Вариант STEP-анализа используется в странах, где отмечается стабильная политическая система и развитая экономика. Главным образом учитываются технологические и социальные факторы[4].

Для анализа макросреды стран, где слаборазвитая экономика, либо экономика переживает  переходный период, используется вариант PEST-анализа, где главным образом учитываются политические и экономические факторы.

 При выборе какого-либо варианта данного анализа[8] основанием является приоритетность учета тех или иных групп факторов с точки зрения возможного влияния и стабильности факторов для наблюдения.

Любой вариант данного анализа помогает выявить политические, экономические, социальные и технологические факторы.

Однако, при проведении этого анализа необходим системный стратегический анализ каждого из четырех основных фактора, так как они все тесно взаимосвязаны.

Предприятие  анализирует внешнюю среду, для того чтобы обеспечить свое успешное продвижение к намеченным целям[9], выработать стратегию деятельности, которая обеспечит ей наиболее благоприятное сосуществование.

Анализ внешней среды является важным инструментом, который помогает руководству предприятия разработать систему мониторинга за важнейшими внешними ресурсами и процессами, осуществить мероприятия для снижения рисков, возможность влияния на действия, как конкурентов и поставщиков, так и на спрос потребителей.

У предприятия не имеется возможности контролировать внешнюю среду, однако оно может эффективно адаптироваться к ней, следить за  изменениями, происходящими в ней, прогнозировать эти изменения и своевременно на них реагировать.

1. Алексеев С.И. Исследование систем управления: Учебное пособие. — М.: МЭСИ, 2011. – 128 с. 2. Болотов С. Развитие управления — фактор обновления. Сыктывкар, 1991. – 188 с. 3. Вигман С.Л. Стратегическое управление: учеб. Пособие. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. – 296 с. 4. Воронин Б.А., Светлаков А.Г., Шарапова В.М. Программно-целевой метод управления сельским хозяйством как фактор конкурентоспособности // Аграрный вестник Урала. 2012. № 5 (97). С. 91-94. 5. Воронин Б.А., Воронина Я.В., Багрецов Н.Д., Донник И.М., Кот Е.М., Лоретц О.Г., Набоков В.И., Некрасов К.В., Пустуев А.Л., Рущицкая О.А., Семин А.Н., Чупина И.П., Шарапова В.М., Хмельницкая З.Б. Теоретические проблемы экономики, управления, маркетинга /Екатеринбург, 2016. 6. Горбенко Л.И. Анализ внутренней и внешней среды. Комплексный подход // Сборник научных трудов СевКавГТУ. Серия Экономика, 2008. – 312 с. 7. Карлоф Б. Деловая стратегия. М., 1991. С. 138-139 8. Носкова Н.С., Шарапова В.М. Анализ факторов дальнего окружения (PEST-анализ) для фирмы ООО «Натиру»// Молодежь и наука. 2017. № 1. С. 90. 9. Стахеев Д.Э., Шарапова В.М. Анализ рынка: анализ конкуренции на рынке // Молодежь и наука. 2016. № 11. С. 56. 10. Труш Е.В., Шарапова В.М. Внешний анализ конкурентов организации // Экономические исследования и разработки. 2017. № 2. С. 51-55. 11. Шарапова Н.В., Шарапова В.М. Стратегическое планирование и разработка стратегических программ развития АПК //Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2016. № 9-3 (25). С. 295-299. 12. Шарапова В.М. Семь нот агромаркетинга //Известия Международной академии аграрного образования. 2015. № S25. С. 386-391. 13. Шарапова В.М., Ялухина А.А. Особенности анализа финансовой устойчивости предприятий / В сборнике: Управление государственным сектором экономики: технологии и инструменты Материалы второй Всероссийской научно-практической конференции. 2005. С. 411-413. 14. Шарапова Н.В., Сёмин А.Н. Финансовый анализ: способ выявления сильных и слабых сторон предприятия /В сборнике: Вклад молодых ученых-аспирантов в решение актуальных проблем АПК Урала Научно-практическая конференция. 2005. С. 41-47. 15. Шарапова Н.В., Борисов И.А., Лагутина Е.Е. Стратегический анализ, или с чего начать?//Экономика и предпринимательство. 2017. № 4-1(81-1). С. 634-637. 16. Шарапова Н.В., Борисов И.А., Шарапова В.М. Технология формирования потребительского спроса на микроуровне // Экономика и предпринимательство. 2016. № 12-1 (77-1). С. 1158-1161. 17. Ялухина А.А., Шарапова В.М. Роль анализа в конкурентоспособности предприятия / В сборнике: Конкурентоспособность территорий и предприятий во взаимозависимом мире. Материалы IX Всероссийского форума молодых ученых и студентов. Ответственный за выпуск В.П. Иваницкий. 2006. С. 290-291.

Источник: http://edrj.ru/article/26-08-17

2.2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия

Любая организация
находится и функционирует в рамках
внешней и внутренней сред. Они
предопределяют успешность функционирования
компании, накладывают определенные
ограничения на операционные действия
и в какой-то степени, каждое действие
компании возможно только в том случае,
если среда допускает его осуществление.

Внешняя среда
является источником, питающим организацию
ресурсами, необходимыми для поддержания
ее внутреннего потен­циала на должном
уровне. Организация находится в состоянии
по­стоянного обмена с внешней средой,
обеспечивая тем самым себе возможность
выживания.

Но ресурсы внешней среды не
безгранич­ны. И на них претендуют
многие другие организации, находящиеся
в этой же среде. Поэтому всегда существует
возможность того, что организация не
сможет получить нужные ресурсы из
внешней среды.

Это может ослабить ее
потенциал и привести ко многим негативным
для организации последствиям.

Задача
стратегическо­го управления состоит
в обеспечении такого взаимодействия
организации со средой, которое позволяло
бы ей поддерживать ее по­тенциал на
уровне, необходимом для достижения ее
целей, и тем самым давало бы ей возможность
выживать в долгосрочной пер­спективе.

Изучение внутренней
среды компании дает руководству
возможность оценить внутренние ресурсы
и возможности компании.

Выявляя сильные
и слабые стороны компании, руководство
имеет возможность расширять и укреплять
конкурентные преимущества и, соответственно,
предупредить возникновение возможных
проблем.

Как и в случае с внешней средой,
задача стратегического менеджмента
компании поддерживать и улучшать
стороны, которые увеличивают конкурентное
преимущество компании в долгосрочном
периоде.

Внутренняя среда
организации – это ситуационные факторы
внутри организации. Менеджер формирует
и изменяет, когда это необходимо,
внутреннюю среду организации,
представляющую собой органичное
сочетание ее внутренних переменных.

Но для этого он
должен уметь выделять и знать их.
Внутренние
переменные – это ситуационные факторы
внутри организации. Поскольку организации
представляют собой созданные людьми
системы, то внутренние переменные в
основном являются результатом
управленческих решений. Это, однако,
вовсе не означает, что все внутренние
переменные полностью контролируются
руководством.

Часто внутренний фактор
есть нечто «данное», что руководство
должно преодолеть в своей работе.
Управленческий механизм ориентирован
на достижение оптимального взаимодействия
всех уровней управления и функциональных
областей управления для наиболее
эффективного достижения намеченных
целей.

Основные переменные в самой
организации, которые требуют внимания
руководства, это цели, структура, задачи,
технология и люди.

 Цели — конкретные,
конечные состояния или желаемый
результат, которого стремится добиться
группа, работая вместе. Основной целью
работы большинства организаций является
получение прибыли. Прибыль это ключевой
показатель организации.

Гражданский
кодекс РФ зафиксировал, что основной
целью коммерческих организаций яв­ляется
извлечение прибыли.

Цели разрабатываются
руководством фирмы и доводятся до
сведения управляющих всех уровней,
которые в процессе координации совместной
деятельности используют разнообразные
средства и методы для их достижения.

Структура организации
представляет собой логическое
взаимоотношение уровней управления и
функциональных областей, направленное
на установление четких взаимосвязей
между отдельными подразделениями фирмы,
распределение между ними прав и
ответственности, построенных в такой
форме, которая позволяет наиболее
эффективно достигать цели организации.
В ней реализуются различные требования
к совершенствованию системы управления,
находящие выражение в тех или иных
принципах управления.

Задачи — определенная
работа, серия работ, которая должна быть
выполнена заранее установленным способом
в заранее определенные сроки. Задачи
непрерывно усложняются по мере роста
масштабов производства, требующего
обеспечения все возрастающими объемами
ресурсов – материальных, финансовых,
трудовых и др.

Один из основных
“инструментов” менеджмента — системный
подход — предписывает истоки проблем,
возникающих в работе организации, искать
в первую очередь за ее пределами, во
внешней среде.

И
действительно, многие “внутренние”
проблемы наших предприятий вызываются
“внешними” причинами — несовершенством
законодательства, противоречивостью
макроэкономических процессов,
ненадежностью партнеров, недоверчивостью
клиентов, агрессивностью конкурентов.
Значимость внешней среды для предприятия
невозможно переоценить.

Именно она
“заставляет” искать свою “нишу” в
рыночном пространстве, определяет
стратегию и тактику, внутреннюю структуру
предприятия, направления его развития.

Внешняя среда —
это совокупность активных хозяйствующих
субъектов, экономических, общественных
и природных условий, национальных и
межгосударственных институционных
структур и других внешних условий и
факторов,
действующих в окружении предприятия и
влияющих на различные сферы его
деятельности Внешняя среда зависит
от внешних и внутренних факторов влияния.

Читайте также:  Деятельность и активность как условия развития личности - справочник студента

Внешние факторы
влияния — условия, которые организация
не может изменить, но должна постоянно
учитывать в своей работе: профсоюзы,
правительство, экономические условия.

Если говорить
о числе внешних факторов, на которые
организация вынуждена реагировать, то
если на нее давят государственные
постановления, частое перезаключение
договоров с профсоюзами, несколько
заинтересованных групп влияния,
многочисленные конкуренты и ускоренные
технологические изменения, можно
утверждать, что эта организация находится
в более сложном окружении, чем, положим,
организация, озабоченная действиями
всего нескольких поставщиков, нескольких
конкурентов, при отсутствии профсоюзов
и замедленном изменении технологии.
Подобным образом, когда речь идет о
разнообразии факторов, организация,
использующая всего несколько исходных
материалов, нескольких специалистов и
ведущая дела всего с несколькими фирмами
своей страны, должна считать условия
обеспечения менее сложными, чем
организация, у которой эти параметры
иные.

Сложность внешней
среды — число факторов, на которые
организация обязана реагировать.

Управленческий
аппарат фирмы обычно стремится ограничить
учет действия внешнего окружения в
первую очередь теми факторами, от которых
решающим образом зависит эффективность
деятельности фирмы на конкретном этапе.

Принятие решений зависит от широты
охвата информации о состоянии внешней
среды и действии ее различных факторов.

Классификация факторов внешней среды
вследствие их многообразия довольно
различна и в
ее основу могут быть положены различные
принципы.

Как и факторы
внутренней среды, факторы внешнего
окружения взаимосвязаны. Под
взаимосвязанностью факторов внешней
среды понимается уровень силы, с которой
изменение одного фактора воздействует
на другие факторы. Так же, как изменение
любой внутренней переменной может
сказываться на других, изменение одного
фактора внешнего окружения может
обусловливать изменение других.

  • Взаимосвязанность
    факторов внешней среды – уровень силы,
    с которой изменение одного фактора
    воздействует на другие факторы.
  • Под сложностью
    внешней среды понимается число факторов,
    на которые организация обязана
    реагировать, а также уровень вариантности
    каждого из них.
  • Анализ внешней
    среды представляет собой оценку состояния
    и перспектив развития важнейших, с точки
    зрения организации, субъектов и факторов
    окружающей среды: отрасли, рынков,
    поставщиков и совокупности глобальных
    факторов внешней среды, на которые
    организация не может оказывать
    непосредственное влияние.
  • Проведя анализ
    внешней среды и получив данные о факторах,
    которые представляют опасность или
    открывают новые возможности, руководство
    должно оценить: обладает ли фирма
    внутренними силами, чтобы воспользоваться
    возможностями, и какие внутренние
    слабости могут осложнить будущие
    проблемы, связанные с внешними
    опасностями.

Метод, который
используют для диагностики внутренних
проблем, называется управленческим
обследованием.

Управленческое обследование
представляет собой методичную оценку
функциональных зон организации,
предназначенную для выявления ее
стратегически сильных и слабых сторон.

В управленческое обследование включаются
пять функций — маркетинг, финансы,
(операции) производство, человеческие
ресурсы, а также культура и образ
корпораций.

  1. Существует большое
    количество методов анализа внутренней
    и внешней среды организации, рассмотрим
    некоторые из них:
  2. Для того чтобы
    получить ясную оценку сил предприятия
    и ситуации на рынке, существует
    SWOT-анализ.
  3. SWOT-анализ — это
    определение сильных и слабых сторон
    предприятия, а также возможностей и
    угроз, исходящих из его ближайшего
    окружения (внешней среды).
Матрица «SWOT» для мини-гостиницы «Релакс»
Внутренние факторы Внешние факторы
Возможности Угрозы
  • 1)Организация форумов, ярмарок связанных с гостиничным бизнесом и туризмом;
  • 2)Поддержка государством малого бизнеса;
  • 3)Рост уровня дохода населения.
  • 4) Рост емкости рынка
  • 5) Благодушие и успокоенность существующих конкурентов
  1. 1)Повышение тарифов на коммунальные услуги;
  2. 2)Низкий уровень дохода населения;
  3. 3)Высокий уровень конкуренции на рынке гостиничного бизнеса;
  4. 4)Повышение уровня инфляции.
  5. 5) Неблагоприятная политика государства;
  6. 6) Рост емкости рынка
  7. 7) Изменение потребностей и вкусов клиентов
Сильные стороны
  • СиВ :
  • С-1 / В-1, В-2,B-3
  • С-2 / В-2, В-3.
  • С-3 / В-2, В-3.
  • С-4 / В-3
  • С-5 / В-1, В-2, В-3
  • С-6 / В-3,В-4,В-5
  • С-7 / В-1,В-3,В-4,В-5
  1. СиУ : С-1 / У-2,У-4, У-7
  2. С-2 / У-2, У-3,У-4,У-6,У-7
  3. С-3 / У-3, У-7
  4. С-4 / У-3, У-7
  5. С-5 / У-3, У-7
  6. С-6 / У-6,У-7
  7. С-7 / У-6,У-7
  • 1) Высокий уровень обслуживания; 2)Наличие системы скидок;
  • 3)Доступ в интернет, wi-fi,кабельное телевидение;
  • 4)Автостоянка с видео наблюдением; 5)Наличие номеров класса люкс, полулюкс, эконом.
  • 6) Приверженность постоянных клиентов
  • 7) Благоприятный имидж предприятия
Слабые стороны
  1. СлВ :
  2. Сл-1 / В-2,,В-3,В-4,В-5
  3. Сл-2 / В-2, В-3,В-4
  4. Сл-3 / В-1, В-2,В-4,В-5
  5. Сл-4 / В-5
  • СлУ : Сл-1 /У-1, У-2, У-6,У-7
  • Сл-2 / У-3, У-6,У-7
  • Сл-3 / У-6,У-7
  • Сл-4 / У-3, У-7
  1. 1)Небольшое количество номеров;
  2. 2)Долгосрочный кредит
  3. 3) Непродуманность рекламной кампании
  4. 4) Недостаточный контроль качества обслуживания
  • Используя сводную
    матрицу, выявлены те цели, которые
    предприятию необходимо незамедлительно
    достигать с учетом своих преимуществ
    и недостатков для увеличения объемов
    реализации:
  • — Достижение лидерства в отрасли для защиты от
    маркетингового давления конкурентов;
  • — Повышение
    маркетинговой привлекательности, узнаваемости;
  • — Избежание
    маркетингового давления конкурентов

Таким образом,
чтобы разработать эффективную
маркетинговую стратегию, необходимо
проанализировать внешнюю и внутреннюю
среду предприятия. Проведенный анализ
позволил определить приоритетные
направления развития компании, которые
учитывают все благоприятные и
неблагоприятные факторы окружающей
среды предприятия.

Источник: https://studfile.net/preview/3560335/page:7/

Анализ внешней среды организации (на примере ООО «ТОН-АВТО»)

Коробова Е. А. Анализ внешней среды организации (на примере ООО «ТОН-АВТО») // Молодой ученый. — 2016. — №14. — С. 349-351. — URL https://moluch.ru/archive/118/32707/ (дата обращения: 22.03.2020).



Любая организация находится и функционирует в среде, именно влияние среды определяет дальнейшую стратегию развития компании, корректирует ее действия, задачи. [1, с. 36].

ООО «Тон-Авто» представляет собой развивающуюся компанию, которая вышла на автомобильный рынок в октябре 2007 г. Ее главной целью является предоставление на автомобильном рынке максимально полный комплекс услуг, связанных с продажей автомобилей марки Toyota, а также их техническим обслуживанием.

Для анализа внешней среды используется такой метод как PEST-анализ. В табл. 1 показаны изменения макросреды.

Таблица 1

PEST-анализ факторов макросреды

Р— политика Е— экономика
  1. Законодательство, регулирующее деятельность автосалонов, не подвергается изменению.
  2. Отсутствует жесткое государственное регулирование деятельности.
  3. Отсутствует государственного регулирования конкуренции в отрасли.
  1. Нестабильность ставки рефинансирования и курса национальной валюты.
  2. Уровень безработицы по-прежнему высок, темп снижения безработицы в Ульяновске за 2013 год и составил 13 %.
  3. Стабильные цена на энергоресурсы, их изменения не значительны.
S— социология T— технология
  1. Снижение численности трудового населения отрицательно влияет на спрос на автотовары.
  2. С каждым годом увеличивается уровень потребления автотоваров. По данным Росстата в 2013 году практически каждая вторая семья имеет автомобиль.
  1. Медленное (но зато стабильное) развитие новых технологий. Например, модельный ряд автомобилей Volkswagen пополнился на 2 автомобиля, модельный ряд автомобилей Mazda — на 3 автомобиля, в 2014 году произошло обновление моделей автомобилей Subaru (Subaru BRZ и Legacy), также была выпущена новая модель Volkswagen Jetta.
  2. Появляются новые технологические продукты. Например, в 2014 году на рынке IT-технологий вышла программа быстрой автоматизации маркетинговой деятельности торговых компаний «Marketing Analytic5».

Таким образом, в данной ситуации сложно делать какие-либо прогнозы, зато можно отметить две тенденции, которые будут иметь место в любом случае: рост цен на автомобили и доступность автокредитов. Продажи автомобилей могут упасть в 2016 г. на 20 % и более.

В ноябре продажи автомобилей в России сократились на 28 %, что на 5 % больше, чем в октябре. Ухудшение ситуации произошло летом, когда в Россию привезли иномарки по новым — повышенным — ценам с учётом пошлин и девальвации рубля. Лидерами будут становиться производители, которые имеют собственные заводы в России.

Автопроизводителям и дилерам придется больше думать не о продвижении продукции и технологических инновациях, а о том, как справиться с дефицитом ликвидности, ростом расходов, а также с падением продаж и скоплением машин на складах.

Возможно также сокращение импорта автомобилей (производители, несмотря на выпуск новых моделей автомобилей, сокращают производство по всему миру), поэтому, постепенно объемы импорта могут замещаться автомобилями российского производства.

  • Для того, чтобы проанализировать перспективные стратегические направления развития предприятия следует воспользоваться SWOT-анализом.
  • Таблица 2
  • Матрица сильных ислабых сторон всочетании сугрозами ивозможностями
Сильные стороны Слабые стороны
  1. Стабильное положение на рынке.
  2. Высокое качество товаров.
  3. Разумная ценовая политика.
  4. Устоявшийся бренд, чье имя синонимично высочайшему качеству и непрерывному совершенствованию.
  5. Конкурентное преимущество, заключающееся инновационном технологическом развитии.
  6. Вклад в защиту окружающей среды.
  7. Полное устранение потерь на производстве благодаря системе «точно в срок».
  1. Пассивная рекламная компания.
  2. Низкий уровень организационной культуры.
  3. Небольшой опыт работы на ульяновском рынке.
Возможности Угрозы
  1. Рост уровня жизни населения, повышение платежеспособности потребителей.
  2. Появление молодого квалифицированного персонала.
  3. Увеличение доли рынка.
  4. Расширение ассортимента товара и услуг.
  5. Колебание цен на энергоносители.
  1. Жесткая конкуренция на данном рынке.
  2. Возникновение новых потребностей клиентов в более совершенных услугах, технологиях.
  3. Колебание цен на энергоносители.

Таким образом, главной угрозой фирмы является жесткая конкуренция на рынке; основной возможностью — расширение ассортимента товара и услуг, рост уровня жизни населения, повышение платежеспособности потребителей; к основным сильным сторонам относится сложившиеся впечатление у покупателей о компании, разнообразие услуг, высокое качество товара; к основным слабым сторонам — пассивная рекламная компания.

ООО «Тон-Авто» представляет собой успешную организацию, которая даже в кризис смогла удержать свои позиции на рынке.

Кроме того, в этом году она заняла перовое место в России по продажам среди других автомобильных салонов-дилеров Toyota, так как успешная политика компании смогла обеспечить выполнение и увеличение плана продаж в 2015 г.

Также происходит обновление модельного ряда: в 2016 г. будет обновлены такие модели как Camry и Corolla.

В связи с тем, что конкурентная позиция предприятия оценивается как сильная, а возможности роста рынка его продукции можно считать умеренными, то для автосалона ООО «Тон-Авто» наиболее приемлемой является стратегия концентрированного роста, т. е. стратегия усиления позиции на рынке и стратегия расширения рынка.

Взаимодействие с внешней средой может вестись по нескольким направлениям.

  1. Привлечение партнеров для создания совместных услуг (банковские карты с услугой cashback).
  2. Создание дисконтных карт, которыми можно воспользоваться у партнеров.
  3. Заключение контрактов с частными владельцами парковочных мест.

Карты с функцией cashback — это карты, при оплате которых клиенту обратно на счет возвращается определенный процент от суммы совершенной им покупки. Такие карты могут быть выданы покупателю автомобиля Toyota со сроком службы до трех лет. Данная услуга может предоставляться банком-партнером.

Возврат части средств будет осуществляться за оплату топлива, за покупки в прилегающих к заправкам магазинах. Также возможен возврат средств за использование услуг автомоек. Процент возврата средств может достигать до 10 %.

Использование карт будет полностью оплачиваться ООО «Тон-Авто», что станет очень выгодным решением при выборе автомобиля в пользу Toyota.

Создание дисконтных карт, дающих право приобрести товар или услугу партнера, будет дополнительным бонусом к покупке нового автомобиля. Партнерами в данном случае может выступать любая организация (например, магазины одежды, бытовой техники в торговых центрах, кафе, рестораны и т. д.)

ООО «Тон-Авто» имеет место придерживаться стратегии стимулирования сбыта, заключая контракты с частными владельцами парковочных мест. Смысл таких контрактов может сводиться к следующему: предлагая покупателю приобрести автомобиль Toyota, компания также обеспечит его скидкой на оплату стоянки на конкретной парковке, с которым ООО «Тон-Авто» заключило соглашение.

Данными методами будет формироваться привязанность клиентов к автомобилям Toyota.

Следующая рекомендация связана с демонстрацией высокого уровня социальной ответственности.

Маркетинговые исследования показывают, что молодежь оказывает предпочтение более именитым мировым брендам, поэтому компания может поддерживать стипендиальные фонды для предоставления возможности получения образования талантливыми студентами.

Это не только обеспечит организацию перспективными кадрами, но и будет способствовать созданию позитивного имиджа социально ответственной в регионе компании.

Еще одним способом использования талантливой молодежи — это проведение кейс-чемпионатов (например, так поступает Unilever). Чемпионаты помогают найти оригинальные и эффективные решения проблем организации, затратив при этом минимум ресурсов.

Данные рекомендации могут повысить эффективность работы автосалона.

Литература:

  1. Лапыгин Ю. Н. Теория организации: Учеб. пособие. – М.: ИНФА-М, 2012. – 311 с.

Основные термины (генерируются автоматически): Россия, повышение платежеспособности потребителей, колебание цен, BRZ, модельный ряд автомобилей, пассивная рекламная компания, жесткая конкуренция, внешняя среда, автомобильный рынок, расширение ассортимента товара.

Если рассмотреть повышение цен на российском рынке легковых автомобилей в целом, то

Тем не менее, с каждым годом нарастающая конкуренция, сложная политическая ситуация в

Основные термины (генерируются автоматически): Россия, автомобиль, российский рынок

Любят погонять на дороге и покрутить виражи, поэтому автомобиль должен быть манерочным. Средне чувствительны к цене.

Для оценки внешней среды был использован PEST-анализ, который показал, что положительное влияние на компанию БМВ оказывают повышение

Товар должен удовлетворять потребности потребителей: физические технически, эксплуатационно, эстетически, по цене.

Основные термины (генерируются автоматически): товар, качество, вид конкуренции, показатель, рынок, неценовая конкуренция, предметная…

(Объем рынка развлечений в России 39 млрд. долларов).

1. Повышение цен поставщиков. 2.Уровень доходов населения.

Для оценки конкурентной позиции компании на рынке была использована модель пяти сил конкуренции М. Портера и построен «многоугольник…

…производственного потенциала и повышения конкурентоспособности компании.

Рис. 1. Виды конкуренции. На конкурентоспособность предприятия оказывают влияние ряд

4. Сбыт товаров в те сегменты рынка, где наиболее высокие требования к качеству и сервисному…

Тип конкуренции (преимущественно). Промышленный. — качество товара. Потребитель — профессионал. Низкая, в связи с высокими

Изучение факторов внешней и внутренней среды организации. Оценка внешней среды компании и формирование путей ее развития.

С учетом того, что предпочтения потребителей разнятся от желания приобрести спортивный автомобиль для быстрой езды, либо автомобиль, комфортный для вождения, или красивый по дизайну, компания-производитель

Стратегия и тактика выхода компании на внешние рынки.

Объясняется это тем, что монополист готов продавать свою продукцию по любым ценам, ряд компаний борется на рынке, имея одни и тот же продукт, а значит, покупать будут более дешевые товары и потребитель будет «в плюсе».

Важной особенностью отечественного автомобильного рынка считается присутствие конкурентных цен и свойства выпускаемых автомобилей. Ключевые слова:реклама, рекламная кампания, рынок автомобилей.

В современных условиях конкуренции [15], [16]…

Если рассмотреть повышение цен на российском рынке легковых автомобилей в целом, то

Тем не менее, с каждым годом нарастающая конкуренция, сложная политическая ситуация в

Основные термины (генерируются автоматически): Россия, автомобиль, российский рынок

Любят погонять на дороге и покрутить виражи, поэтому автомобиль должен быть манерочным. Средне чувствительны к цене.

Для оценки внешней среды был использован PEST-анализ, который показал, что положительное влияние на компанию БМВ оказывают повышение

Товар должен удовлетворять потребности потребителей: физические технически, эксплуатационно, эстетически, по цене.

Основные термины (генерируются автоматически): товар, качество, вид конкуренции, показатель, рынок, неценовая конкуренция, предметная…

(Объем рынка развлечений в России 39 млрд. долларов).

1. Повышение цен поставщиков. 2.Уровень доходов населения.

Для оценки конкурентной позиции компании на рынке была использована модель пяти сил конкуренции М. Портера и построен «многоугольник…

…производственного потенциала и повышения конкурентоспособности компании.

Рис. 1. Виды конкуренции. На конкурентоспособность предприятия оказывают влияние ряд

4. Сбыт товаров в те сегменты рынка, где наиболее высокие требования к качеству и сервисному…

Тип конкуренции (преимущественно). Промышленный. — качество товара. Потребитель — профессионал. Низкая, в связи с высокими

Изучение факторов внешней и внутренней среды организации. Оценка внешней среды компании и формирование путей ее развития.

С учетом того, что предпочтения потребителей разнятся от желания приобрести спортивный автомобиль для быстрой езды, либо автомобиль, комфортный для вождения, или красивый по дизайну, компания-производитель

Стратегия и тактика выхода компании на внешние рынки.

Объясняется это тем, что монополист готов продавать свою продукцию по любым ценам, ряд компаний борется на рынке, имея одни и тот же продукт, а значит, покупать будут более дешевые товары и потребитель будет «в плюсе».

Важной особенностью отечественного автомобильного рынка считается присутствие конкурентных цен и свойства выпускаемых автомобилей. Ключевые слова:реклама, рекламная кампания, рынок автомобилей.

В современных условиях конкуренции [15], [16]…

Источник: https://moluch.ru/archive/118/32707/

Ссылка на основную публикацию